蘋果公司官方授權的店鋪有多種類型，包括Apple Store直營店、Apple Premium Reseller、Apple Authorized Service Provider以及Apple Authorized Training Center等。這些店鋪經過蘋果公司官方認證，可在特定區(qū)域內銷售蘋果產品，并得到了蘋果公司的技術支持和售后服務支持。在購買蘋果產品時，建議選擇正規(guī)授權店以確保獲得的產品和服務質量得到保障。您可以通過蘋果官方網站或相關渠道查詢店鋪的授權情況，以避免購買到假冒偽劣產品。
二、蘋果零售店成功的秘密
近幾年，蘋果的產品一直受到顧客的喜愛，銷售量持續(xù)增長。其成功的背后，除了創(chuàng)新的產品如iPad和iPhone等高科技產品外，實體零售店連鎖也是其成功的一個重要支柱。這些零售店的成功得益于人們對公司產品的需求，以及蘋果在客戶服務和門店設計方面的精細管理。
蘋果店的零售成功在很大程度上源于人們對蘋果品牌及產品的熱愛。門店的氛圍寬松清新，展示出輕松隨意的氛圍。蘋果對這些店如何經營卻守口如瓶，對員工的言行舉止有著嚴格的規(guī)范。員工被告知不得討論有關產品的傳言，技術人員不得過早承認普遍的小故障。
蘋果在客戶服務和門店設計的許多方面都被視為先鋒。銷售專員被傳授了一種不同尋常的銷售哲學：不是為了銷售，而是為顧客解決問題。蘋果門店的員工沒有銷售提成，也沒有銷售配額的壓力。相反，他們專注于了解客戶的所有需求，并為客戶提供*的解決方案。這種銷售哲學的實踐使得蘋果門店能夠為客戶提供卓越的服務體驗。
盡管蘋果如今將門店視為其進攻的重要武器，但開設門店的初衷卻并非出于進攻考慮，而是出于防守的目的?；厮莸絾滩妓褂?996年重返蘋果時，當時正值蘋果的艱難時期。蘋果的Macintosh電腦在大型零售商如CompUSA那里幾乎難覓蹤跡。
當時喬布斯的首要任務是調整蘋果的零售策略。因為蘋果的品牌已經遭受重創(chuàng)，大型零售商拒絕銷售Macintosh電腦。知情人士透露，盡管當時蘋果公司仍在研發(fā)新產品，但喬布斯深知如果顧客無法購買到這些產品，那么這些新品就無法形成市場效應。為了改變這一困境，蘋果開始嘗試在大型零售商店內建立自己的產品展示區(qū)。然而喬布斯意識到在零售商場內，蘋果公司無法全面控制顧客的體驗，因此建立自己的零售店成為了一個自然而然的選擇。
接下來讓我們深入探討一下蘋果的市場營銷策略。蘋果公司以其出色的電子產品而聞名于世，從早期的Apple II到現(xiàn)代的iPhone和Mac電腦，其產品一直引領著科技潮流。蘋果公司的成功不僅源于其正確的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，更在于其高效的營銷執(zhí)行。
蘋果公司總部位于*加利福尼亞州的庫比蒂諾市，核心業(yè)務是電子科技產品。自上世紀70年代以來，蘋果一直以其創(chuàng)新的產品引領著科技行業(yè)的發(fā)展。其中最*的產品包括Apple II、Macintosh電腦、iPod數(shù)字音樂播放器、iTunes音樂商店和智能手機iPhone等。這些產品在高科技企業(yè)中以其創(chuàng)新而聞名于世。
蘋果公司在市場細分方面也做得非常出色。市場細分的標準包括地理因素、人口因素、心理因素和行為因素等。以iPhone為例，其市場可以根據(jù)地理因素劃分為*市場、中國市場、印度市場等。根據(jù)人口因素和行為因素，iPhone也可以被細分為商務型、娛樂型、開發(fā)型等不同類型的消費群體。這種市場細分策略有助于蘋果公司更好地滿足不同消費者的需求，從而擴大市場份額。
蘋果公司的市場定位戰(zhàn)略也非常獨特。其品牌代言人喬布斯所塑造的形象差異化為品牌增添了獨特的魅力。蘋果公司還通過人員差異化戰(zhàn)略、服務差異化戰(zhàn)略和產品差異化戰(zhàn)略來打造品牌形象。在產品設計方面，蘋果公司一直注重用戶體驗，不斷推出創(chuàng)新的產品和功能，如多點觸控屏幕界面等。這些創(chuàng)新的產品和優(yōu)質的服務為蘋果贏得了眾多忠實消費者。
談論起iPhone 5s的營銷戰(zhàn)略，其中M7協(xié)處理器的命名策略便是一門精妙學問。盡管三星的Galaxy S4和魅族MX3也采用了類似功能，名為Sensor Hub，但“協(xié)處理器”這一概念在大眾中的接受度顯然更高。
毫無疑問，M7的推出是為了提升用戶體驗，同時其對于營銷的推動作用也顯而易見。當產品和營銷都聚焦于用戶體驗時，根據(jù)產品特性起一個易于接受的名字，創(chuàng)造更易于討論的話題，這些都是非常高明的營銷策略。而這些都源于對產品的深度理解和挖掘。
以高通處理器為例，雖然其被廣泛應用在各大手機品牌中，但其具體性能仍難以被普通消費者所了解。Apple A7芯片與ARM 11時代第一代iPhone相比，其CPU處理速度提升了40倍，圖形處理能力提升了56倍，這些具體的數(shù)字讓消費者對Apple的實力有了深刻印象。在短短6、7年的時間內，處理器技術有了如此巨大的進步，即使其他廠商仍在強調自己的處理器速度最快，但Apple已經通過強大的品牌形象和產品特性贏得了消費者的第一印象。
Apple Retail Store的*功能在于“探索、發(fā)現(xiàn)和購買”，這一過程從“不知道”到“知道和了解”，再到“認同和接受”，其中良好的購物體驗是關鍵。為此，Apple有一套完整的“Apple Customer Experience”培訓課程，教會員工如何探尋客戶需求、如何與顧客溝通、如何促成購買，形成一個閉環(huán)。這些理念在iPad的相關視頻中得到了充分體現(xiàn)，強調iPad給各行各業(yè)帶來的變革。
記得那場“The new iPad”的發(fā)布會嗎？發(fā)布會上有一半的時間在介紹軟件，實際上是展示iPad的用途，也是關于客戶體驗的介紹。如果零售店的員工也能學會這些軟件的演示并教授給顧客，將會產生怎樣的結果呢？實際上，他們已經這樣做了，通過零售店的免費講座和One to One的培訓，將這一理念傳達給消費者。
Apple還通過一些不那么顯眼但卻非常有效的方式傳遞其價值觀。每次介紹硬件產品時，最后都會展示一張關于能源之星認證的圖片，這是其環(huán)保理念的體現(xiàn)。在每一次的視頻中，都會展示發(fā)展中國家甚至欠發(fā)達國家的畫面和故事，表現(xiàn)Apple產品如何為全球發(fā)展做出貢獻。還有殘障人士的參與，展示Apple產品如何提高弱勢群體的生活質量。這些細致入微的展示，都在傳遞著Apple的價值觀。
Apple的營銷并非孤立存在，而是與企業(yè)文化、技術緊密相連。其價值觀、用戶體驗等營銷策略融為一體，目前很少有企業(yè)能夠做到這一點。要想達到這種水平，可能需要再次改變世界。
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