一、房地產(chǎn)銷售入門培訓(xùn)
對于初入房地產(chǎn)行業(yè)的銷售新手,他們需要首先學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的基本知識,了解行業(yè)情況,熟悉相關(guān)樓盤的優(yōu)缺點,并掌握尋找客戶的技巧以及促進(jìn)成交的方法。為了幫助他們快速掌握這些知識,推薦平安知鳥培訓(xùn)平臺。該平臺提供多種方式幫助銷售新人進(jìn)行培訓(xùn),如老銷售可以通過知鳥短視頻功能分享樓盤的優(yōu)缺點;企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)講師則可通過平安知鳥空中課堂進(jìn)行基礎(chǔ)理論教學(xué)。
平安知鳥在線平臺還提供“來做課”功能,內(nèi)置多種課件素材模板,擁有AI輔助課程設(shè)計、智能生成摘要、自動配音配字幕等功能,讓房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)管理員、講師可以輕松制作課程。這些課程可以總結(jié)公司老員工的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,讓新員工學(xué)習(xí)到最貼近實際銷售場景的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,迅速提升自己的銷售水平。
二、銷售培訓(xùn)計劃方案
為了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)正確的學(xué)習(xí)觀、實踐觀、形象觀,提高其在語言、服務(wù)、技巧、禮儀等方面的水平和能力,特制定以下學(xué)生講解員選拔培訓(xùn)方案。成員包括有意講解的學(xué)生,培訓(xùn)日期為20xx年6月8日、6月15日、6月22日。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括自學(xué)相關(guān)理論知識以及利用歷史與地理學(xué)院展館進(jìn)行實踐??己朔绞桨嬖嚭涂己顺煽冊u定,合格的講解員將被推薦到其他單位進(jìn)行專業(yè)實習(xí)。參加培訓(xùn)的學(xué)生必須遵守紀(jì)律和規(guī)定,否則將被扣分或扣分處理。
針對儲備店長的培訓(xùn)計劃方案如下:
一、使儲備店長盡快熟悉工作場所和工作伙伴,并學(xué)會正確導(dǎo)購。店長需親自帶教儲備店長,并確保其充分了解店鋪的日常運營和導(dǎo)購技巧。儲備店長需要學(xué)習(xí)如何一句話介紹商品,并提升店鋪的銷售氣氛。
二、讓儲備店長作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人,提升賣場氣氛和顧客服務(wù)水平。這需要不斷完善和提高服務(wù)素質(zhì)和技巧,并在同事服務(wù)時積極協(xié)助。儲備店長還需要觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對銷售的影響,并擔(dān)任陳列工作的負(fù)責(zé)人。
六、儲備店長將體驗收銀員角色,掌握貨品進(jìn)出倉的登記知識。
1. 儲備店長將擔(dān)任收銀員職務(wù),深入了解并掌握收銀流程,包括備用金及營業(yè)款的交接。店長將監(jiān)督儲備店長的收銀速度、服務(wù)、準(zhǔn)確性和交接的細(xì)致性。
2. 任何貨品進(jìn)出倉庫都必須按規(guī)定進(jìn)行登記。店長將檢查每日的進(jìn)銷存記錄,確保其正確性和清晰度。
3. 店長將在周會后向營銷中心提交關(guān)于儲備店長擔(dān)任收銀員的準(zhǔn)確性及快速性的評估報告,同時提供貨品登記掌握的報告。
4. 儲備店長將分兩次向營銷中心提交《收銀體驗反饋報告》和《貨品登記掌握程度報告》。
七、儲備店長將擔(dān)任助理角色,學(xué)習(xí)開會及帳務(wù)管理。
1. 儲備店長將負(fù)責(zé)店務(wù)的實際管理,而店長則負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。
2. 儲備店長將負(fù)責(zé)帳務(wù)的“進(jìn)銷制作”,店長每日檢查帳務(wù)情況。
3. 儲備店長將在周會后向營銷中心提交《店鋪實際操作管理計劃報告》。
4. 店長將在會后向營銷中心提交關(guān)于儲備店長處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性的報告。
5. 儲備店長在接受營銷中心的評估考核后,將獨立參與店鋪管理。
6. 店長將向營銷中心提供儲備店長的個人資料及能力評估報告。
