一、企業(yè)招聘成本
(一)招聘成本的構(gòu)成 企業(yè)人力資源的獲得成本是招聘成本的重要部分。這一成本包含多個方面,例如設(shè)攤費,當(dāng)企業(yè)參加招聘會時,需要向招聘會的舉辦方支付一定的場地租賃等設(shè)攤費用;面試費,如果企業(yè)通過專業(yè)的面試機構(gòu)來進行面試環(huán)節(jié),就會產(chǎn)生相應(yīng)的費用;體檢費是為了確保招聘員工的身體狀況符合崗位要求,企業(yè)可能會承擔(dān)員工的體檢費用;安置費則是在新員工入職時,為其安排辦公場所、辦公設(shè)備等方面的花費。另外,招聘渠道費用也是不可忽視的一塊。不同的招聘渠道收費標準差異較大,像一些知名的招聘網(wǎng)站,企業(yè)如果要發(fā)布招聘信息可能需要按年付費或者按職位付費。還有招聘應(yīng)酬費用,在招聘過程中,可能需要與潛在的求職者或者相關(guān)的人力資源機構(gòu)等進行社交應(yīng)酬,這也會產(chǎn)生一定的花費。
(二)招聘成本的控制措施 1. 確定招聘需求 企業(yè)人力資源進行招聘的第一步是確定招聘需求。部門經(jīng)理會先把書面招聘要求下發(fā)給人力資源部,人力資源部門的負責(zé)人再進一步確定空缺職位。職位空缺分為不需要招人就能彌補的空缺和需要招人彌補的空缺。不需要招人就能彌補的空缺可根據(jù)加班或工作再設(shè)計等方法解決;需要招人彌補的空缺又可分為應(yīng)急職位和常規(guī)職位。應(yīng)急職位可招聘臨時工,這樣不用支付額外福利的費用。 2. 做好招聘數(shù)據(jù)分析 要做好之前12個月的招聘數(shù)據(jù)分析,包括招聘崗位、人數(shù)、招聘渠道、招聘渠道的數(shù)據(jù)分析(比如參加面試/電話邀約比例),各種聘比(根據(jù)公司需要),離職/流失數(shù)據(jù),當(dāng)前的招聘渠道收集等。通過這些數(shù)據(jù)的分析,可以了解不同招聘渠道的效果、不同崗位的招聘難易程度等信息,從而為后續(xù)的招聘工作提供參考,避免在一些低效的招聘渠道上浪費成本。 3. 計算招聘費用并做好預(yù)算管控 計算招聘費用,做出招聘預(yù)算表,報領(lǐng)導(dǎo)審批,交財務(wù)部備案。不同渠道的招聘費用在計算過程中需要區(qū)別對待。了解財務(wù)部對預(yù)算的管理辦法,做好預(yù)算管控。每一個渠道、每一筆費用都要按照預(yù)算來支出,如果發(fā)現(xiàn)問題需要及時調(diào)整或者分析,如果超支的話需要考慮有沒有可能降低其他預(yù)算的開支情況。
二、企業(yè)培訓(xùn)成本
(一)培訓(xùn)成本的構(gòu)成 1. 直接培訓(xùn)成本 直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之中,直接用于培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費用的總和。例如培訓(xùn)教師的費用,如果企業(yè)聘請外部的專業(yè)培訓(xùn)師,需要支付其授課報酬;學(xué)員的往來交通、食宿費用,當(dāng)企業(yè)組織員工到外地參加培訓(xùn)或者邀請外地的培訓(xùn)師來本地培訓(xùn)時就會產(chǎn)生;教室設(shè)備的租賃費用,若企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)場地需要租賃場地和設(shè)備;教材印發(fā)、購置的費用,為學(xué)員準備培訓(xùn)教材等花費;以及培訓(xùn)實施過程中的其他各項花費等。 2. 間接培訓(xùn)成本 間接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實施過程之外企業(yè)所支付的一切費用的總和。