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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

八維度通用框架,設(shè)計各崗位的結(jié)構(gòu)化面試題目

發(fā)布時間:2024-07-03 10:47:25
 
講師:顧燁棟 瀏覽次數(shù):2433
 公司各崗位的結(jié)構(gòu)化面試題目應(yīng)該如何設(shè)計,總結(jié)的八維度通用框架: 一、氛圍營造。在面試剛開始的時候,問一些求職者熟悉的、不需要過多思考,就能回答的簡單問題,通過這些問題,讓求職者放松,避免因為緊張,影響后續(xù)的面試狀態(tài),同時也可以幫助你獲

公司各崗位的結(jié)構(gòu)化面試題目應(yīng)該如何設(shè)計,總結(jié)的八維度通用框架:

一、氛圍營造。在面試剛開始的時候,問一些求職者熟悉的、不需要過多思考,就能回答的簡單問題,通過這些問題,讓求職者放松,避免因為緊張,影響后續(xù)的面試狀態(tài),同時也可以幫助你獲取他的一些基本信息,常用的問題有:你目前是住在哪里,今天到單位是采用什么交通方式,未來需要多長時間,這個距離能接受嗎,之前對公司有了解嗎等等。

二、個人情況了解。最常用的方法就是,讓求職者在規(guī)定的時間內(nèi),做一個完整的自我介紹,但這個自我介紹,最好不是讓他自由發(fā)揮,想說什么就說什么,可以加一些難度和限定,比如讓他在介紹中具體談一談,自己相對于其他求職者有哪些優(yōu)勢,為什么認(rèn)為自己,可以勝任目標(biāo)崗位的工作,以及他可以給公司帶來什么價值等等,以此更加準(zhǔn)確的了解,求職者和崗位要求相關(guān)的一些條件,同時也可以在一定程度上考察他的表達(dá)能力。

三、動機(jī)考察。對求職者為什么會從之前的單位離職,為什么給你們投遞簡歷等方面進(jìn)行詢問,通過這類問題,可以了解求職者的職業(yè)關(guān)注點,比如他從上一家公司離職,是因為沒有晉升空間,而你們公司也屬于扁平化管理,發(fā)展空間同樣不大,你就要認(rèn)真考慮和他的匹配度了,否則很容易出現(xiàn),這個人來了又走的尷尬局面。特別提醒,當(dāng)求職者告訴你離職,是因為上下級關(guān)系,或者同事關(guān)系處理不好時,一定要慎重,因為關(guān)系處理,往往和人的性格有關(guān),不易改變,他在上家公司的問題,同樣也可能成為在你們公司的問題。

四、工作經(jīng)歷審查。這是在面試過程當(dāng)中最應(yīng)該關(guān)注的環(huán)節(jié),畢竟相當(dāng)數(shù)量的求職者,在簡歷當(dāng)中都存在工作經(jīng)歷夸張,甚至作假的問題,因此和其他面試官,必須對求職者工作經(jīng)歷的真實性進(jìn)行驗證,對其工作能力進(jìn)行深入考察,否則很容易做出錯誤的用人決策,可以從認(rèn)知、流程、方法、工具、結(jié)果五個方面,對求職者的工作經(jīng)歷進(jìn)行審查,其中認(rèn)知是指他對于這個崗位工作的理解,比如您如何看待人力資源管理這項工作,您認(rèn)為人力資源,如何才能推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,他的答案在很大程度上就反映了他工作的深度。流程可以讓求職者具體講,你想他開展某項工作時,具體的操作程序和步驟,比如他在簡歷當(dāng)中說自己做過人才梯隊建設(shè),那就可以讓他描述一下,他當(dāng)時開展這項工作的流程步驟是什么。方法是指讓他具體說一說,在工作流程中的每個環(huán)節(jié)具體是怎么做的,采用了哪些工作方法。工具是指讓他談一談在某項工作當(dāng)中,具體使用了什么工具提升效率,這個工具到底是什么樣的。結(jié)果是讓他具體講一講,在一些重要的工作內(nèi)容上到底取得了什么成果,這一套問題下來,如果求職者經(jīng)歷是編的,基本都會露出馬腳,你也可以試試自己的簡歷,能不能經(jīng)過這個考核。

五、專業(yè)知識與技能考察。通過詢問一些和崗位工作密切相關(guān)的專業(yè)問題,了解求職者的專業(yè)知識技能水平,是否滿足你們的要求,這些題目一般由用人部門來出。

六、心理潛質(zhì)考察。根據(jù)崗位對于心理特質(zhì),比如性格、成就動機(jī)、抗壓能力等方面的要求,通過行為描述性問題、經(jīng)驗性問題、情景模擬等問題類型,去判斷其綜合素質(zhì)是否符合你們的要求。

七、職業(yè)規(guī)劃考察。就是詢問求職者對于自己未來職業(yè)生涯的具體規(guī)劃,以此了解他的計劃性、學(xué)習(xí)能力以及穩(wěn)定性。

八、答疑解惑。給求職者機(jī)會,讓他詢問一些自己關(guān)心的問題,來做出解釋,以此表現(xiàn)出對于求職者的尊重。



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顧燁棟
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