員工發(fā)生矛盾管理者怎么處理？網上有很多這方面內容的闡述說，我們要把員工找過來，要哄一哄，他們也要提出來，他們這樣做是不對的。甚至于呢你要當公司的其他伙伴們也都知道，這樣發(fā)生矛盾是不利于團結協(xié)作的。這個沒有意思，大家不覺得這種特別像幼兒園的管理嘛，小朋友鬧矛盾了過來，我跟你們顛哄一哄，然后再批評一下，這是家長式的管理。也許在三十年前可能管用在當下，尤其是咱們九零后九五后零零后的小伙伴肯定不管用，那真正有效的方式是什么只有三個。第一叫調和，第二叫界限。第三叫是忍痛割愛。
1、叫調和什么意思呢？發(fā)生矛盾了，你還是有必要要調和一下，因為團隊的團結確實是非常重要的。請過來或者單獨問一問什么原因？如果中間有誤會幫他解釋一下，或者說通過一些方法可以派他們一起去執(zhí)行一個任務?？梢栽谧鰣F建的時候，故意把他倆分在一起里去協(xié)作。在公司當中呢，把他工位呢搞得近一些，互相可能更了解。如果有這樣的方法，這個呢其實是有效的啊，但是也有可能這種方式也不管用，調和半天他倆就是不對付。
2、界限是什么意思？如果兩人都特別有魅力，好，那這樣吧，咱們井水不犯河水，各自管，各自的不能因為你倆有矛盾，影響咱公司的業(yè)務推進，分開了，后面都能獨立自主，不會影響公司目標的達成，這也是OK的。這時要注意界限一定要劃的比較清楚，在劃的清楚之后，同時在創(chuàng)造一些空間，可能讓他們了解。也許可能哪一天他們又能合作起來了，那不更好。
3、但是如果你劃清了界限也不行，兩人不知道為什么就糾纏在一起。我不是對事情不滿意，我就是看觀點，那只能忍痛割愛了。請注意，所有這些的背后，我們就要明確公司目標是最重要的。我們不要影響公司目標的達成。而在過程當中，怎么能讓大家的矛盾給他化解掉？如果實在是化解不了，那忍痛割愛，要不請其中一員到別的部門去，或者說到你其他朋友的公司，你給他換一個環(huán)境，這樣可能會好一些。
轉載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/126302.html
