在現(xiàn)今的銀行從業(yè)資格培訓(xùn)領(lǐng)域，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了能夠招到更多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生，需要結(jié)合多元化且富有創(chuàng)新性的策略。昆明源生如潮科技有限公司等業(yè)界佼佼者以其專業(yè)性的招生服務(wù)與多元化的招生策略為典范，深受各機(jī)構(gòu)的信賴。
源生如潮公司，位于四季如春的昆明市，專注于為銀行從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供全方位的招生服務(wù)。其團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣人員和客服人員組成，致力于為合作機(jī)構(gòu)打造從網(wǎng)頁制作到課程上架再到咨詢引導(dǎo)的全方位服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)員、學(xué)校和平臺(tái)的三方共贏。
面對(duì)復(fù)雜的招生環(huán)境，單一策略顯然已難以滿足當(dāng)前需求。常見的CPC競(jìng)價(jià)推廣等方式雖有效，但存在成本高昂、管理麻煩等缺陷。戶外廣告雖然覆蓋面廣，但效果難以預(yù)估。而傳單廣告則因泛濫成災(zāi)，導(dǎo)致顧客產(chǎn)生厭煩情緒。學(xué)校需尋求更多元化的招生手段。
學(xué)?？膳c源生如潮等公司合作，利用其智能寫作與發(fā)布引擎進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣。這不僅可以覆蓋更多的潛在用戶，還可以通過精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞優(yōu)化提高咨詢率及準(zhǔn)確率。學(xué)?？衫妹赓M(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源如社交媒體等進(jìn)行多渠道的招生宣傳，擴(kuò)大品牌曝光率。應(yīng)注重網(wǎng)站的視覺設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)，以此提高咨詢轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于那些自身不具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)或招生經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校而言，尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助顯得尤為重要。比如源生如潮等機(jī)構(gòu)提供的精準(zhǔn)資源推送、按成交效果付費(fèi)的服務(wù)模式可有效降低學(xué)校的營(yíng)銷成本，同時(shí)提高產(chǎn)出效果。而其三大網(wǎng)站同步推廣、精美的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、以及專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)都為學(xué)校提供了強(qiáng)有力的支持。
在合作過程中，源生如潮會(huì)與學(xué)校進(jìn)行深入的溝通了解，針對(duì)學(xué)校的具體情況制定詳細(xì)的合作計(jì)劃。從了解溝通、洽談細(xì)節(jié)、簽訂合同到物料對(duì)接、推廣引流以及最后的成交結(jié)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了其專業(yè)性和高效性。
二、國內(nèi)優(yōu)秀的銀行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一覽
在國內(nèi)，銀行培訓(xùn)領(lǐng)域有著眾多的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)。商學(xué)院類的如復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、中歐商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院等都是業(yè)界的佼佼者。而在專業(yè)金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，TBSEO、北京立金、課觀銀行幫等機(jī)構(gòu)因其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑備受贊譽(yù)。
這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅擁有優(yōu)秀的師資力量和完善的課程體系，還注重場(chǎng)地和師資的要求，需要教育主管部門給予認(rèn)證并取得社會(huì)力量辦學(xué)資格方可營(yíng)業(yè)。在培訓(xùn)課程的價(jià)格方面，它們也需要經(jīng)過教育部門的核準(zhǔn)和批準(zhǔn)。
近年來，隨著教育部的減負(fù)政策推進(jìn)，教師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在教學(xué)方面的聯(lián)系以及各類考試、考評(píng)、競(jìng)賽成績(jī)和招生的聯(lián)系都被明確要求要砍斷。這無疑對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求，但同時(shí)也為那些真正專注于提供高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)提供了更好的發(fā)展機(jī)遇。
四、關(guān)于教育培訓(xùn)的一些思考
教育培訓(xùn)是為了培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的，因此登記機(jī)關(guān)是勞動(dòng)部門。這種培訓(xùn)需要遵循不盈利或者少盈利的原則，主要提供勞動(dòng)部門的認(rèn)證考試培訓(xùn)，并且?guī)熧Y和收費(fèi)都需要得到認(rèn)證。與商業(yè)培訓(xùn)不同，教育培訓(xùn)更注重勞動(dòng)部門的認(rèn)證，而商業(yè)培訓(xùn)的登記機(jī)關(guān)是工商局，在課題設(shè)置和價(jià)格制定等方面更為靈活。但商業(yè)培訓(xùn)不能提供教育部門相關(guān)的學(xué)歷教育，也不能提供勞動(dòng)部門的上崗認(rèn)證教育培訓(xùn)。
三、關(guān)于銀行零售業(yè)務(wù)的探討
大家對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)有多少了解呢？接下來我歸納了相關(guān)的資料，希望能對(duì)你有所幫助。
零售銀行是銀行的一種類型，主要服務(wù)對(duì)象包括廣大市民、中小企業(yè)及個(gè)人小戶。零售銀行主要通過銀行分行、自動(dòng)柜員機(jī)及網(wǎng)上銀行等渠道與客戶交往。通常將主要向消費(fèi)者和小企業(yè)提供服務(wù)的銀行稱為零售銀行。
