如果做銷(xiāo)售,還不會(huì)通過(guò)朋友圈打造人設(shè),維護(hù)客情,趕緊別做銷(xiāo)售了,因?yàn)楝F(xiàn)在做銷(xiāo)售想要成交,大部分都是私域成交,你費(fèi)了九牛二虎之力,把客戶(hù)弄進(jìn)來(lái),只會(huì)發(fā)資料,加人家干什么?弄進(jìn)來(lái)不分類(lèi)、不互動(dòng)、不維護(hù),怎么可能做好銷(xiāo)售,連銷(xiāo)冠的門(mén)都沒(méi)入。銷(xiāo)售如何通過(guò)私域維護(hù)客情。
一、互動(dòng)。每一次跑人家朋友圈,多評(píng)論多點(diǎn)贊,不要說(shuō)你打擾客戶(hù)的生活,只要這個(gè)客戶(hù)有分享欲,他就喜歡被夸獎(jiǎng)和贊美,如果會(huì)這一點(diǎn),那么客戶(hù)一定比別人多,怕跟客戶(hù)互動(dòng),就會(huì)丟失掉很多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),加客戶(hù)的目的不是為了做躺尸,重點(diǎn)客戶(hù)必須星標(biāo),他是你生命中的貴人,給你帶來(lái)業(yè)績(jī)的人,改善你們一家老小生活質(zhì)量的人,如果認(rèn)為這都不重要,還有誰(shuí)對(duì)你重要。
二、分類(lèi)。把二十個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)排到前面,每一天看他的朋友圈,關(guān)注他的動(dòng)態(tài),不同的年齡、性別、性格、愛(ài)好,分不同的組備注細(xì)節(jié)內(nèi)容,他曬了小孩子玩耍,可以點(diǎn)贊評(píng)論一句,我發(fā)現(xiàn)你兒子好帥耶,看到他的朋友圈發(fā)到老婆過(guò)生日,可以點(diǎn)贊評(píng)論一句,哥你也不給我說(shuō)一聲,我昨天看你朋友圈才看到,給我個(gè)地址,我給嫂子寄個(gè)禮物。記住朋友圈客情維護(hù)很重要,現(xiàn)在的銷(xiāo)售成交等于私域成交,每天花半個(gè)小時(shí)做這個(gè)事,跟客戶(hù)的鏈接私下關(guān)系,最后的成交都在朋友圈完成,只要把朋友圈維護(hù)好,銷(xiāo)售成交像呼吸一樣簡(jiǎn)單。
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