提高企業(yè)物流管理水平的方法
本文將為大家分享一些提高企業(yè)物流管理水平的有效方法，希望對(duì)各位有所幫助。
一、強(qiáng)化物流意識(shí)，提升ERP管理效率
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的物流意識(shí)強(qiáng)化是物流管理成功的關(guān)鍵。只有領(lǐng)導(dǎo)層充分認(rèn)識(shí)到物流管理的重要性，并積極參與其中，才能確保物流管理的效果。還需要加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和培訓(xùn)，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠充分利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行物流管理。
二、優(yōu)化ERP系統(tǒng)物流技術(shù)
針對(duì)當(dāng)前ERP系統(tǒng)中物流管理的不足，我們需要對(duì)其進(jìn)行改善和優(yōu)化。結(jié)合流程改造原理和已有的物流管理模塊，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和重組，以強(qiáng)化ERP系統(tǒng)中的物流管理功能。
利用關(guān)鍵軟件技術(shù)擴(kuò)展現(xiàn)有ERP系統(tǒng)。例如，基于Internet和GIS/GPS技術(shù)的即時(shí)訂單和決策物流管理，增強(qiáng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)功能。具體做法包括：
1. 使用B2B采購(gòu)平臺(tái)的物流管理方式，如海爾通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)處理供應(yīng)商的訂單和付款，大大節(jié)省了成本。
2. 采用B/S軟件設(shè)計(jì)架構(gòu)，相比舊式的C/S架構(gòu)，它具有節(jié)約投資、簡(jiǎn)化工作、保障數(shù)據(jù)安全、不受網(wǎng)絡(luò)限制等優(yōu)點(diǎn)。
3. 利用GIS/GPS技術(shù)，結(jié)合Web Service軟件技術(shù)與原有C/S架構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)集成。
三、設(shè)備升級(jí)與現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用
提高設(shè)備現(xiàn)代化水平是確保物流準(zhǔn)確、快捷、高效的關(guān)鍵。引入基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，包括無(wú)線射頻技術(shù)、無(wú)線手持電腦終端、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)管理設(shè)備等自動(dòng)化控制設(shè)備，建立自動(dòng)化的實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。
四、物流人才培養(yǎng)與招聘
企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的員工物流管理素質(zhì)是提升ERP應(yīng)用效率的關(guān)鍵。企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的物流管理知識(shí)培訓(xùn)，塑造物流管理人才。通過(guò)優(yōu)化薪資待遇和企業(yè)環(huán)境，吸引更多的物流人才加入。
ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于信息整合、集中管理、智能控制和及時(shí)響應(yīng)，是企業(yè)當(dāng)前的*管理系統(tǒng)。為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前的物流形勢(shì)，增強(qiáng)或改造ERP系統(tǒng)的物流管理功能是企業(yè)贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫要求。而這需要從戰(zhàn)略目標(biāo)、角色分工、管理流程、工具表格、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋、結(jié)果運(yùn)用和診斷提高等多個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)價(jià)和提升。企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。接著，通過(guò)角色分工，確保每個(gè)人都知道自己的責(zé)任和任務(wù)。然后，建立有效的管理流程和工具表格，加強(qiáng)績(jī)效溝通和反饋。注重結(jié)果運(yùn)用和診斷提高，不斷完善績(jī)效管理體系。
通常，那些未能有效實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)，其角色分工并不明確，特別是在員工參與績(jī)效管理方面的職責(zé)劃分模糊，這就導(dǎo)致了執(zhí)行過(guò)程中的偏差，使得績(jī)效管理流于形式。我們高度重視角色分工的明確性，將其作為評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效管理體系的第二個(gè)關(guān)鍵維度。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，對(duì)各自在績(jī)效管理中的職責(zé)往往認(rèn)識(shí)不清，不知道自己應(yīng)該做什么，如何去做。許多管理者和員工在績(jī)效管理中表現(xiàn)得較為被動(dòng)，經(jīng)常需要人力資源部門(mén)的推動(dòng)和企業(yè)高層的協(xié)調(diào)。
