近期涌現(xiàn)的新消費(fèi)品牌，展現(xiàn)出了非凡的競(jìng)爭(zhēng)力。這些品牌大多具備兩大關(guān)鍵能力：一為產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)能力，如味道、品質(zhì)與價(jià)格的優(yōu)質(zhì)平衡，以及外觀的吸引力；二為產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，如價(jià)值觀、話題性及趣味性等。這些品牌雖然投資廣告的金額不多，卻仍然能夠有效吸引流量，并構(gòu)建自己的品牌影響力。這背后的根本原因在于他們具備創(chuàng)造、激活和變現(xiàn)內(nèi)容的能力，這種能力使得他們的經(jīng)驗(yàn)變得極為寶貴，形成了企業(yè)的數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)。
在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的投入各有不同，無(wú)論是資源、資金還是人員配置，每個(gè)企業(yè)都有自己的一套策略。但無(wú)可否認(rèn)的是，對(duì)于多數(shù)具有強(qiáng)烈品牌意識(shí)的企業(yè)而言，高效管理數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)是他們的共同目標(biāo)。
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)數(shù)字內(nèi)容時(shí)需明確三件事：
第一，如何為賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定精細(xì)化的KPI，并提高其管理效能？這涉及到如何利用工具進(jìn)行績(jī)效追蹤，以及如何有效評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。
第二，企業(yè)所傳播的內(nèi)容是否能獲得用戶的信任，并使其產(chǎn)生認(rèn)同感？這需要從用戶的角度出發(fā)，深入了解他們的需求和期望。
第三，如何評(píng)估內(nèi)容在各大平臺(tái)的表現(xiàn)，以及調(diào)整優(yōu)化的依據(jù)是什么？這需要借助數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)用戶行為和喜好進(jìn)行深入分析。
目前，新榜旗下的內(nèi)容資產(chǎn)管理工具——矩陣通，為企業(yè)提供了解決方案。該工具能夠幫助企業(yè)解決賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的難題，如運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的KPI考核、內(nèi)容數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及跨平臺(tái)賬號(hào)管理。
一、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的KPI考核
矩陣通提供了KPI考核功能，支持自定義創(chuàng)建考核任務(wù)，通過(guò)自動(dòng)化的績(jī)效追蹤，幫助企業(yè)及時(shí)了解運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作成果。
二、內(nèi)容數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
矩陣通可自動(dòng)生成可視化圖表，智能分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供營(yíng)銷效果的總結(jié)和趨勢(shì)預(yù)測(cè)參考。
三、跨平臺(tái)賬號(hào)管理
利用矩陣通，企業(yè)只需一個(gè)后臺(tái)，即可輕松完成跨平臺(tái)的賬號(hào)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，提高了管理效率。
除此之外，企業(yè)在直播營(yíng)銷方面也有多種策略?！捌放?直播+明星”、“品牌+直播+企業(yè)日常”以及“品牌+直播+發(fā)布會(huì)”是其中較為常見(jiàn)的三種方式。每種方式都有其優(yōu)勢(shì)和局限，企業(yè)需根據(jù)自身情況和市場(chǎng)反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整策略。
與此對(duì)于新媒體平臺(tái)的運(yùn)用也是企業(yè)不可忽視的一環(huán)。社交類新媒體平臺(tái)如微信、微博、小紅書(shū)等，都是企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品營(yíng)銷的重要陣地。這些平臺(tái)具有用戶粘性強(qiáng)、互動(dòng)性高等特點(diǎn)，企業(yè)需充分利用這些平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
社交互動(dòng)平臺(tái)主要涵蓋：百度貼吧、豆瓣小組、貓撲社區(qū)以及天涯社區(qū)等。這些平臺(tái)為用戶提供了一個(gè)廣泛交流的空間。
一、問(wèn)答類別
問(wèn)答平臺(tái)是巧妙植入品牌口碑、服務(wù)和廣告內(nèi)容的絕佳場(chǎng)所，因?yàn)樗鼈兙哂嗅槍?duì)性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高的特點(diǎn)。企業(yè)在推廣過(guò)程中經(jīng)常使用這種強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷方式。以下是幾個(gè)主要問(wèn)答平臺(tái)的簡(jiǎn)介：
1. 知乎：這是一個(gè)以知識(shí)問(wèn)答為核心的高質(zhì)量問(wèn)答社交平臺(tái)，內(nèi)容營(yíng)銷盛行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，知乎上已有眾多創(chuàng)作者通過(guò)分享知識(shí)獲得豐厚收入。該平臺(tái)聚集了大量高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，用戶群體主要分布在一二線城市，男女比例均衡，以20-35歲人群為主，購(gòu)買力強(qiáng)。
還有百度知道、悟空問(wèn)答、360問(wèn)答和搜狗問(wèn)答等平臺(tái)也值得關(guān)注。
二、自媒體類別
自媒體平臺(tái)是用戶獲取資訊的*途徑，流量巨大，吸引眾多企業(yè)和自媒體人爭(zhēng)相入駐。以下是一些主要的自媒體平臺(tái)介紹：
1. 今日頭條：由北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司開(kāi)發(fā)，是目前流量*的自媒體平臺(tái)之一，內(nèi)容形式豐富，包括長(zhǎng)圖文、短視頻、短內(nèi)容、問(wèn)答等。其內(nèi)容會(huì)分發(fā)至多個(gè)平臺(tái)，為創(chuàng)作者提供多元化的曝光機(jī)會(huì)。
還有百度百家號(hào)、大魚(yú)號(hào)、騰訊企鵝號(hào)、搜狐號(hào)和一點(diǎn)號(hào)等自媒體平臺(tái)，它們各自擁有龐大的用戶群體和分發(fā)渠道。
三、視頻類別
視頻內(nèi)容在新媒體時(shí)代占據(jù)重要地位，其中短視頻和直播尤為突出。
1. 短視頻：時(shí)長(zhǎng)通常在15秒到5分鐘之間，因其內(nèi)容短小精悍、易傳播等特點(diǎn)成為近幾年*的新媒體形式。主要的短視頻平臺(tái)有抖音、快手、視頻號(hào)等。
2. 直播：直觀性、互動(dòng)性強(qiáng)，能超越地域限制，成為企業(yè)引流變現(xiàn)的重要渠道。主要的直播平臺(tái)包括淘寶直播、抖音直播、快手直播等。
3. 長(zhǎng)視頻和音頻：長(zhǎng)視頻主要由專業(yè)公司制作，內(nèi)容有深度和成本較高，但更能促使客戶對(duì)內(nèi)容深度理解。典型的平臺(tái)有B站、愛(ài)奇藝等。音頻平臺(tái)則包括喜馬拉雅FM等。
如果你想系統(tǒng)性學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)，可以選擇一些相關(guān)的課程進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。以上各種形式的社交平臺(tái)為運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，是推廣和獲取用戶的重要陣地。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/174178.html