中層執(zhí)行力就是企業(yè)中間管理層準確理解組織意圖,并有效實施公司決策和完成工作目標的能力。中層執(zhí)行力是企業(yè)的核心執(zhí)行能力,決定著一個企業(yè)的整體執(zhí)行力的高低,并發(fā)揮如下至關(guān)重要的作用:
執(zhí)行是管理工作賦予中層管理者的天然職責。高層的任務是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源,中層的任務是制定標準、建立程序和實施管理,中層是工作任務的具體組織者和執(zhí)行者,執(zhí)行是組織賦予中層的管理使命。
中層是執(zhí)行的樞紐。從執(zhí)行的層面看,中層管理是執(zhí)行的樞紐。所謂執(zhí)行的樞紐,就是企業(yè)執(zhí)行的關(guān)鍵部位,是各個執(zhí)行環(huán)節(jié)中的中心環(huán)節(jié),樞紐運轉(zhuǎn)不靈,高效執(zhí)行的大門就難以開啟。中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者,又是領導者。中層的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座撟梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。通常認為,執(zhí)行的三個關(guān)鍵流程是選正確的人、做正確的事以及把事情做正確,這三個核心流程是否運轉(zhuǎn)有效,都取決于中層管理的工作成效:
(1)選正確的人,就是選會執(zhí)行的人,包括各級管理者和員工;
(2)做正確的事,其重要前提是確保公司上下之間和內(nèi)外之間信息的充分溝通和反饋,為公司做出正確決策提供依據(jù)和參考信息,同時決策過程也離不開中層的參與,這些工作都是以中層的有效工作和成果為基礎的;
(3)把事情做正確,是管理工作賦予中層管理者的天然職責。高層的任務是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源,中層的任務是制定標準、建立程序和實施管理,中層是工作任務的具體組織者和執(zhí)行者。
中層執(zhí)行力不足是導致企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素。從執(zhí)行本身來看,管理者要想提升下屬員工的執(zhí)行力,首先必須提升自身的執(zhí)行能力,一個自身工作成效不高的管理者,是很難管理好別人的。管理者要為下屬做出表率,才能帶動下屬的工作意識,提升執(zhí)行的效力。因此,一個企業(yè)執(zhí)行力的好壞,關(guān)鍵在中間執(zhí)行層面。
針對中層執(zhí)行力現(xiàn)狀和培訓工作中的誤區(qū),做好中層執(zhí)行力提升培訓,需澄清以下兩個關(guān)鍵理念:
工作有效性是高效執(zhí)行的基礎。事實上,執(zhí)行理念中的三個執(zhí)行要素和核心流程,脫胎于《卓有成效管理者》中“五個有效性”其中的三個有效性:人才使用有效、決策有效和工作過程有效。早在《執(zhí)行》一書出版近20年之前,*在《卓有成效管理者》就曾經(jīng)指出:有效工作(to effect)和執(zhí)行(to execute)“可視為同義詞”。可見,《卓有成效管理者》才是最早闡述執(zhí)行理念的書,并且是針對各級管理者。中層執(zhí)行力提升的指導理念不能只停留在“執(zhí)行”,更要溯本追源,關(guān)注“有效”,有效工作就是執(zhí)行!
培養(yǎng)中層的執(zhí)行責任是中層提升的核心。企業(yè)層面執(zhí)行力側(cè)重構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng),員工層面執(zhí)行力側(cè)重激發(fā)工作動力和改善工作行為,而中層執(zhí)行力則是側(cè)重履行中層管理的執(zhí)行責任,讓執(zhí)行力落到實地。
因此,中層執(zhí)行力提升培訓是以工作有效性為基礎,以履行中層執(zhí)行責任為核心,而構(gòu)建的針對性培訓體系。要避免把中層執(zhí)行力培訓當做“一個筐”,什么內(nèi)容都可以裝。
柳瑞軍講師執(zhí)行觀點綜述:對企業(yè)而言,執(zhí)行是一個確保實現(xiàn)組織意圖的動態(tài)管控系統(tǒng);對中層管理者而言,執(zhí)行是一種工作責任和管理使命;對于團隊而言,執(zhí)行是團隊存在的基礎和團隊成員的共同基因;對員工而言,執(zhí)行是行為與態(tài)度的綜合表現(xiàn)。
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