培訓(xùn)計(jì)劃方案已成為各大公司不可或缺的項(xiàng)目。無(wú)論是組織內(nèi)部人力資源培訓(xùn)還是參加外部培訓(xùn)，人力資源培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃都是其中的重要環(huán)節(jié)。那么，如何制定一個(gè)完善的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃呢？
第一步：安排一整天的經(jīng)歷訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中，本中心的教練將圍繞人力資源培訓(xùn)課程的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行討論和分析。通過(guò)每個(gè)活動(dòng)，學(xué)員可以了解自己和他人能力，并在團(tuán)隊(duì)中獲得價(jià)值觀。
第二步：經(jīng)歷訓(xùn)練結(jié)束后，進(jìn)行三小時(shí)的課堂講授，內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)概念、成功隊(duì)員要素等。學(xué)員將在課堂上通過(guò)互動(dòng)模式確認(rèn)以上理論的重要性。隨后，將舉行研討會(huì)，討論成功團(tuán)隊(duì)的要素和崗位分配，旨在讓學(xué)員立即制定改善工作行動(dòng)計(jì)劃。
第三步：舉行兩小時(shí)的人力資源培訓(xùn)座談會(huì)，分享學(xué)員所制定的行動(dòng)計(jì)劃的結(jié)果和進(jìn)度。讓每位學(xué)員都能將課程理念實(shí)際應(yīng)用在工作中。
除此之外，人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的形式還有很多。如果您想獲取更多內(nèi)容，可以聯(lián)系上海三才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與培訓(xùn)老師進(jìn)行交流?；蛘邔⒆约旱呐嘤?xùn)計(jì)劃交給老師，獲取更多指導(dǎo)和建議。
二、培訓(xùn)方式與方法的多樣性和選擇依據(jù)
培訓(xùn)方式涵蓋了傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法、在職培訓(xùn)、師帶徒培訓(xùn)、研討法、視聽(tīng)技術(shù)法、案例研究法以及企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。選擇適合的培訓(xùn)方法需要考慮培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的自身特點(diǎn)以及企業(yè)具備的資源等因素。具體選擇依據(jù)如下：
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)：若目標(biāo)為認(rèn)識(shí)或了解一般知識(shí)，可選用程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講等方法；若目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能，則示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法更為合適。
2. 所需時(shí)間：各種培訓(xùn)方法所需時(shí)間不同，需根據(jù)組織、學(xué)習(xí)者及培訓(xùn)教師能投入的時(shí)間來(lái)選擇。
3. 所需經(jīng)費(fèi)：需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)和承受能力，選擇適合的培訓(xùn)方式。
4. 學(xué)員數(shù)量：學(xué)員人數(shù)的多少影響培訓(xùn)方式的選擇，需根據(jù)人數(shù)選擇適合的培訓(xùn)方法。
5. 學(xué)員特點(diǎn)：需考慮到學(xué)員的知識(shí)狀況、應(yīng)對(duì)能力等選擇適合的培訓(xùn)方式。
6. 相關(guān)科技支持：有的培訓(xùn)方式需要相關(guān)科技支持，需考慮企業(yè)能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材。
隨著時(shí)代的發(fā)展，培訓(xùn)方式也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)者由“知識(shí)傳播者”向“知識(shí)生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變，教育培訓(xùn)工作者需要進(jìn)行知識(shí)更新和教學(xué)創(chuàng)新。培訓(xùn)方式也由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代教育培訓(xùn)需要超前性，不僅要培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才，還要培養(yǎng)未來(lái)人才。培訓(xùn)內(nèi)容也要從“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變，挖掘潛能成為培訓(xùn)的重點(diǎn)。
三、健身房營(yíng)銷解決方案
對(duì)于健身房來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷解決方案至關(guān)重要。以下是相關(guān)營(yíng)銷解決方案：
1. 通過(guò)微信、宣傳單等方式引流，吸引顧客到店咨詢。
2. 創(chuàng)建一個(gè)公眾號(hào)，上傳免費(fèi)健身視頻和健身注意事項(xiàng)，吸引潛在顧客。
3. 當(dāng)顧客對(duì)健身產(chǎn)生持續(xù)興趣時(shí)，提供付費(fèi)的私人教練服務(wù)。
4. 推出年會(huì)員卡，定價(jià)1500元，并承諾每天健身可返還5元，一年累計(jì)返還1825元。返還金額只能用于健身房?jī)?nèi)消費(fèi)或抵用下一年會(huì)員費(fèi)。
5. 利用前期上傳的健身視頻帶動(dòng)顧客的健身節(jié)奏，例如采用間隔訓(xùn)練法，吸引顧客持續(xù)健身。同時(shí)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)如會(huì)員積分兌換等來(lái)提高顧客的粘性及滿意度。在全民健康觀念不斷提升的當(dāng)下，人們的健身需求逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。每個(gè)人的健身頻率和參與程度不盡相同。一周能到健身房鍛煉三至四次，這已算作正常參與者的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在假期中可能會(huì)選擇出游或聚會(huì)。
