對比優(yōu)秀的銷售，你的提問到底輸在了哪里？一定要知道，發(fā)問的目的是什么？要達到的是一個什么樣的效果，同時還要判斷什么樣的客戶，適合什么樣的提問方式。
第一種方式，為了激發(fā)興趣，好奇性提問。話術(shù)：你知道這是為什么嗎？你想知道我們的產(chǎn)品是如何為您增效的嗎？
第二種方式，為了放大客戶痛點，影響性提問。話術(shù)：如果這樣的問題長期持續(xù)下去，對你的公司發(fā)展會有什么影響？您的老板會如何看待這個問題？
第三種方式，為了獲取更多的信息，滲透性提問。如果客戶說這個產(chǎn)品價格太貴了，話術(shù)：您為什么這樣說？還有呢？然后呢，除此之外，您還有嗎？那么這種都屬于滲透性問題。
第四種方式，為了建立信任，可以診斷性提問。診斷性提問的特征是：是不是、對不對、要不要，或者是還是，這些問題，都是診斷性問題。
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