零售銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行依托高科技手段，向個(gè)人、家庭和中小企業(yè)提供的綜合性、一體化的金融服務(wù)，包括存取款、貸款、結(jié)算、匯兌、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。零售銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，既可以是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，也可以是新業(yè)務(wù)；既可以是資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也可以是負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)，還可以是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等。
從負(fù)債業(yè)務(wù)來看，主要有個(gè)人支票賬戶——活期存款、定期存款、儲(chǔ)蓄存款、信用卡存款、金融債券、大額可轉(zhuǎn)讓定期存單等。
從資產(chǎn)業(yè)務(wù)來看，主要有消費(fèi)者信貸（包括汽車貸款、住房貸款、耐用消費(fèi)品貸款等）、信用卡融資或透支等。
從中間業(yè)務(wù)來看（較多），主要有個(gè)人匯兌結(jié)算、個(gè)人信托、個(gè)人租賃、個(gè)人保管箱、個(gè)人票據(jù)托收、代理支付、個(gè)人咨詢及理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人外匯買賣及兌換業(yè)務(wù)等。
相對(duì)于批發(fā)銀行業(yè)務(wù)，零售銀行業(yè)務(wù)的主要特征是：費(fèi)用成本較高，客戶流動(dòng)性強(qiáng)，金融產(chǎn)品的混業(yè)銷售已經(jīng)開始在銀行間普及。
在中國這樣一個(gè)充滿活力和變化的市場(chǎng)中，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性變化對(duì)于零售銀行業(yè)務(wù)至關(guān)重要。例如，基金營(yíng)銷的熱潮可能只有短暫的三個(gè)月，而銀證通和股市大漲之機(jī)也只有兩個(gè)月的時(shí)間，這些階段性的機(jī)會(huì)都需要我們緊密跟蹤。國家產(chǎn)業(yè)調(diào)控政策對(duì)住房按揭和汽車按揭業(yè)務(wù)的影響，以及國際市場(chǎng)匯率、利率波動(dòng)對(duì)零售銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的影響也不容忽視。
除了關(guān)注市場(chǎng)變化，個(gè)人金融服務(wù)也可以超越金融理財(cái)?shù)姆懂?，深入到客戶生活的方方面面，將銀行與客戶更緊密地聯(lián)系在一起。在提供理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我們必須明確零售銀行的營(yíng)銷渠道。其中，銀行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)大堂是容易被忽視但非常重要的渠道，每天有大量的客流量，這些都是已經(jīng)開戶的客戶，應(yīng)該成為理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的主要對(duì)象。銀行網(wǎng)站和個(gè)人理財(cái)專刊也是重要的營(yíng)銷渠道，但需要改進(jìn)其人性化的設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新。電話營(yíng)銷代表著未來的營(yíng)銷發(fā)展方向，它可以集中個(gè)人客戶經(jīng)理提供服務(wù)。
針對(duì)銀行個(gè)性化理財(cái)產(chǎn)品，理財(cái)中心是第四種營(yíng)銷渠道，主要服務(wù)于貴賓客戶。在現(xiàn)階段的零售銀行業(yè)務(wù)中，客戶關(guān)系管理缺乏足夠的重視，對(duì)大量的優(yōu)質(zhì)個(gè)人缺乏有效管理?？蛻羰袌?chǎng)缺乏細(xì)分，對(duì)不同類型的客戶應(yīng)由何種水平的客戶經(jīng)理去維護(hù)、提供何種產(chǎn)品，還沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作模式。
有條件的銀行可以嘗試將金融服務(wù)擴(kuò)展到理財(cái)以外的其他領(lǐng)域，比如組織不同形式的俱樂部，通過俱樂部的活動(dòng)，將客戶更緊密地聯(lián)系起來。這種服務(wù)理念可以歸納為“你的生活，我們的工作”。在改進(jìn)的過程中，無論是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷渠道的梳理、更加專業(yè)的理財(cái)水平，還是客戶關(guān)系管理，都可以形成銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的自身特色。
對(duì)于零售銀行業(yè)務(wù)和批發(fā)銀行業(yè)務(wù)的區(qū)分，零售銀行業(yè)務(wù)主要關(guān)注消費(fèi)信貸、住房貸款、信用卡等方面，而批發(fā)業(yè)務(wù)則主要是貸款業(yè)務(wù)。從市場(chǎng)的角度看，銀行業(yè)務(wù)可分為批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)（公司市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)）。在這兩個(gè)市場(chǎng)上，銀行都需要吸收存款（負(fù)債業(yè)務(wù)）并吸引借款人和利用銀行服務(wù)的客戶（資產(chǎn)業(yè)務(wù)）。
在營(yíng)銷策略方面，最終生成的結(jié)果或產(chǎn)品是零售銀行業(yè)務(wù)的品牌。一切問題的解決和工作的開展都是為這個(gè)品牌增添價(jià)值。樹立品牌是零售銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在執(zhí)行營(yíng)銷策略時(shí)，要考慮業(yè)務(wù)的階段性特點(diǎn)、客戶群體差異以及市場(chǎng)環(huán)境變化等因素。參考一些成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，如*KIA的ConnectingPeople、BENQ的JoyLife，嘗試提出符合銀行自身特點(diǎn)的宣傳口號(hào)和理念。
零售銀行業(yè)務(wù)涉及多方面的內(nèi)容，包括消費(fèi)信貸、住房貸款、信用卡、批發(fā)業(yè)務(wù)等。為了更好地服務(wù)客戶和發(fā)展業(yè)務(wù)，銀行需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、改進(jìn)營(yíng)銷渠道、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、拓展服務(wù)領(lǐng)域并樹立品牌形象。
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