近日，我參加了公司組織的銷售知識培訓(xùn)，收獲頗豐。這次培訓(xùn)主要分為三個部分：銷售技巧、產(chǎn)品知識以及CRM系統(tǒng)的使用。通過培訓(xùn)，我更加細(xì)化了銷售意識和手法，掌握了新的銷售技巧，例如從尋找客戶的需求入手，更加有效地尋找銷售機會。
產(chǎn)品培訓(xùn)部分讓我對目前公司的主要銷售方向有了更清晰的認(rèn)識，結(jié)合本地實際情況，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的銷售機會。新的CRM系統(tǒng)更加人性化，操作簡便，對銷售有很大的幫助。
在培訓(xùn)過程中，我深受啟發(fā)的內(nèi)容是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧。通過分析客戶的“PAIN”（問題、困擾、需求和期望），從客戶的角度去尋找銷售機會，這種思考方式非常有效。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，銷售不僅僅是簡單的產(chǎn)品推介，更是解決客戶問題的過程。
雖然這次培訓(xùn)時間比較長，內(nèi)容較多，但我仍然認(rèn)為它非常有價值。我也提出了一些建議：
1. 培訓(xùn)時間安排可以更緊湊一些，避免影響學(xué)習(xí)效果。
2. 產(chǎn)品培訓(xùn)部分可以配備書面教材，方便隨時復(fù)習(xí)。希望公司能盡快提供相關(guān)資料以支持客戶的需求分析，更好地進(jìn)行銷售方案的制定。
我也希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn)，并促進(jìn)各地銷售同事之間的交流，以便相互啟發(fā)。最近我還參加了另一場關(guān)于汽車銷售的培訓(xùn)，對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。
通過這次培訓(xùn)，我明確了市場部和市場經(jīng)理的工作定位，熟悉了營銷策劃的基本思路與能力要求。我了解到市場部的工作目標(biāo)是樹立品牌，擴大品牌知名度，提升美譽度。而銷售部的工作目標(biāo)是實現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價值。兩者各司其職，卻又緊密相連。
我還學(xué)習(xí)了如何熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作方法，并提升了市場經(jīng)理的市場策劃和營銷活動策劃方面的能力。人的策劃能力并非一蹴而就，而是需要長時間的學(xué)習(xí)和實踐。
我還學(xué)習(xí)了關(guān)于大客戶銷售策略的知識。大客戶的采購決策過程相對復(fù)雜，需要銷售方對整個決策鏈產(chǎn)生影響。在這個過程中，需要銷售團(tuán)隊協(xié)調(diào)一致，制定精準(zhǔn)有效的銷售策略。
這次培訓(xùn)讓我對市場營銷有了更深入的認(rèn)識，也為我未來的銷售工作提供了很多有價值的啟示。我將在以后的工作中不斷實踐所學(xué)的知識和技巧，努力提升自己的銷售業(yè)績。大客戶營銷策略解讀
在大客戶營銷的領(lǐng)域中，策略規(guī)劃至關(guān)重要，它包括了大客戶開發(fā)策略、收集分析策略、銷售推進(jìn)策略、競爭策略以及團(tuán)隊合作策略等多個方面。這些策略相互交織，共同構(gòu)成了我們營銷工作的核心框架。
我們對市場營銷有了新的認(rèn)知，市場營銷并不僅僅是推銷產(chǎn)品，更重要的是展現(xiàn)企業(yè)的人品與形象?？蛻舻臐M意與信任，往往源于我們對他們的真誠與專業(yè)。營銷工作不能只看重短期利益，而應(yīng)注重長遠(yuǎn)的關(guān)系與信譽。
在與客戶交往的過程中，我們應(yīng)避免過于迎合與虛偽，而應(yīng)真實地表達(dá)自己的誠意，充分考慮到客戶的利益。只有這樣，才能贏得客戶的信任，建立長期合作的良好關(guān)系。
我時常反思自己的銷售方式，是否過于圓滑，是否失去了真實的自我。在與客戶打交道時，我們應(yīng)像對待朋友一樣，自然、純粹地交流。將對待家人、好友的真誠傾注在客戶身上，其實一樣可以打動客戶。
此次深圳之行的學(xué)習(xí)，是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點。通過“我是銷售*”的培訓(xùn)，我樹立了正確的從業(yè)觀念，明確了銷售人員應(yīng)有的意志與工作態(tài)度。這次學(xué)習(xí)由深圳的__公司主辦，由主教練__老師主講，總教練是__公司的__先生。
學(xué)習(xí)的過程中，我們經(jīng)歷了策劃“野人銷售”活動的挑戰(zhàn)。當(dāng)時我和同事們頂著疲憊的身體，熬夜策劃、排練，最終呈現(xiàn)出了一個令人驚艷的表演。這樣的經(jīng)歷不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力，也讓我們學(xué)會了如何在壓力下工作。