在長(zhǎng)期堅(jiān)持健身的人群中，能持續(xù)每周來(lái)健身房三次并持續(xù)一年的可謂少之又少。而健身房的消費(fèi)策略往往也會(huì)使日常的健身成本稍高，如一瓶水在健身房的售價(jià)為三元，盡管成本可能不到一元，但這每天的消費(fèi)也算作是返還的一種方式。在長(zhǎng)期來(lái)看，年后的返還金額往往超過(guò)會(huì)員卡費(fèi)用，從而給予顧客一種“撿到便宜”的正面心理暗示。這種心理的驅(qū)使使得顧客更加青睞于在健身房進(jìn)行消費(fèi)。
商家的營(yíng)銷策略并不拘泥于一成不變的常規(guī)，針對(duì)不同的人群和地區(qū)可能會(huì)有截然不同的結(jié)果。高明的商業(yè)模式包括了兩部分，一部分是面向消費(fèi)者的顯性部分，用以吸引消費(fèi)者的注意力并降低其心理防線；另一部分則是隱藏在背后的部分，是商家實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵所在。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式至少能賺取五種甚至十種收入來(lái)源，其中包括產(chǎn)品差價(jià)、產(chǎn)品溢價(jià)、供應(yīng)商利潤(rùn)以及合作伙伴的利潤(rùn)等。
關(guān)于健身房的營(yíng)銷策略，一種常見(jiàn)的做法是共享場(chǎng)館、小鎮(zhèn)園區(qū)綜合體資源等，將不同種類的賽事運(yùn)營(yíng)組織策劃、體育培訓(xùn)、健身指導(dǎo)以及綜合體等元素綜合起來(lái)，以構(gòu)建一個(gè)全方位全產(chǎn)業(yè)鏈的體育文化產(chǎn)業(yè)休閑服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。這種方式在一定程度上是老牌的、但仍然有效的營(yíng)銷手段之一。
制作和分發(fā)傳單是健身房常用的宣傳方式之一。然而在選擇宣傳地點(diǎn)時(shí)，除了人流量密集的地方外，更應(yīng)考慮選擇靠近娛樂(lè)中心和商務(wù)中心的地方，以尋找更多18至45歲的潛在客戶群體。發(fā)單人員的形象氣質(zhì)和穿著打扮也是宣傳效果的關(guān)鍵因素之一。他們需要具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求，無(wú)論是健身、瑜伽還是搏擊操等項(xiàng)目。
在線營(yíng)銷方面，健身房可以利用微信朋友圈廣告、各類信息流廣告等線上渠道將覆蓋范圍鎖定在附近2公里內(nèi)的商圈。但需要注意的是這種方式可能存在風(fēng)險(xiǎn)和昂貴的費(fèi)用問(wèn)題。相對(duì)而言，互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)營(yíng)銷渠道如各類論壇、新聞源、問(wèn)答社區(qū)等雖然需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但在品牌建設(shè)方面卻能發(fā)揮重要作用。
在具體的營(yíng)銷實(shí)施上，線下渠道如張貼海報(bào)、橫幅等也是健身房常用的營(yíng)銷工具之一。線下付費(fèi)的營(yíng)銷手段如商圈大屏幕投放廣告、大幅海報(bào)等在品牌曝光方面也有很好的效果。一種較為新穎的策略是利用健身房?jī)?nèi)的器材和實(shí)際場(chǎng)景來(lái)設(shè)計(jì)情景劇展示健身的效果，激發(fā)有需求的人的健身欲望。為確保效果*化，應(yīng)選擇形象身材較好的人參與其中以吸引更多人的注意。
通過(guò)上述三種免費(fèi)營(yíng)銷方式發(fā)布健身體驗(yàn)的消息可以吸引更多人來(lái)到健身房為會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于新客戶的吸引可以通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠政策如低于市價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行從而達(dá)到拉新的目的同時(shí)培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。不過(guò)要注意的是價(jià)格優(yōu)惠不應(yīng)隨意設(shè)定并且不應(yīng)長(zhǎng)期使用以免養(yǎng)成用戶習(xí)慣而影響到正常的定價(jià)和造成俱樂(lè)部間的惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題出現(xiàn)得不償失的后果。
一種策略性思維是對(duì)現(xiàn)有資源的合理利用與開發(fā)在淡季時(shí)健身俱樂(lè)部的管理者應(yīng)*何利用好人力資源在保持員工戰(zhàn)斗力的同時(shí)為俱樂(lè)部帶來(lái)更多的收益。例如讓會(huì)籍顧問(wèn)主動(dòng)走出去尋找潛在的客戶群體如效益較好的單位爭(zhēng)取他們團(tuán)購(gòu)作為福利的健身卡這樣不僅可以提高銷售量還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信和動(dòng)力。此外在冬季等特殊時(shí)期可以策劃各種節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)如圣誕會(huì)員聯(lián)歡會(huì)等通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠辦卡、續(xù)卡抽獎(jiǎng)送禮券等方式促進(jìn)銷售同時(shí)提高俱樂(lè)部的人氣和競(jìng)爭(zhēng)力。另外當(dāng)使用價(jià)格策略時(shí)盡量避免降價(jià)的陷阱將降價(jià)改為其他形式的贈(zèng)品贈(zèng)送以提高競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)保持價(jià)格體系的穩(wěn)定性。例如推出針對(duì)短期健身需求的寒假卡或雙月卡以吸引消費(fèi)者但需注意名額有限避免產(chǎn)生其他不利影響同時(shí)確保會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量和員工服務(wù)質(zhì)量以增加會(huì)員轉(zhuǎn)化為年卡消費(fèi)者的可能性。
綜上所述應(yīng)對(duì)淡季的策略多種多樣關(guān)鍵在于靈活運(yùn)用各種策略并不斷創(chuàng)新思路和方法以實(shí)現(xiàn)淡季不淡的目標(biāo)同時(shí)提升俱樂(lè)部的整體效益和品牌形象。希望廣大健身俱樂(lè)部從業(yè)人員能夠群策群力共同推動(dòng)健身行業(yè)的健康發(fā)展。
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