在一個月內(nèi),儲備店長需要掌握以上七點內(nèi)容。雖然輔導(dǎo)時間短暫,只能系統(tǒng)地掌握店鋪實際操作的大致框架,但在今后的實際管理中可能會出現(xiàn)許多問題或處理不當(dāng)?shù)那闆r。儲備店長必須在獨立工作的加強與公司各部門的聯(lián)系,在長期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,力爭成為紅香兒大家庭的優(yōu)秀店長,與紅香兒共同發(fā)展、共同提高、共同完善。
為了深入貫徹落實國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強教師隊伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,根據(jù)《關(guān)于做好XX年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》文件精神,結(jié)合我校實際,決定開展XX年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。
為確保暑期師德培訓(xùn)工作的順利開展并達(dá)成預(yù)定目標(biāo),學(xué)校將成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。通過專題培訓(xùn)教育活動,強化師德教育,弘揚高尚師德,增強教師教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識。引導(dǎo)教師提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè)。
培訓(xùn)分為兩個階段:第一階段為8月28日至30日,共3天;第二階段為8月31日至9月1日,共2天。本次培訓(xùn)要以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)榜樣事跡為重點,推動平陽教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行。可采用專題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告、主題研討、個人自學(xué)等方式開展培訓(xùn)活動。第二階段包括先進(jìn)教師的學(xué)習(xí)、學(xué)校計劃學(xué)習(xí)、教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、個人心得等。培訓(xùn)期間要求全員參與集中學(xué)習(xí),不得缺席。未參與集中教育活動的教師需在當(dāng)年的師德考核檔案中記錄。每位教師還需撰寫一篇結(jié)合個人崗位、對崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析的文章,并提出改進(jìn)和努力的方向。考核合格者將獲得校本培訓(xùn)學(xué)分。
接下來,為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件的制作方法,以及運用網(wǎng)絡(luò)處理信息的方法,學(xué)校決定對全體教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容包括PowerPoint幻燈片課件制作、文稿演示軟件的功能及應(yīng)用等。培訓(xùn)時間為雙周星期四的下午第七、八節(jié)課,本學(xué)期安排兩次培訓(xùn)。要求每位教師帶好自己的筆記本電腦,并裝載好PowerPoint20xx軟件參加培訓(xùn)。結(jié)合教學(xué)實際設(shè)計制作至少兩個幻燈片演示課件,并保存在筆記本電腦中,年底上傳校園fTP服務(wù)器供學(xué)習(xí)和交流。
根據(jù)《興隆縣農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案》及全國農(nóng)廣校關(guān)于農(nóng)村富余勞動力餐飲旅游服務(wù)類轉(zhuǎn)移培訓(xùn)實施方案,我們還制定了《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計劃。該計劃包括農(nóng)村富余勞動力的基本情況、轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況、培訓(xùn)計劃、目標(biāo)人群等內(nèi)容。通過培訓(xùn),我們將為餐廳服務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和行為規(guī)范、熟練掌握各項操作技能的服務(wù)人員。職業(yè)技能培訓(xùn)助力農(nóng)民工全面發(fā)展
采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí)形式,對農(nóng)民工進(jìn)行系統(tǒng)化的職業(yè)技能培訓(xùn)。此培訓(xùn)模式將理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、聲像教學(xué)與實際操作緊密結(jié)合,形成有機統(tǒng)一的整體。