在之后的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何瘋狂銷售床墊。各小組為單元進(jìn)行表演，我們二組表演了“美女與野獸”的節(jié)目，突出了夸張與搞笑的元素，帶動了全場人員的參與。這個節(jié)目不僅讓我們學(xué)會了如何營造氛圍、吸引人氣，還讓我們體會到了團(tuán)隊合作的重要性。
這次培訓(xùn)讓我更加明白，銷售不僅僅是技巧的運用，更是知識的積累和閱歷的拓展。為了在激烈的競爭中立于不敗之地，我們必須不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升技能水平、加強外在修養(yǎng)。
在培訓(xùn)中，我們深入探討了銷售技巧的定義、溝通的要素以及銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)。其中銷售技巧分為五大環(huán)節(jié)：滿足顧客需求、建立有效溝通、喚起顧客興趣、試穿產(chǎn)品激發(fā)購買欲望以及促成購買的技巧。這些技巧的運用，需要我們靈活地與顧客溝通、掌握好語言組織能力以及贊美技巧等。
在工作中，我們要加強專業(yè)知識水平和語言組織能力的學(xué)習(xí)，熟記FAB并貫徹到實際工作中去。同時還要不斷學(xué)習(xí)新的知識來充實自己、提高業(yè)務(wù)水平。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中還需不斷學(xué)習(xí)以更好地說服客戶。
本次培訓(xùn)活動將理論知識與實際操作相結(jié)合，深化了我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)知識，并激發(fā)了我們的營銷潛力。通過團(tuán)隊合作，我們更加明白了合作的重要性，學(xué)會了如何與團(tuán)隊配合，為未來的社會生活打下了堅實的基礎(chǔ)。這次實踐經(jīng)歷使我們終身受益，為我們積累了寶貴的經(jīng)驗，以更好地面對未來的挑戰(zhàn)。
接下來介紹龐靜的培訓(xùn)項目內(nèi)容，涵蓋多個精品課程，如商務(wù)禮儀與銷售技巧、談判技巧等。她的項目還包括與諸多知名企業(yè)合作，如房地產(chǎn)、能源、金融及服務(wù)、電器物流、IT通訊、制藥電子商務(wù)等行業(yè)。她還與眾多大專院校等教育機構(gòu)合作，提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容。
我們還了解到營銷經(jīng)理的崗位職責(zé)。在現(xiàn)代社會，崗位職責(zé)對于每個人來說都至關(guān)重要，它能夠提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)掘和使用人才。營銷經(jīng)理的崗位職責(zé)包括帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓與維護(hù)會銷客戶、制定會銷的宣傳推廣及營銷方案、籌備和組織各類會銷活動等。還需要熟悉醫(yī)療器械、醫(yī)藥、保健品會銷運作流程，有會銷產(chǎn)品推廣活動成功經(jīng)驗，具備感染力、團(tuán)隊管理能力等。
還有關(guān)于機加工事業(yè)部的崗位職責(zé)，需要全面負(fù)責(zé)機加工事業(yè)部的日常管理工作，包括編制計劃、設(shè)備維護(hù)、品質(zhì)管理、工藝管理等工作。還需要對外協(xié)加工、采購合同等進(jìn)行審核和管理，負(fù)責(zé)下屬部門主管的績效考評等工作。任職要求包括本科及以上學(xué)歷，機械、電氣、模具等相關(guān)專業(yè)背景，有機械加工制造車間管理經(jīng)驗優(yōu)先等。
在非車險渠道業(yè)務(wù)管理中，需要制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，同時還需要做好銷售人員的增員計劃和人力成本預(yù)算，開拓中介渠道，制定客戶銷售策略和方案等。還需要具備非車險銷售管理經(jīng)驗，了解市場狀況，熟悉渠道業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律。對于非車險銷售人員也有相應(yīng)的技能要求和人品態(tài)度要求。最后還包括一些銷售人員的日常工作要求，如跟進(jìn)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系、制定銷售計劃等。
崗位職責(zé)描述：
一、市場與項目管理部
收集市場需求及競品信息，持續(xù)完善信息CRM系統(tǒng)的客戶及項目跟進(jìn)。
遵循公司項目管理SOP，主導(dǎo)項目管理流程，包括立項、請款、成果交付及異常處理。
