新客戶(hù)流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶(hù)，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶(hù)信任感不足。案例不在多，一百個(gè)小客戶(hù)案例不如三個(gè)頭部客戶(hù)案例，花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶(hù)的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)且效果不佳。名人背書(shū)非常重要，能助你獲得勢(shì)能高位。
讓客戶(hù)快速建立信任感，有背書(shū)和頭部案例會(huì)使溝通效果產(chǎn)生重大變化，否則在談合作時(shí)會(huì)處于弱勢(shì)，變成乞求式銷(xiāo)售。有大客戶(hù)案例，談判就能掌握主動(dòng)權(quán)。所以建議創(chuàng)業(yè)老板們寧愿不賺錢(qián)服務(wù)三個(gè)頭部客戶(hù)，也不要急于服務(wù)更多小客戶(hù)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)初期大客戶(hù)案例比賺錢(qián)更重要。開(kāi)發(fā)更多大客戶(hù)的方法如下。
一、首先制定大客戶(hù)戰(zhàn)略。比如明確大客戶(hù)畫(huà)像（以 B 端客戶(hù)為例，包括行業(yè)、階段、營(yíng)業(yè)額、團(tuán)隊(duì)、共性需求、選擇原因等），老板要親自走訪(fǎng)五十家大客戶(hù)了解他們選擇及未解決的問(wèn)題。
二、其次梳理公司業(yè)務(wù)流程和服務(wù)體系。找到善于開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的人，總結(jié)他們正確的關(guān)鍵動(dòng)作并梳理出來(lái)，經(jīng)常培訓(xùn)、復(fù)盤(pán)。
三、最后成立大客戶(hù)部門(mén)。將各部門(mén)*選手調(diào)入，深度開(kāi)發(fā)和服務(wù)老客戶(hù)資源，形成可復(fù)制體系，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)就能事半功倍。同時(shí)要設(shè)計(jì)好分配體系，服務(wù)大客戶(hù)是公司頭等大事和老板一把手工程，薪酬待遇可適當(dāng)增加。畢竟大客戶(hù)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、難度大，且當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)內(nèi)卷，小微企業(yè)生存艱難。頭部效應(yīng)愈發(fā)明顯，更需提高成交率，打造更多標(biāo)桿和成功案例。
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