1. 知名銷售培訓(xùn)講師包括董海峰、尢名威和楊陽等。
2. 董海峰是銷售實(shí)戰(zhàn)專家和營銷管理專家，擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括銷售技巧、市場(chǎng)營銷和大客戶銷售。他擁有多年的戰(zhàn)略營銷管理、實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)、咨詢和教練經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立了“戰(zhàn)略營銷贏三角”實(shí)戰(zhàn)模型體系。
3. 尢名威是一位中國實(shí)戰(zhàn)派技術(shù)流營銷管理培訓(xùn)師，人性心理研究專家，以其深厚技術(shù)功底，將復(fù)雜商業(yè)邏輯化簡(jiǎn)，幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。他擁有多年的一線銷售管理經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略策劃管理、實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)、咨詢和教練經(jīng)驗(yàn)。
4. 楊陽是團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力專家，聚焦團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升。他是實(shí)戰(zhàn)型咨詢式銷售培訓(xùn)專家，運(yùn)用咨詢思維，針對(duì)企業(yè)具體需求，提供個(gè)性化銷售培訓(xùn)方案。
5. 這些銷售培訓(xùn)講師不僅在理論上有深厚的造詣，還積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人提供高質(zhì)量的銷售培訓(xùn)服務(wù)。
二、銷售團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)
銷售團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，需要實(shí)踐過程中不斷摸索。核心問題在于銷售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，管理更重要的是放權(quán)，以結(jié)果為導(dǎo)向；而對(duì)于年輕的銷售團(tuán)隊(duì)，需要在過程和結(jié)果中雙向把控。
1. 管理銷售團(tuán)隊(duì)需要找到合適的人，不僅要有知識(shí)、社交、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力，更重要的是態(tài)度。找到志同道合的人，接下來的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。
2. 逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者，形成一個(gè)和諧、相互信賴的團(tuán)隊(duì)關(guān)系非常重要，也是決定團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的基石。
3. 領(lǐng)頭羊要確定團(tuán)隊(duì)的方向，并根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中的問題以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4. 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明確任務(wù)和目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要有堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)欲望，以影響團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)。
5. 在團(tuán)隊(duì)管理中要注重過程把控。第一環(huán)是團(tuán)隊(duì)規(guī)范，制定合理的規(guī)范并促使團(tuán)隊(duì)成員遵從；第二環(huán)是監(jiān)控指導(dǎo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo)；第三環(huán)是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”，決心是基石。
6. 總結(jié)和激勵(lì)也是重要的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)是一種能力，需要在過程中不斷提升；激勵(lì)是銷售管理的重要一環(huán)，要滿足下屬的不同需求以調(diào)動(dòng)其積極性。
7. 一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉，除了注重銷售技巧、業(yè)績(jī)等方面的影響，更要注重內(nèi)在的品質(zhì)和核心領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
8. 銷售團(tuán)隊(duì)的管理涉及“人事”、“財(cái)務(wù)”、“流程”等三個(gè)方面非常之重要。做好這些方面的管理是保證一個(gè)銷售隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵。
《關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)管理的深度探討》
來談?wù)勪N售團(tuán)隊(duì)的“人事”管理。銷售團(tuán)隊(duì)主要由兩部分人員構(gòu)成，一線銷售人員及管理人員。盡管還有其他如助理、財(cái)務(wù)等職位，但這兩類人員無疑是團(tuán)隊(duì)的核心。一線銷售人員的管理尤為關(guān)鍵，盡管他們?cè)诟鞯氐霓k事處或分公司進(jìn)行獨(dú)立管理，但他們?nèi)允枪局匾Y產(chǎn)，需要嚴(yán)格控制和管理。有的公司選擇總部任命一線銷售人員，有的則讓分公司自行招聘和管理。無論哪種方式，都存在利弊?？偛咳蚊軌蚣訌?qiáng)管理的統(tǒng)一性和監(jiān)督力度，但可能因不了解當(dāng)?shù)厍闆r而做出不合適的決策。分公司管理則更為靈活，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求極高。
對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理人員來說，其難度更高。他們需要統(tǒng)領(lǐng)全局，調(diào)動(dòng)資源，對(duì)手下的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的指揮。他們的任免和管理是重中之重。這些人員分散在全國各地，需要上傳下達(dá)，是指揮神經(jīng)末梢的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。無論是輪崗還是固定職位，*的挑戰(zhàn)在于如何對(duì)他們進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
接下來，說說“財(cái)務(wù)”方面。銷售團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注兩條重要的財(cái)務(wù)線：一是銷售團(tuán)隊(duì)的工資和日常經(jīng)費(fèi)，二是他們的營業(yè)額。后者目前問題不大，主要通過合同和電子轉(zhuǎn)賬完成交易。最棘手的問題在于銷售團(tuán)隊(duì)的工資和日常經(jīng)費(fèi)的管理。許多公司要求分公司或銷售員先墊付資金，然后回公司報(bào)銷，這不僅增加了管理難度，還可能損害一線銷售員的執(zhí)行力。需要審慎處理與資金相關(guān)的問題。
談?wù)劇傲鞒獭眴栴}。銷售團(tuán)隊(duì)需要規(guī)范的工作流程來提升業(yè)績(jī)。他們需要銷售產(chǎn)品，而每個(gè)人都有自己的套路。為了解決這一問題，總部需要給出明確的流程和方法。雖然執(zhí)行過程中可能會(huì)有偏差，但整體上有規(guī)范可循，能大大提高工作效率。很多公司在流程化方面做得不夠，認(rèn)為一線情況復(fù)雜無法制定規(guī)范。其實(shí)，一線人員最了解實(shí)際情況，他們能提出有效的解決方案?？偛康呐嘤?xùn)部門也需要經(jīng)常到一線了解情況，共同制定適合的流程規(guī)范。此外在管理團(tuán)隊(duì)方面必須要明確具體的管理模式以及方案措施的實(shí)施細(xì)節(jié)等才能真正管理好銷售團(tuán)隊(duì)做好營銷工作。營銷或銷售本身就是一項(xiàng)充滿活力和熱情的事業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)需要有良好的氛圍和團(tuán)隊(duì)精神才能發(fā)揮出*的潛力作為管理者必須要注重團(tuán)隊(duì)氛圍的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的樹立通過定期面談鼓勵(lì)自主思考等方式調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主觀能動(dòng)性讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)制定合理的工作流程和分工讓每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)挖掘每個(gè)團(tuán)員的潛力然后通過使用管理軟件等工具更好地管理銷售團(tuán)隊(duì)確保計(jì)劃的執(zhí)行和考核的公正性結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧總結(jié)出適合自己的管理方法成為一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。
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