任何工作的順利開(kāi)展，首要的是科學(xué)合理的分工，根據(jù)分工制定詳細(xì)的工作規(guī)范。在績(jī)效管理中，我們應(yīng)將企業(yè)績(jī)效管理中管理者和員工的角色分為四個(gè)層次：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工。
1. 企業(yè)老總：作為績(jī)效管理的支持者和推動(dòng)者，他們需要主持制定符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理方案，推動(dòng)管理培訓(xùn)，主持研討會(huì)以消除誤解，主持協(xié)調(diào)會(huì)以及修訂新的績(jī)效管理制度等。
2. HR經(jīng)理：角色是績(jī)效管理的組織者和咨詢專家。他們需要研究績(jī)效管理理論并進(jìn)行宣傳，組織培訓(xùn)和研討，制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的制度和工具表格，督促直線經(jīng)理與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和建立業(yè)績(jī)檔案等。
3. 直線經(jīng)理：作為績(jī)效管理的執(zhí)行者和反饋者，他們需要認(rèn)真閱讀企業(yè)的績(jī)效管理制度，為員工修訂職位說(shuō)明書(shū)，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通并制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，保持持續(xù)的溝通并對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，記錄業(yè)績(jī)并進(jìn)行考核等。
4. 員工：是績(jī)效管理的主人（Owner），他們需要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的績(jī)效管理制度，與經(jīng)理一起制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，保持持續(xù)的溝通并向經(jīng)理尋求支持和幫助，記錄自己的表現(xiàn)并向經(jīng)理反饋等。
除了角色分工，我們還需要關(guān)注管理流程的完善程度。許多企業(yè)的績(jī)效管理體系只重視績(jī)效考核這一環(huán)節(jié)，未從流程的高度看待績(jī)效，因此往往只做一些表面工作。有效的績(jī)效管理體系應(yīng)具備制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與反饋以及績(jī)效診斷與提高四大流程。
工具表格的制定也是關(guān)鍵。人力資源部門(mén)需要為直線經(jīng)理設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用的工具表格，作為績(jī)效管理過(guò)程的控制工具。一個(gè)完善的員工績(jī)效管理體系應(yīng)至少包括員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡、員工業(yè)績(jī)檔案記錄卡、員工績(jī)效反饋卡、員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、員工績(jī)效申訴表以及績(jī)效管理滿意度調(diào)查表等工具。
在評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系時(shí)，我們不僅要關(guān)注硬件的完備性，更要注重軟件的運(yùn)用，如績(jī)效溝通的環(huán)境、渠道是否順暢以及溝通習(xí)慣是否建立等?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋也是至關(guān)重要的。直線經(jīng)理必須將評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)面談的方式告訴員工，并真誠(chéng)地提出改進(jìn)意見(jiàn)。
績(jī)效評(píng)價(jià)與員工的獎(jiǎng)懲緊密相連，這是企業(yè)管理中的常態(tài)。一些企業(yè)卻在評(píng)價(jià)結(jié)束后，沒(méi)有按照當(dāng)初的承諾兌現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工也沒(méi)有進(jìn)行必要的懲罰。這種做法不僅打擊了優(yōu)秀員工的積極性，還可能對(duì)公司的管理環(huán)境造成不良影響。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)后，必須嚴(yán)格按照績(jī)效制度的規(guī)定，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用，推動(dòng)績(jī)效制度的良性循環(huán)發(fā)展。
評(píng)價(jià)緯度八：診斷提高
診斷與提高是指企業(yè)對(duì)整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的診斷，從中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足。企業(yè)一般每隔一年進(jìn)行一次這樣的診斷，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)，推動(dòng)績(jī)效管理體系不斷得到改善和提高，呈現(xiàn)螺旋式上升的態(tài)勢(shì)。通過(guò)不斷的診斷與提高，企業(yè)可以確保其績(jī)效管理體系始終保持*狀態(tài)，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
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