關(guān)于什么是管理，可以如此闡述：管理是一種為實現(xiàn)特定目標(biāo)而進行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施和控制的過程。其核心目的是提升效率和效益，核心要素是人。
管理的主要任務(wù)是聚合企業(yè)的各類資源，通過充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得*的回報，實現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。具體內(nèi)容包括計劃管理、組織管理、物資管理、質(zhì)量管理等。
員工管理應(yīng)遵循五大原則：
一、為員工分配的工作應(yīng)適合他們的工作能力和工作量。為了實現(xiàn)人適其崗，需對員工和崗位進行分析，通過四種方法促進人崗匹配。
二、論功行賞，員工的收入必須根據(jù)其工作表現(xiàn)確定，這是建立高激勵機制的重要內(nèi)容。
三、通過基本和高級的培訓(xùn)計劃提高員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。
四、不斷改善工作環(huán)境和安全條件。適宜的工作環(huán)境不僅提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。
五、實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中應(yīng)強調(diào)合作態(tài)度，如評價下屬工作時遵循“多贊揚、少責(zé)備”的原則，共同促進任務(wù)的完成。
員工成長與士氣提升：無限可能，始于職場
隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的成長與士氣提升成為了一項至關(guān)重要的任務(wù)。作為公司的管理者，我們需要認識到員工是公司的寶貴資源，他們的成長和積極性直接影響著公司的業(yè)績和未來發(fā)展。
一、員工成長的核心要素
員工的士氣高低歸根結(jié)底取決于員工自身。心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣最終影響命運。每位員工都需要保持積極的心態(tài)，成為自己士氣的主人。為了提升員工士氣，我們需要從以下三個方面著手：
1. 深入了解員工需求：公司需要開展調(diào)查，了解員工的真實需求和期望，從而制定針對性的措施。
2. 長期持續(xù)的努力：提升員工士氣是一個長期的過程，需要持續(xù)不斷的努力和行動。
3. 營造積極的工作環(huán)境：創(chuàng)造一個鼓勵、支持員工積極工作的環(huán)境，讓他們在工作中找到歸屬感和成就感。
二、激勵機制的設(shè)計與實施
為了調(diào)動員工的積極性，建立有效的激勵機制至關(guān)重要。一個完善的激勵機制應(yīng)包括以下方面：
1. 獎勵制度：設(shè)立明確的獎勵制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)和精神上的獎勵。
2. 職位晉升：建立透明的晉升通道，讓員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助員工提升技能和能力。
4. 其他激勵方法：包括員工參與、溝通等，讓員工感受到自己在公司中的重要性和價值。
三、多元化的激勵手段
1. 薪酬激勵：物質(zhì)需求是人們從事社會活動的基本動因，因此薪酬仍然是激勵的主要形式。一個公平的薪酬體系需要綜合考慮崗位價值、薪資水平和個人績效。員工持股制度也是一種有效的薪酬激勵機制。
2. 制度激勵：制定合理的制度是保證員工積極性的關(guān)鍵。這包括獎懲制度、競爭機制、崗位制度和目標(biāo)激勵等。
3. 情感激勵：除了物質(zhì)和制度，情感激勵也至關(guān)重要。這包括尊重激勵、參與激勵、工作激勵以及培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵等。管理者需要關(guān)注員工的情感需求，讓他們感受到尊重和關(guān)注。
### 優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造與實踐
在企業(yè)成長發(fā)展過程中，構(gòu)建一種積極向上、和諧的企業(yè)文化至關(guān)重要。這種文化的建立，不僅僅是通過宣傳口號或標(biāo)語，更重要的是通過共同價值觀的樹立和職業(yè)道德的培養(yǎng)。通過強化人力資源管理，統(tǒng)一員工思想，引導(dǎo)大家朝著共同的目標(biāo)努力，從而推動企業(yè)的持續(xù)前進。創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化，應(yīng)強調(diào)“以人為本”的理念，尊重每位員工的價值和地位，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感。
