管理者五大意識的深度解讀
身為職場中的管理者，細節(jié)之處往往體現(xiàn)著一個人的人品。企業(yè)在選拔人才時，也會關(guān)注這些微小之處。那么，職場上的管理者應(yīng)具備哪些五大意識呢？以下是關(guān)于這些意識的深度解讀。
一、自我管理——反思的觀念
管理者需要經(jīng)常停下來思考，回顧和反思自己的經(jīng)驗。只有通過反思，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為一般性的模式并加以綜合，才能真正從中獲得成長。善于反思的管理者不僅能向內(nèi)看，還能向外看、向后看，以更好地展望未來。
二、組織管理——分析的觀念
分析與組織的聯(lián)系緊密無間。沒有分析，就無法進行組織，特別是在大公司中。好的分析為組織工作提供了一種共同的語言，讓人們理解推動工作的因素，并提供衡量業(yè)績的評價指標。對于當今的管理者及其商學院而言，問題不在于缺乏分析，而是過多的常規(guī)分析。要做出正確決策，必須超越膚淺的分析和簡單的計算技術(shù)，采取深入分析的觀念。
三、情景管理——練達的觀念
管理者應(yīng)具備深入了解外部環(huán)境的能力，包括了解他人的環(huán)境、生活習慣和文化。這需要練達的觀念。全球管理人員需要腳踏實地，吸收多方面的經(jīng)驗才能真正變得練達。
四、關(guān)系管理——合作的觀念
真正的合作觀念強調(diào)的是關(guān)系管理，即在團隊和項目之間以及部門和聯(lián)盟之間的人際關(guān)系管理，而非人員管理。這需要管理者突破授權(quán)的概念，達到更高層次的承諾。這也意味著要從英雄式管理轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c式管理風格。
五、變化管理——行動的觀念
行動觀念的精髓在于對需要改革的事項果斷下手，同時謹慎地維持其余部分。改革不能遵循機械的程序和模式進行。行動和反思必須融合在一個自然的流程中，這個流程還需要包括合作。強有力的行動是必要的，但這并不意味著無休止的改動結(jié)構(gòu)或毫無目的的行動。行動力意味著保持好奇心、警惕性和勇于試驗的精神。
當前全球經(jīng)濟形勢變幻莫測，各行各業(yè)競爭愈發(fā)激烈。對于希望在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中立足的企業(yè)而言，其生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)管理者的素質(zhì)與決策。作為一名現(xiàn)代企業(yè)的管理者，要想成功履行其職責并達成使命，帶領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，必須具備以下幾種關(guān)鍵意識。
一、前瞻性意識。在當下這個快速發(fā)展的時代，每一個決定都需要以預(yù)見未來為導(dǎo)向。前瞻意識要求管理者善于學習和了解行業(yè)發(fā)展趨勢，聽取各方意見，善于思考和分析，從而做出基于長遠視角的決策。這不僅能拓寬視野，更能從更高更廣的層面來思考問題。如何培養(yǎng)前瞻意識？一是不斷學習，掌握市場動態(tài)和行業(yè)信息；二是傾聽各方意見，兼聽則明；三是善于總結(jié)和反思，使頭腦更加靈活。
二、大局意識。企業(yè)管理者在經(jīng)營過程中要有長遠的眼光，不計眼前得失，追求最長遠、最廣、最多的利益。比如，企業(yè)對非洲某些國家的支援，雖然短期內(nèi)投入了大量的人力物力，但從長遠看，贏得了非洲人民的好感和的友好，為中國贏得了更大的政治和經(jīng)濟利益。
三、效益意識。效益是經(jīng)濟實體追求*利潤的過程中產(chǎn)生的。企業(yè)要擴大生產(chǎn)，每次投資都要追求效益的增長。過度增加勞動力并不一定能帶來*的利潤。相反，引進先進設(shè)備、改善產(chǎn)品品質(zhì)和提升管理水平是獲得*利潤的關(guān)鍵。
四、管理意識。管理意識是管理者在長期的管理實踐中形成的特殊智慧、欲望和沖動。它源于實踐又指導(dǎo)實踐，體現(xiàn)在整體、結(jié)構(gòu)、人本、制度、市場、競爭和創(chuàng)新等方面。管理意識是管理者的“自覺性”，表現(xiàn)為決策的自覺判斷和取舍。杰出的管理意識建立在熟悉管理規(guī)律的基礎(chǔ)上，因此會自覺做出符合規(guī)律的選擇。這需要豐富的知識和經(jīng)驗積累。
五、法律意識。隨著法律和行業(yè)的不斷完善，企業(yè)管理者的法律意識是時代發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)合同管理等方面需高度專業(yè)嚴謹避免法律風險對企業(yè)造成損失。管理者要學習法律知識遵守法律程序并學會用法維護企業(yè)權(quán)益。
六、企業(yè)文化意識也是關(guān)鍵所在。企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱是職工共同的價值觀念和行為準則體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化制度文化和精神文化三個層次。企業(yè)管理者的首要責任就是塑造和培養(yǎng)企業(yè)文化形成符合企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)精神使得企業(yè)員工的價值觀和行為準則與企業(yè)要求相符合從而形成企業(yè)的核心競爭力實現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展基業(yè)長青！
二、智力資本與知識管理