如培訓(xùn)項目設(shè)計費用,在開展培訓(xùn)之前需要設(shè)計培訓(xùn)項目,這一過程會產(chǎn)生費用;培訓(xùn)項目的管理費用,包括對培訓(xùn)項目的組織、協(xié)調(diào)等管理工作的成本;培訓(xùn)對象受訓(xùn)期間工資福利,員工在參加培訓(xùn)期間企業(yè)仍然需要支付工資福利;以及培訓(xùn)項目的評估費用等,在培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評估也需要投入一定的成本。
(二)培訓(xùn)成本的計算 1. 培訓(xùn)內(nèi)容影響成本 不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要不同的教學(xué)設(shè)備、教材等資源,因此成本也不同。例如,如果是技能型的培訓(xùn)可能需要大量的實踐設(shè)備,像機械操作培訓(xùn)需要購置相關(guān)的機械模型或者提供實際操作的機器設(shè)備,這就會增加成本;而如果是理論型的培訓(xùn)可能更多的是教材和教師的費用。 2. 培訓(xùn)時間影響成本 培訓(xùn)時間長短不同,直接成本和間接成本也會有所不同。較長時間的培訓(xùn)可能意味著更多的教師報酬、學(xué)員的食宿交通費用以及企業(yè)支付的員工工資福利等成本的增加。
三、武漢企業(yè)招聘與員工培訓(xùn)成本的綜合考量
(一)行業(yè)差異對成本的影響 不同行業(yè)在招聘和培訓(xùn)成本上有較大的差異。例如,高新技術(shù)行業(yè)對人才的專業(yè)技能和知識水平要求較高,在招聘時可能需要花費更多的成本在專業(yè)的招聘渠道或者高端人才的搜尋上。而且這類企業(yè)的培訓(xùn)成本也相對較高,因為需要對員工進行前沿技術(shù)的培訓(xùn),可能需要聘請行業(yè)內(nèi)的專家或者使用高端的培訓(xùn)設(shè)備。而傳統(tǒng)的制造業(yè),招聘成本可能更多集中在大量基層員工的招聘上,培訓(xùn)成本也更多側(cè)重于基本操作技能的培訓(xùn)。 (二)企業(yè)規(guī)模對成本的影響 大型企業(yè)往往有較為完善的招聘和培訓(xùn)體系。在招聘方面,由于招聘規(guī)模大,可能在招聘渠道上有一定的議價能力,能夠降低單個員工的招聘成本。但同時,大型企業(yè)的培訓(xùn)需求多樣化,可能需要針對不同層級、不同部門的員工開展多種類型的培訓(xùn),整體培訓(xùn)成本可能較高。而小型企業(yè)雖然招聘規(guī)模小,但由于缺乏規(guī)模效應(yīng),在招聘渠道的選擇上可能相對有限,招聘成本可能占比較高。小型企業(yè)的培訓(xùn)成本可能相對較低,因為培訓(xùn)內(nèi)容相對簡單、培訓(xùn)對象較少。
(三)人才市場供求關(guān)系對成本的影響 當(dāng)某一行業(yè)的人才市場供大于求時,企業(yè)的招聘成本可能會降低。例如在某些新興行業(yè)發(fā)展初期,相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生較多,企業(yè)在招聘時可以有更多的選擇,甚至可能降低薪資待遇等招聘成本。而在人才供不應(yīng)求的情況下,企業(yè)可能需要提高薪資待遇、改善招聘條件來吸引人才,從而增加招聘成本。對于培訓(xùn)成本而言,當(dāng)人才市場上有較多符合企業(yè)需求的現(xiàn)成人才時,企業(yè)可能減少內(nèi)部培訓(xùn)的投入;反之,當(dāng)難以招聘到合適人才時,企業(yè)可能會加大培訓(xùn)力度,提高員工的素質(zhì),這就會增加培訓(xùn)成本。
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