中國(guó)的知名企業(yè)如聯(lián)想、海爾與三九集團(tuán)，雖都在商業(yè)領(lǐng)域享有盛譽(yù)，但它們各自獨(dú)特的管理風(fēng)格展現(xiàn)了多元化的領(lǐng)導(dǎo)方式。
海爾與三九集團(tuán)傾向于采用集權(quán)式管理，也被稱(chēng)為“群牛式”管理。在海爾，張瑞敏的決策具有極高的權(quán)威性，他的指示被視為不可動(dòng)搖的準(zhǔn)則，體現(xiàn)了高度的集中和執(zhí)行力。而在三九集團(tuán)，趙新先以個(gè)人決策為主導(dǎo)，他的決策直接決定企業(yè)的方向。
相比之下，聯(lián)想則采取更為民主的管理方式，被稱(chēng)為“群雁式”管理。柳傳志在制定重大決策時(shí)，會(huì)廣泛聽(tīng)取副總和部長(zhǎng)們的意見(jiàn)，通過(guò)集體智慧優(yōu)化決策。他相信副總在具體事務(wù)上更為深入和了解，因此更注重副總的意見(jiàn)。這種管理方式強(qiáng)調(diào)副總在決策過(guò)程中的作用，認(rèn)為他們的見(jiàn)解能反映最直接和實(shí)際的信息。
這些企業(yè)的管理風(fēng)格表明，即便在同一行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者也能根據(jù)企業(yè)具體情況和自身理念，選擇最適合的管理模式，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
管理風(fēng)格并非一成不變，而是因人而異。每個(gè)人的性格、工作態(tài)度以及處理問(wèn)題的方式都有所不同。工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)也與管理風(fēng)格息息相關(guān)。工業(yè)品市場(chǎng)上的商業(yè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程與消費(fèi)品市場(chǎng)截然不同，表現(xiàn)為客戶(hù)不是單個(gè)消費(fèi)者，而是企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)，交易額度大，購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程相對(duì)復(fù)雜。
對(duì)于工業(yè)品企業(yè)而言，品牌建設(shè)具有重要意義。品牌不僅是產(chǎn)品質(zhì)量的象征，還能幫助企業(yè)建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在工業(yè)品市場(chǎng)上，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，單純的質(zhì)量保證已不足以區(qū)分企業(yè)產(chǎn)品，品牌則能提供這種差異，良好的品牌形象意味著更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)。品牌還能降低客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。
針對(duì)工業(yè)品企業(yè)的品牌建設(shè)策略，首先需轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立品牌意識(shí)，拋棄過(guò)去認(rèn)為工業(yè)品不需要品牌的錯(cuò)誤觀念。以質(zhì)量為核心，夯實(shí)品牌基礎(chǔ)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是取得客戶(hù)認(rèn)同的最基本條件。要向大眾傳播工業(yè)品品牌，通過(guò)整合品牌傳播途徑，利用產(chǎn)品展覽會(huì)、專(zhuān)業(yè)媒體、軟文和大眾媒體等多種渠道宣傳企業(yè)品牌。公關(guān)也是工業(yè)品企業(yè)品牌建設(shè)的重要手段，包括與商業(yè)客戶(hù)的良好合作關(guān)系的建立和維護(hù)以及對(duì)公眾的公共關(guān)系的建立。
中國(guó)專(zhuān)家提出的企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)指出，當(dāng)代企業(yè)家除應(yīng)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，還需具備多項(xiàng)能力，如對(duì)新知識(shí)新思想有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、把握大勢(shì)適度超前的戰(zhàn)略決策能力、探索新事物的膽識(shí)和創(chuàng)新能力等。*總經(jīng)理協(xié)會(huì)也認(rèn)為*的總經(jīng)理應(yīng)具備基本素質(zhì)，如領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等。
一、卓越的楷模
1. 員工心中的榜樣，深得眾望，能合群而成為集體之光。
2. 品行高尚，勤勉敬業(yè)，技藝熟練到爐火純青。
3. 思維敏銳，具備前瞻性的洞察力，能預(yù)見(jiàn)到時(shí)代的變化。
4. 善解人意，善感他人之苦，于部下、同事、上司及各界之間營(yíng)造溫馨融洽的氣氛。
5. 除了將經(jīng)營(yíng)管理階層的意圖傳遞下去外，更需要堅(jiān)定信念和勇氣，將全體員工的真實(shí)聲音傳達(dá)至高層決策層，并提出解決問(wèn)題的建議。
6. 自覺(jué)承擔(dān)企業(yè)對(duì)社會(huì)及各方的責(zé)任，行動(dòng)中堅(jiān)守信譽(yù)，決不為短暫利益而輕舉妄動(dòng)。