每周更新工作周報及報表。
協(xié)助完成其他重要事項，如客戶滿意度調(diào)查、詢證函等。
任職要求：
學(xué)歷：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，銷售或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)。
經(jīng)驗：3年以上電話銷售或銷售經(jīng)驗。
能力：具備良好的自我管理及學(xué)習(xí)能力，能承受工作壓力；良好的溝通協(xié)調(diào)談判能力，擅長客戶管理；具備客戶開發(fā)及維護(hù)能力。
技能：掌握基本的辦公技能，如PPT、EXCEL、WORD等。
二、市場策劃與宣傳部
負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計實施，包括市場策劃、宣傳、營銷活動策劃及效果分析優(yōu)化。
根據(jù)用戶特征和企業(yè)服務(wù)特點，策劃并執(zhí)行營銷活動，配合線上線下活動、合作項目、網(wǎng)站宣傳及品牌推廣。
挖掘品牌定位，每月策劃營銷推廣方案，協(xié)調(diào)并監(jiān)督項目的完成。
通過運營活動推動用戶增長與活躍。
進(jìn)行市場調(diào)研，分析行業(yè)市場情況，制定應(yīng)對方案。
任職要求：
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，2年以上活動策劃、文案經(jīng)驗。
思維：具有互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)果導(dǎo)向，能獨立策劃活動方案并執(zhí)行。
技能：強文案策劃能力，熟悉社交平臺及自媒體營銷應(yīng)用。
資源：在長沙市內(nèi)有一定的媒體資源者優(yōu)先。
三 高端商場百貨實體華東大區(qū)經(jīng)理
崗位：利快北京利快貿(mào)易有限公司
職責(zé)：主要負(fù)責(zé)上海、江蘇、浙江實體店的運營管理；商場談判、渠道溝通、活動組織以及導(dǎo)購管理等。完成區(qū)域銷售任務(wù)。
要求：年齡25-40之間，兩年以上連鎖實體店運營經(jīng)驗，家居、裝飾、床品類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
四、客戶支持與項目管理部 協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通，跟蹤管理工作，掌握相關(guān)政策法規(guī)并及時跟進(jìn)動態(tài)變化。 要求：中專及以上學(xué)歷，人力資源、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；熟悉相關(guān)法律法規(guī)；良好的文字基礎(chǔ)及溝通能力等。
五、電氣設(shè)計與工程項目部 要求熟悉電氣設(shè)計施工及電氣產(chǎn)品性能；有機電總包業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；電力安裝及大型房地產(chǎn)者優(yōu)先；對集團(tuán)下屬的電氣產(chǎn)品有所了解等。 崗位職責(zé)略（可詳談）。
六、培訓(xùn)與發(fā)展部 根據(jù)集團(tuán)或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定培訓(xùn)計劃并設(shè)計員工培養(yǎng)體系；協(xié)助內(nèi)部培訓(xùn)師提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；建立并維護(hù)培訓(xùn)渠道和內(nèi)部培訓(xùn)師選拔等模塊的工作等 。 要求有相關(guān)的教育背景和工作背景 ，表達(dá)能力佳 ，形象氣質(zhì)佳 ，具有培訓(xùn)咨詢公司或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 。 崗位職責(zé)略（可詳談）。 崗位職責(zé)還包括展覽運營預(yù)算制作與評估等 。要求有良好的供應(yīng)商管理能力以及現(xiàn)場流程掌控能力 。崗位職責(zé)略（可詳談）。五、選定并監(jiān)管展覽會的運輸服務(wù)商及搭建商，確保其按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參展商提供便捷高效的服務(wù)，并嚴(yán)格控制搭建成本在項目組預(yù)算范圍內(nèi)。
六、保障展覽會公安、消防等安全措施符合各地相關(guān)主管部門的規(guī)范要求，并強化對展覽會期間食品安全的監(jiān)管工作。
七、協(xié)同項目組完成相關(guān)預(yù)算收入工作，如家具采購、增租費用以及贊助等收入的規(guī)劃。
一、崗位需招聘至少一至兩年擁有會展公司主辦方運營或主場搭建經(jīng)驗的專業(yè)人員。
