有一個(gè)會(huì)提問(wèn)的銷售簡(jiǎn)直太圈錢了。昨天我就被一個(gè)小姑娘刷走了四千八,關(guān)鍵是我剛拒絕完一個(gè)不會(huì)提問(wèn)的銷售,她的出現(xiàn)讓我不得不感嘆,那些天天抱怨同質(zhì)化的人,真的該多抱怨抱怨你自己。昨天我?guī)覂鹤尤ンw驗(yàn)了幾家樂(lè)高課,體驗(yàn)完后,課程顧問(wèn)呢就開(kāi)啟了他們的銷售。方向上呢基本上都沒(méi)錯(cuò),都知道要瞄準(zhǔn)孩子去推銷,但提問(wèn)的技巧上差距很大。第一個(gè)銷售蹲下來(lái)問(wèn)我兒子,寶貝兒樂(lè)高課好不好玩,我兒子很實(shí)在的說(shuō)了一句,不太好玩。銷售員不甘心的繼續(xù)追問(wèn),那你想不想報(bào)我們的樂(lè)高課呀?我兒子繼續(xù)不懂人情世故的來(lái)了一句,不想報(bào)。銷售員只能無(wú)語(yǔ)的看著我,給我介紹樂(lè)高課的意義,但我兒子不喜歡我,我真的沒(méi)辦法。但第二個(gè)銷售售提問(wèn)真的值得大家好好去學(xué)習(xí)。
他先問(wèn)我兒子寶貝,今天樂(lè)高課上,你都學(xué)會(huì)了什么呀?快給爸爸分享一下,坦克大戰(zhàn),里面你最喜歡哪個(gè)坦克呀?那用開(kāi)放式的提問(wèn),加好為人師來(lái)激發(fā)孩子的表達(dá)欲。我兒子喋喋不休的說(shuō)了半天后,他又接著問(wèn),那你剛才在樂(lè)高大戰(zhàn)時(shí),你最喜歡哪個(gè)環(huán)節(jié)呀?我兒子說(shuō)機(jī)器人大戰(zhàn),然后銷售員說(shuō),我們機(jī)器人大戰(zhàn)還有二十多種打法,四十多款武器,五十多種勝利的方法,下次讓爸爸再帶你過(guò)來(lái)玩,好不好?就這樣,我被順利的刷走了四千八。課程其實(shí)都差不多,只是在把控客戶的答案上,第二個(gè)銷售很好的控制了客戶的失控回答,你還覺(jué)得銷售容易嗎?我們這行真的是易學(xué)不易精。
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