智力資本包括了結(jié)構(gòu)資本、顧客資本、組織資本、程序資本和創(chuàng)新資本。這些元素構(gòu)成了有效利用人力資本的有形結(jié)果，并且多數(shù)都可以被擁有和交易。
1. 結(jié)構(gòu)資本，即硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、組織結(jié)構(gòu)和知識產(chǎn)權(quán)。它們是將奇思妙想和聰明才智轉(zhuǎn)化為卓越產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵，幾乎在任何情況下都不是障礙。
2. 顧客資本，關(guān)乎客戶和他們的消費習慣。對于任何公司而言，顧客是不可或缺的存在，因為越來越多的公司因其市場覆蓋率而非卓越的技術(shù)被收購。吸引新顧客的成本遠高于留住老顧客，因此了解并滿足客戶的需求至關(guān)重要。
3. 組織資本，即內(nèi)部競爭力來源。當今世界中，資金幾乎不是障礙，關(guān)鍵的是管理部門要有不斷更新的能力，領(lǐng)導(dǎo)團隊進行創(chuàng)新。
4. 程序資本，涉及到內(nèi)部過程的有效性。這包括了組織內(nèi)部的任何流動，以及完成事務(wù)的方式，包括外部活動如價格談判、處理投訴、融資和協(xié)調(diào)公共關(guān)系等。
5. 創(chuàng)新資本，是系統(tǒng)的自我更新能力。成功的創(chuàng)新型公司通常有共同的特點：致力于成為行業(yè)的佼佼者，擁有迅速改進的能力，員工動力十足，并有明確的增長戰(zhàn)略。
知識管理涉及更多與知識相關(guān)的活動，而智力資本則主要報告和評估這些活動。Johan Roos指出，知識管理通常與核心能力、學習型組織和知識創(chuàng)造過程相聯(lián)系，而智力資本的概念更吸引經(jīng)理們，因為它能直接應(yīng)用于商業(yè)策略。今天，許多成功的公司都應(yīng)用智力資本參與競爭。競爭的關(guān)鍵不在于公司有什么，而在于公司能做什么。知識管理作為一個策略性工具，能幫助組織處理和利用員工的技術(shù)和信息，以建立競爭優(yōu)勢迎接市場的挑戰(zhàn)。
三、提升組織創(chuàng)造力的方法
知識管理的核心在于提升組織的創(chuàng)造力。知識型組織是由人、人的能力和人際關(guān)系組成的有機體。創(chuàng)造力是創(chuàng)造新事物的能力，能以全新的方式結(jié)合已知的事實，或為老問題提供新答案。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力，以下兩點尤為重要。
（一）激發(fā)員工的能力
能力是多種特征的綜合，包括基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗和內(nèi)驅(qū)力?；A(chǔ)教育至關(guān)重要，為未來的行為態(tài)度奠定基礎(chǔ)。職業(yè)培訓(xùn)使員工適應(yīng)工作環(huán)境，學會使用設(shè)備和了解后勤情況。經(jīng)驗是能力的重要組成部分，而內(nèi)驅(qū)力是能力的最關(guān)鍵部分。即使是最有技術(shù)和經(jīng)驗的員工，如果內(nèi)驅(qū)力不足，也無法實現(xiàn)真正的價值。研究表明，能激發(fā)員工的事情包括有趣的工作、默契的搭檔、美好的前景和有效的職業(yè)培訓(xùn)。而提供額外的工資可能并非最有效的激勵方法。
（二）分享內(nèi)隱知識
知識可分為外顯知識、內(nèi)隱知識和新知識。外顯知識可以輕易理解并應(yīng)用，而內(nèi)隱知識是無法輕易傳授的、個人擁有的信息和技能。分享內(nèi)隱知識是知識管理的核心挑戰(zhàn)之一。為了有效地分享內(nèi)隱知識，需要建立分享體系，并投入足夠的時間和資源。野中郁次郎和竹內(nèi)弘高的研究表明，知識創(chuàng)新螺旋是一個四階段的模型：社會化（分享內(nèi)隱知識）、外部化（將知識與他人分享）、組合（與現(xiàn)存的外顯知識結(jié)合）和內(nèi)部化（產(chǎn)生新知識）。據(jù)估計，超過80%的信息都是內(nèi)隱的，因此挖掘和傳播這些內(nèi)隱知識是知識管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。除了內(nèi)隱知識和外顯知識外，還有第三類知識——新知識，這是創(chuàng)造財富的最重要部分，但需要深刻理解現(xiàn)代組織的動態(tài)環(huán)境。創(chuàng)造新知識是知識管理中最為困難的部分。對于這一點需要有明確的認識和支持高層管理的重視和支持至關(guān)重要。#成功知識管理模式：盡管競爭愈發(fā)激烈在市場中越來越多的組織開始意識到智力資本的潛力為實現(xiàn)持續(xù)的財富和發(fā)展在全球一體化的背景下傳統(tǒng)生產(chǎn)要素如廉價勞動力和價格合理的資本已經(jīng)不再稀缺未來將更加注重的是創(chuàng)新思維只有深入了解這一現(xiàn)狀并采取有效的管理策略才有可能獲得持久的成功為了實施成功的知識管理高層管理者必須有明確的目標和指導(dǎo)因為這是實施創(chuàng)新的開始并從基層逐漸擴展并獲得整個組織的支持和響應(yīng)這樣才能取得長遠的成功在努力改善組織的結(jié)構(gòu)和提高生產(chǎn)力的同時讓創(chuàng)新和知識共享成為持續(xù)發(fā)展和繁榮的引擎可以感受到經(jīng)過適當?shù)母倪M和鼓勵企業(yè)內(nèi)部完全可以釋放出更大的潛能
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