二、該專業(yè)人員應(yīng)具備對展覽會主辦方運營管理流程的充分了解。
三、應(yīng)聘者應(yīng)具備本科及以上學(xué)歷，并能熟練運用英語進(jìn)行溝通。
四、該崗位需要員工具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及談判技巧，以應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。
一、負(fù)責(zé)維護(hù)和深化與現(xiàn)有主管機構(gòu)的客戶關(guān)系，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
二、參與公司項目的申報工作，協(xié)助做好公司基金項目的輔助管理工作，提升公司整體業(yè)務(wù)水平。
三、從專業(yè)角度出發(fā)，積極拓展公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并配合相關(guān)人員進(jìn)行公司市場形象宣傳推廣活動。
四、具備本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮計算機或相關(guān)專業(yè)背景的應(yīng)聘者。
五、應(yīng)聘者需對網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)有所理解，對安全產(chǎn)品和解決方案有基本的認(rèn)識。
六、要求應(yīng)聘者思維敏捷、抗壓能力強，并富有開拓創(chuàng)新精神。
一、主動發(fā)掘市場渠道并進(jìn)行合作談判，以實現(xiàn)合作方案的可行性并拓展新老合作伙伴關(guān)系。
二、有效整合合作方資源，構(gòu)建高效的溝通機制和人脈關(guān)系，以實現(xiàn)雙方互利共贏。
三、積極參加國內(nèi)外大型廣告營銷類活動和展示，向目標(biāo)人群傳遞公司的品牌形象和營銷理念。
四、負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行宣傳推廣活動，包括實物等資源的置換合作，以完成市場傳播任務(wù)。
一、應(yīng)聘者需具備五年以上市場工作經(jīng)驗和三年以上廣告營銷行業(yè)經(jīng)驗，有長期在廣告營銷領(lǐng)域發(fā)展的意愿。
二、具備較強的溝通能力和組織能力，同時具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、開拓精神和創(chuàng)新能力。
三、應(yīng)聘者應(yīng)具備項目管理的經(jīng)驗和能力，能夠獨立進(jìn)行項目談判并具有成功的合作經(jīng)驗。
四、要求應(yīng)聘者工作積極熱情，心態(tài)成熟并具備較強的責(zé)任心。同時優(yōu)先考慮具有良好英語水平和廣告學(xué)或市場營銷專業(yè)背景的應(yīng)聘者。
一、負(fù)責(zé)成立并完善餐銷團(tuán)隊，制定合理的薪資及提成獎勵方案以激勵員工積極性。
二、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定餐飲部的年度、月度及臨時營銷策劃方案和預(yù)算計劃。
三、制定銷售計劃并帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)目標(biāo)。
四、與飯店銷售部保持緊密聯(lián)系，共同開展會議、展覽等活動的促銷工作。
五、根據(jù)餐飲部目標(biāo)市場及顧客需求制定銷售策略及工作計劃，開發(fā)潛在客源市場。
六、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算，為餐飲部提供客人的反饋意見和競爭者的動態(tài)信息。
七、提供預(yù)算方案并制定銷售目標(biāo)建議，為餐飲部管理層提供決策支持。
八、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在客戶的資料收集與分析工作，為銷售決策提供依據(jù)。
九、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，明確各階段的銷售重點并完成具體的銷售指標(biāo)。
十、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地競爭者的動態(tài)信息以便及時調(diào)整策略。
十一、定期對下屬員工進(jìn)行績效評估并根據(jù)獎懲制度進(jìn)行獎懲實施同時組織實施培訓(xùn)提高銷售人員素質(zhì)。
十二、處理餐銷部的日常事務(wù)并完成餐飲部總監(jiān)交辦的其它工作任務(wù)以確保業(yè)務(wù)高效有序運行。
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