### 激勵制度中的注意事項
建立合理有效的激勵制度是企業(yè)管理的核心任務(wù)之一。盡管國內(nèi)企業(yè)近年來越來越重視管理激勵，并嘗試進行激勵機制改革，取得了一定成效，但在激勵的認識和實踐上仍存在誤區(qū)。
1. 激勵并非只是獎勵。
激勵包含激發(fā)和約束兩層含義。獎勵和懲罰是兩種基本的激勵措施，二者對立統(tǒng)一。許多企業(yè)簡單地認為激勵等同于獎勵，因此在設(shè)計激勵機制時，往往只考慮正面的獎勵措施，而忽視或不考慮約束和懲罰措施。要使激勵制度有效，必須平衡獎懲，確保制度的執(zhí)行力。
2. 激勵需因人而異。
企業(yè)在實施激勵時，不應(yīng)一刀切，而是應(yīng)認真分析員工的需求，針對不同人群采用不同的激勵手段。有效的激勵必須以對人的認識為基礎(chǔ)，找到各類型人的激勵因素，有針對性地進行激勵?？刂萍畛杀?，分析激勵的支出收益比，追求*化的利益。
3. 激勵制度需與其他制度相互配合。
一套科學(xué)有效的激勵機制不是孤立的，它需要與企業(yè)的其他相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)。只有準(zhǔn)確的評估才能有針對性地進行激勵。反對平均主義和一刀切的做法，否則激勵會產(chǎn)生負面效應(yīng)。
4. 公平性是激勵的關(guān)鍵。
研究表明，激勵的公平與否對員工也是強有力的激勵因素。
公平公正的激勵機制能夠激發(fā)員工的工作積極性和滿意度。
### 海底撈員工管理模式的啟示
海底撈的成功與其獨特的員工管理方式密不可分。其員工管理模式可以歸結(jié)為以下幾點：
1. 以情留人，而非權(quán)力管人。海底撈通過為員工營造家一般的溫暖環(huán)境來留住員工。如通過熟人介紹雇傭員工、關(guān)注員工的住宿問題、為優(yōu)秀員工父母寄養(yǎng)老保險等舉措體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)懷。這種關(guān)懷激發(fā)了員工對企業(yè)的認同感，促使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦小?/p>
2. 解決員工的實際問題是關(guān)鍵。海底撈關(guān)注員工的實際需求如房租問題、住宿環(huán)境、孩子教育等并將其納入管理體系中解決這樣不僅解決了員工的后顧之憂讓他們愿意在企業(yè)長久工作同時也體現(xiàn)了企業(yè)的人性化管理理念。
3. 建立專項基金體現(xiàn)關(guān)懷。海底撈建立了專項醫(yī)療基金用于員工醫(yī)療問題以及安全培訓(xùn)使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷與重視從而提高他們的工作積極性和忠誠度。無論是新員工還是老員工都被海底撈的管理方式深深打動從而更加努力地工作。
4. 員工管理要擺正姿態(tài)。海底撈在員工管理中注重與員工建立朋友式的關(guān)系而非家長式的溝通方式。這種坦誠的溝通方式使員工更加信任企業(yè)并愿意為企業(yè)貢獻自己的力量。這也體現(xiàn)了企業(yè)管理中的有效溝通和人性化管理的理念。通過以上的管理方式海底撈成功地吸引了大量優(yōu)秀員工并激發(fā)了他們的工作熱情為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。海底撈的員工管理和創(chuàng)業(yè)團隊的組建模式及其注意事項
一、海底撈的員工管理
海底撈的管理理念強調(diào)與員工建立融洽的關(guān)系，摒棄傳統(tǒng)的“家長式”管理模式。在日常的員工管理中，海底撈通過以下方式實現(xiàn)：
1. 與員工坦誠溝通，幫助他們找出問題所在，從而激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)新性。
2. 耐心聽取員工的意見和訴說，充分理解員工，拉近與員工的距離。
3. 容忍員工犯錯，但要求他們從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
二、創(chuàng)業(yè)團隊的組建模式
創(chuàng)業(yè)團隊是創(chuàng)業(yè)過程中的重要集體。常見的創(chuàng)業(yè)團隊組織模式主要有公司制和合伙制。
1. 公司制：設(shè)立有限責(zé)任公司或股份有限公司，運用公司的運作機制進行創(chuàng)業(yè)投資。
2. 合伙制：由各合伙人依法訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險。