一、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1. 理論學(xué)習(xí)與實際操作相結(jié)合:以學(xué)員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。采用能力模塊的培訓(xùn)方式,突出崗位技能培訓(xùn),以實現(xiàn)學(xué)員技能水平的快速提升。
2. 多樣化培訓(xùn)形式:通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實際操作和自學(xué)等多種形式開展培訓(xùn),旨在提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣和實際操作的效能。
二、實訓(xùn)基地與師資隊伍
1. 實訓(xùn)基地建設(shè):利用興隆賓館作為實訓(xùn)基地,為學(xué)員提供真實的崗位操作環(huán)境?;貎?nèi)聘請具有豐富操作技能的專兼職教師,親自演習(xí)操作,使學(xué)員在邊學(xué)邊做中實現(xiàn)崗位技能的提高。
2. 教師隊伍組建:選聘高級餐廳服務(wù)員、中級餐廳服務(wù)員等具備不同技能水平的教師組成教師隊伍,確保教學(xué)質(zhì)量和效果。注重教師的技能水平和教學(xué)經(jīng)驗的積累,定期進(jìn)行教師培訓(xùn)和技能提升。
三、課程設(shè)置與學(xué)習(xí)時長
1. 課程設(shè)置:餐廳服務(wù)員等職業(yè)的課程設(shè)置采用能力模塊組合,包括執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)、餐廳服務(wù)禮儀、端托擺臺服務(wù)等多個模塊。每個模塊的學(xué)習(xí)時長根據(jù)其重要性和難度進(jìn)行合理安排。
2. 學(xué)習(xí)時長:各模塊的理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)時長根據(jù)實際需要進(jìn)行設(shè)置,以確保學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。注重學(xué)習(xí)的實效性,避免無效學(xué)習(xí)和浪費時間。
四、考試與發(fā)證
1. 考試:學(xué)員學(xué)完每個模塊的課程內(nèi)容后,需參加由培訓(xùn)教師組織的階段測驗,以檢驗學(xué)習(xí)成果??荚嚦煽儗⒆鳛榻Y(jié)業(yè)考核的重要依據(jù)。
2. 考核:由興隆縣農(nóng)村富余勞動力培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人及具有較強技能水平的教師組成考評組,對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場考核??己诵问桨ìF(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作等,以檢查學(xué)員的崗位技能掌握情況。
3. 發(fā)證:考試、考核合格者將獲得由*農(nóng)廣校統(tǒng)一印制的培訓(xùn)證書。根據(jù)學(xué)員自愿的原則,可參加職業(yè)技能鑒定,合格者可獲得勞動保障部統(tǒng)一印制的職業(yè)資格證書。
五、互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)平臺的業(yè)務(wù)模式與挑戰(zhàn)
1. 業(yè)務(wù)模式:利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品聚合教育培訓(xùn)資源,形成O2O或在線內(nèi)容的業(yè)務(wù)模式。無論供給方是個人還是企業(yè),都不影響業(yè)務(wù)模式的運行。其核心在于連接并匹配供需兩側(cè),完成流量分配和撮合交易。
2. 挑戰(zhàn)與機遇:互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來了信息爆炸,用戶在選擇教育資源時面臨信息篩選的挑戰(zhàn)。教育平臺需要提高連接的效率,為用戶提供更好的教育資源匹配服務(wù)。教育平臺也需要*何圍繞數(shù)字化內(nèi)容構(gòu)筑起類似線下的服務(wù)形態(tài),以及如何借助互聯(lián)網(wǎng)工具完成對用戶知識結(jié)構(gòu)的認(rèn)知。這也為教育平臺帶來了巨大的機遇,通過創(chuàng)新的教育產(chǎn)品和服務(wù)模式,可以為用戶提供更加個性化、高效的學(xué)習(xí)體驗。