7. 企業(yè)管理的核心思想應(yīng)是將企業(yè)的利益與員工福利緊密相連，讓企業(yè)與員工成為一個(gè)緊密不可分的共同體。
8. 具有決斷力、敢于實(shí)踐及持久的毅力，無(wú)論遇到何種困難都能堅(jiān)持到底。
9. 擁有旺盛的進(jìn)取精神，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。
10. 面對(duì)困難不退縮，不問(wèn)“為何”，而是研究“如何”去解決。
二、美式管理特征
莫斯頓教授提出卓越總經(jīng)理具備以下特質(zhì)：
1. 協(xié)作精神。與他人建立良好的合作關(guān)系，善于說(shuō)服而非壓服員工。
2. 決策才能。依據(jù)事實(shí)而非主觀臆斷進(jìn)行決策，具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的能力。
3. 組織能力。能充分發(fā)揮人才的才能，擅長(zhǎng)組織人力、物力、財(cái)力等資源。
4. 授權(quán)藝術(shù)。善于把握大權(quán)，同時(shí)將小權(quán)分散給下屬；能抓住關(guān)鍵事務(wù)，而將瑣碎事務(wù)交給下屬處理。
5. 負(fù)責(zé)精神。對(duì)上級(jí)、下級(jí)、用戶(hù)及整個(gè)社會(huì)保持高度的責(zé)任感。
6. 應(yīng)變能力強(qiáng)。思維靈活變通，不墨守成規(guī)，敢于在變局中尋找新的機(jī)會(huì)。
7. 勇于創(chuàng)新。對(duì)新生事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的感受力，并具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
8. 敢于冒險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)敢于承擔(dān)，有膽識(shí)和信心開(kāi)創(chuàng)企業(yè)新局面。
9. 尊重他人意見(jiàn)。重視采納他人意見(jiàn)，不武斷獨(dú)行。
10. 品行卓越。具有超凡的品德和道德標(biāo)準(zhǔn)。
三、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式分類(lèi)
根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置不同，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式可進(jìn)行如下分類(lèi)：
1. 代工生產(chǎn)型企業(yè)：作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商，根據(jù)客戶(hù)訂單加工產(chǎn)品并貼上其他企業(yè)的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。
2. 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售型企業(yè)：不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域任何業(yè)務(wù)，只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售工作，擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)并尋找相應(yīng)生產(chǎn)代工企業(yè)合作。這種類(lèi)型的企業(yè)需要具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和銷(xiāo)售能力以及自己的知名品牌。
3. 綜合生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)（未提及）。
4. 綜合設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)：涉及較多產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，這種類(lèi)型的企業(yè)需要具備新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
5. 信息服務(wù)型企業(yè)：典型的是咨詢(xún)公司等企業(yè)類(lèi)型，不涉及制造活動(dòng)但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不同，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式還可分為單一化經(jīng)營(yíng)模式和多元化經(jīng)營(yíng)模式等類(lèi)型。單一化經(jīng)營(yíng)即企業(yè)僅在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷(xiāo)售；而多元化經(jīng)營(yíng)則分為集中化多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元化經(jīng)營(yíng)和混合多元化經(jīng)營(yíng)等類(lèi)型。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況選擇合適的運(yùn)營(yíng)模式以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
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