三、創(chuàng)業(yè)團隊組建的注意事項
1. 目標(biāo)明確合理：確保團隊成員清楚認識到共同的奮斗方向。
2. 互補原則：尋求知識、技能、經(jīng)驗等方面互補的團隊成員，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
3. 精簡高效：在保證企業(yè)高效運作的前提下，盡量精簡團隊人員。
4. 動態(tài)開放：保持團隊的動態(tài)性和開放性，吸納真正完美匹配的人員。
四、影響因素
創(chuàng)業(yè)團隊的組建受多種因素影響，主要包括創(chuàng)業(yè)者和商機。創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識決定團隊的組建及運行。不同類型的商機需要不同的團隊類型，創(chuàng)業(yè)者需根據(jù)與商機的匹配程度來決定團隊的組建。
團隊建設(shè)的核心要素與創(chuàng)業(yè)團隊的組建流程
一、團隊目標(biāo)與價值觀的塑造
建立創(chuàng)業(yè)團隊的前提是共同的目標(biāo)和價值觀。團隊成員若不能認同團隊目標(biāo)，便無法實現(xiàn)通力合作，共同奮斗。而價值觀的差異可能導(dǎo)致團隊成員在創(chuàng)業(yè)過程中逐漸脫離團隊，削弱團隊效能。即便團隊組建起來，若無共同目標(biāo)和價值觀，也難以形成協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。
二、團隊成員的選擇與互信構(gòu)建
團隊成員能力的總和決定了團隊的整體實力和發(fā)展?jié)摿??；パa的團隊成員是創(chuàng)業(yè)團隊的必要條件，而互信則是形成團隊的基礎(chǔ)。缺乏互信會導(dǎo)致團隊協(xié)作障礙的出現(xiàn)。在招募團隊成員時，應(yīng)考慮其能力互補性，以及適度的團隊規(guī)模，確保團隊的高效運轉(zhuǎn)。
三、外部環(huán)境的考量
創(chuàng)業(yè)團隊的生存和發(fā)展受到多種外部要素的影響，如制度環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、市場環(huán)境和資源環(huán)境等。這些外部環(huán)境要素從宏觀上影響著創(chuàng)業(yè)團隊的類型需求。
創(chuàng)業(yè)團隊的組建流程及其主要工作
創(chuàng)業(yè)團隊的組建是一個復(fù)雜的過程，不同類型的創(chuàng)業(yè)項目需要的團隊不盡相同，創(chuàng)建步驟也有所差異。大致的組建流程如圖示。
主要工作包括：
1. 明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。確定總目標(biāo)后，將其分解為可行的、階段性的子目標(biāo)。
2. 制定創(chuàng)業(yè)計劃。基于目標(biāo)分解，制定周密的創(chuàng)業(yè)計劃，確定各階段的任務(wù)。
3. 招募合適的人員?？紤]團隊成員的能力互補和適度規(guī)模，確保團隊的高效運作。
4. 職權(quán)劃分。在團隊內(nèi)部進行職權(quán)的預(yù)先劃分，明確每個成員的職責(zé)和權(quán)限。
5. 構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊制度體系。包括各種約束制度和激勵制度，實現(xiàn)對成員的行為控制和激勵。
6. 團隊的調(diào)整融合。隨著團隊運作，對不合理之處進行調(diào)整融合，確保團隊的和諧與發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)團隊股權(quán)分配原則
1. *責(zé)任者一股獨大。
2. 杜絕平均和拖延。
3. 股份綁定，分期兌現(xiàn)。
4. 遵守契約精神。
創(chuàng)業(yè)團隊組建的注意事項與合伙人選擇原則
1. 選擇合理的團隊成員，確定清晰的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，制定有效的激勵機制。
2. 合伙人選擇原則：掌握主動權(quán)，謹(jǐn)慎挑選，簽訂競業(yè)及商業(yè)保密協(xié)議，對待能人需留有余地，避免股東親戚在公司上班，保持良好溝通等原則。在選擇合伙人時，應(yīng)遵循“人品第一、價值觀第二、工作態(tài)度第三、能力第四”的標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過時間的考驗。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/175115.html