六、合作與推廣
1. 合作方:縣農(nóng)廣校將與市農(nóng)廣校等機構(gòu)合作,以勞動力市場需求為導(dǎo)向,為學(xué)員提供就業(yè)信息推薦就業(yè)崗位等服務(wù)。同時積極拓展與其他教育機構(gòu)、企業(yè)的合作機會共同推動教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
2. 推廣與宣傳:通過多種渠道進(jìn)行推廣與宣傳包括線上社交媒體、線下宣傳活動等以提高教育培訓(xùn)的知名度和影響力吸引更多的學(xué)員參與其中。同時注重學(xué)員的口碑傳播和推薦以擴大教育培訓(xùn)的影響力。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的深度探討
我曾以為教育產(chǎn)品的發(fā)展會遵循電商的軌跡,從起步到爆發(fā)。但仔細(xì)思考后,發(fā)現(xiàn)并非如此。電商業(yè)務(wù)的起步階段主要在于理念與業(yè)務(wù)模式的形成,而教育產(chǎn)品面臨的不僅是技術(shù)難題,還有用戶接受度的問題。
如今,軟件、硬件不再是障礙,支付的便捷性也達(dá)到國際領(lǐng)先水平?;ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的主力軍是熟悉網(wǎng)絡(luò)的人群,他們對互聯(lián)網(wǎng)教育平臺產(chǎn)品已有一定的認(rèn)知,理論上應(yīng)具備業(yè)務(wù)爆發(fā)的條件。但為何一些B2C的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品雖然收入頗高,卻似乎并未達(dá)到預(yù)期的爆發(fā)點?是不是用戶對互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的付費意愿并不強烈,只是使用方式不當(dāng)?
實際上,用戶對互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的付費并不排斥,只是在使用教育平臺時的接受度有待提高。我們可能過于關(guān)注數(shù)據(jù),忽視了用戶對教育平臺的真實感受。相較于電商、電影、旅游等行業(yè),用戶對互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的接受程度仍有很大的提升空間。知識共享經(jīng)濟如分答、值乎等網(wǎng)紅平臺或許能加速這一進(jìn)程。
從學(xué)校類型來看,入駐平臺的可分為兩類:一是網(wǎng)紅型團隊,主要關(guān)注產(chǎn)品技術(shù),自身具備解決用戶獲取和內(nèi)容服務(wù)生產(chǎn)的能力;二是普通學(xué)校,入駐平臺主要是為了獲取流量和品牌曝光。對于網(wǎng)紅型學(xué)校而言,產(chǎn)品功能是變現(xiàn)路徑的一部分,它們更看重的是通過平臺建立商業(yè)模型完成變現(xiàn)鏈條。而普通的學(xué)校則希望通過平臺獲取目標(biāo)用戶和品牌曝光。
從平臺業(yè)務(wù)邏輯來看,網(wǎng)紅型學(xué)校并不適合使用撮合交易和流量分配的業(yè)務(wù)邏輯。它們需要的是產(chǎn)品工具來連接用戶與服務(wù),建立自己的商業(yè)模型。在教育產(chǎn)品的決策過程中,轉(zhuǎn)化漏斗扮演著重要角色。這需要大量的人力去幫助用戶了解產(chǎn)品的各個方面,如服務(wù)、口碑、時間、地點等。這也正是教育產(chǎn)品與電商的不同之處。電商平臺可以通過分配流量來提高GMV,但在教育產(chǎn)品中,更重要的是個性化服務(wù),這是電商平臺無法做到的。合作方與平臺之間的運營狀態(tài)直接影響其合作效率。能否建立起優(yōu)勝劣汰的機制以及解決雙品牌問題都是平臺業(yè)務(wù)必須要考慮的。
在思維上我們需要明確的是知識交易代表的不僅是交易行為的開始,更多的是學(xué)校內(nèi)容品牌的打造和用戶的培養(yǎng)過程。用戶對內(nèi)容品牌的認(rèn)知是基于服務(wù)和體驗的過程建立的。此外對于教育行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展還面臨許多挑戰(zhàn)和疑問如教學(xué)方式的選擇是否合適、流量分配是否合理等需要深入探討和思考以確保產(chǎn)品的合理性和實用性從而更好地服務(wù)于用戶和教育行業(yè)的需求。同時這也是一個不斷探索和學(xué)習(xí)的過程需要我們從實際出發(fā)深入思考和研究以便更好地滿足用戶需求和教育行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展需求。
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