1. 管理概論與組織效能：掌握管理的基本理論，完成從執(zhí)行者到管理者的角色轉(zhuǎn)變；
2. 管理心理學(xué)：通過探尋心理規(guī)律，更好地認(rèn)識自我，了解他人；
二、管理培訓(xùn)課程——自我管理
1. 管理者心態(tài)塑造：改變自我心像，樹立積極心態(tài)，發(fā)揮能動性；
2. 時(shí)間管理與效率提升：依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先順序；
3. 情緒與壓力管理：保持積極情緒，了解有效管理壓力的方法與策略。
三、管理培訓(xùn)課程——工作管理
1. 目標(biāo)與計(jì)劃管理：掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的方法與任務(wù)分配技巧；
2. 績效管理：落實(shí)績效，靈活運(yùn)用績效工具，提升工作績效；
3. 創(chuàng)新思維與問題解決：運(yùn)用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力；
4. 高效會議：提高會議組織效率和質(zhì)量的技巧與方法；
5. 簡報(bào)制作與表達(dá)技巧：利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧。
四、管理培訓(xùn)課程——人員管理
1. 非HR的HR管理：學(xué)習(xí)選人、用人、育人、留人的方法和理念；
2. 有效輔導(dǎo)與開發(fā)部屬能力：運(yùn)用多種工具和方法提升下屬綜合能力；
3. 高效溝通與人際關(guān)系：與各層級人員的高效溝通，建立良好的人際關(guān)系；
4. 員工激勵：學(xué)習(xí)有效激勵士氣的多種實(shí)戰(zhàn)方法并能靈活運(yùn)用；
5. 量化授權(quán)：掌握量化授權(quán)的步驟與方法，提升工作效能；
6. 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段實(shí)施相應(yīng)管理，化解沖突。
建議上華埔學(xué)堂看看，上面有很多關(guān)于初級管理者和高級管理者的課程。第四類人文培訓(xùn)，涵蓋了人文素養(yǎng)、音樂鑒賞、親子教育以及服裝搭配等多個(gè)方面，其內(nèi)涵豐富，種類繁多，但數(shù)量并不龐大。
第五類拓展培訓(xùn)，是一種極具特色的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)方式。這種培訓(xùn)方式強(qiáng)調(diào)學(xué)員的“體驗(yàn)”學(xué)習(xí)，而非單純地在課堂上聽講。在拓展培訓(xùn)中，學(xué)員成為過程的主導(dǎo)者，當(dāng)他們感受到課程的進(jìn)程由自己掌控時(shí)，會更加專注于活動過程，因?yàn)闆]有什么比自己更了解自己的內(nèi)心。這種培訓(xùn)方式被企業(yè)廣泛接受，因?yàn)樗葎?wù)實(shí)又具有顯著的效果。
拓展培訓(xùn)融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，無論是在個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)層面，都能通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、逆境應(yīng)對以及輔導(dǎo)等培訓(xùn)得到提升。這種培訓(xùn)方式要求學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí)，而非僅僅聽講。研究資料表明，與傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)相比，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的效果要高出許多。因?yàn)轶w驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度可高達(dá)75%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的25%，能更有效地將信息傳授給學(xué)員。
拓展訓(xùn)練以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式。它并不灌輸某種知識或訓(xùn)練某種技巧，而是創(chuàng)設(shè)一個(gè)特殊的環(huán)境，讓學(xué)員直接參與整個(gè)教學(xué)過程。在參與的過程中，學(xué)員可以完成一種體驗(yàn)，進(jìn)行自我反思，從而獲得某些感悟。這種培訓(xùn)方式吸收了國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)考慮到中國人的心理特征和接受風(fēng)格，大部分課程都在戶外進(jìn)行。通過精心設(shè)計(jì)的情景，讓學(xué)員主動去體會、去解決問題，在參與和體驗(yàn)的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)。
然后通過學(xué)員們的共同討論和總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，感悟出具有現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中，學(xué)員們可以重新思考、重新發(fā)現(xiàn)、重新醒悟，對自己、對同事、對團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識、重新定位。拓展培訓(xùn)的形式既安全又有趣，易于被學(xué)員接受。但它的最終目的，是讓學(xué)員將培訓(xùn)活動中的所得應(yīng)用到實(shí)際工作中去。若缺乏專業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)及意見，則可能難以達(dá)到理想的效果。
