客戶說不著急訂貨，銷售如何挽回簽單？有這樣一類客戶，談單說價都很順利，快簽單時來了一句貨不著急，銷售不管再如何威逼利誘，可還是留不下來，過幾天想叫客戶再來看看，結(jié)果客戶已經(jīng)在別人家下單了。其實客戶說不著急，是有潛臺詞的：
一、客戶覺得價格太貴，客戶不好意思直接拒絕。
二、因為客戶對產(chǎn)品的不確定性，還想去對比對比。
三、客戶當(dāng)下，個人無法決策。
所以當(dāng)客戶給你說不著急的時候，銷售得做判斷，但是直接問客戶，客戶是怕被逼單，不敢直接說的，所以銷售的追問，千萬別讓客戶感受到敵意。話術(shù)：王總，我接待有些客戶當(dāng)場說不著急，結(jié)果后來在同行訂了，很長時間我才知道，我理解大家買東西，多多少少怕被我們銷售套路，所以我想消除一下這個誤會，當(dāng)然最后的決定權(quán)在你的手上，如果王總是因為產(chǎn)品款式或者價格不太滿意，這些都可以直接說的，不用不好意思，錢在你的兜里我也不敢搶啊，只是我想多簽個單，想看看還有沒有合作的機會。當(dāng)客戶看到你的坦誠，說出真實想法的概率也會增加，記住銷售要想不被動，會分析客戶很重要。
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