企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣，其效果在很大程度上取決于所選用的方法。目前，常見的企業(yè)培訓(xùn)方法包括講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法以及研討法等。每一種方法都有其自身的特點(diǎn)和適用范圍，選擇合適有效的培訓(xùn)方法需要綜合考慮培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對象的特性以及企業(yè)所擁有的資源等因素。
【剖析缺點(diǎn)】
在實(shí)施培訓(xùn)過程中，對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的需求較高，課題選擇的優(yōu)劣將直接影響培訓(xùn)效果，受訓(xùn)人員自身的水平也是影響因素之一。當(dāng)前培訓(xùn)方式不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能。
【視聽技術(shù)教學(xué)法】
利用現(xiàn)代視聽技術(shù)，如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。在運(yùn)用此方法前，需要明確培訓(xùn)目的，選擇合適的視聽教材，并根據(jù)播映內(nèi)容引導(dǎo)大家發(fā)表感想或討論如何應(yīng)用在工作上。為了增加理解，最好邊觀看邊討論。結(jié)束后，培訓(xùn)師必須做出重點(diǎn)總結(jié)或指導(dǎo)受訓(xùn)人員如何在實(shí)際工作中應(yīng)用。
【梳理優(yōu)點(diǎn)與不足】
視聽培訓(xùn)通過視覺和聽覺的感知方式，給人更深刻的印象。教材生動有趣，能引起受訓(xùn)人員的關(guān)注和興趣。視聽教材可反復(fù)使用，適應(yīng)個(gè)別差異和不同水平的要求。其缺點(diǎn)在于設(shè)備和教材的成本較高，內(nèi)容易過時(shí)，選擇合適的視聽教材較為困難。學(xué)員處于被動地位，反饋和實(shí)踐較差，通常僅作為培訓(xùn)的輔助手段。
【案例研究法詳解】
此方法是向受訓(xùn)人員提供員工或組織處理棘手問題的書面描述，讓他們分析和評價(jià)案例，提出解決方案。廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理人員（特別是中層管理人員）的培訓(xùn)，旨在培養(yǎng)他們的決策能力，學(xué)習(xí)如何在緊急情況下處理事件。案例應(yīng)具有真實(shí)性和與培訓(xùn)內(nèi)容的一致性。學(xué)員組成小組分析案例，做出判斷并提出解決方法。隨后，在集體討論中分享觀點(diǎn)，聽取他人意見。結(jié)束后，公布討論結(jié)果并由教員引導(dǎo)分析直至達(dá)成共識。
【角色扮演法解讀】
在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中，指定參加者扮演某種角色，通過角色扮演理解角色內(nèi)容，模擬處理工作事務(wù)，提高處理各種問題的能力。適用于訓(xùn)練人際關(guān)系技能，如詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等。對新員工、崗位輪換和晉升的員工尤為適用，目的是快速適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。教師需要準(zhǔn)備材料和場景工具，確保每項(xiàng)事項(xiàng)都代表培訓(xùn)計(jì)劃中的行為。角色扮演法應(yīng)與授課法和討論法結(jié)合使用，以產(chǎn)生更好的效果。
【企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法概述】
這是一種新型的培訓(xùn)方式，企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供培訓(xùn)資料，形成網(wǎng)上資料館和課堂。由于具有信息量大、傳遞新觀念新知識優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)，因此受到實(shí)力強(qiáng)大企業(yè)的青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢。其優(yōu)點(diǎn)包括使用靈活、節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用、內(nèi)容易修改且費(fèi)用低、可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源增強(qiáng)課堂趣味性。但缺點(diǎn)在于需要建立良好的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)和大量資金，且主要適用于知識方面的培訓(xùn)，不適用于一些人際交流的技能培訓(xùn)。
對于以上各種培訓(xùn)方法，我們可以根據(jù)實(shí)際需求選擇一種或多種方法并用或交叉應(yīng)用。由于電力企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工種繁多、技術(shù)要求各異，培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。培訓(xùn)部門在制定計(jì)劃時(shí)，必須真正做到因需施教、因材施教，注重實(shí)效。
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