資深銷售及渠道管理專業(yè)人士，擁有長(zhǎng)達(dá)六年之久的銷售和渠道管理經(jīng)驗(yàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商管理等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以優(yōu)秀的溝通能力和極強(qiáng)的適應(yīng)能力著稱?？梢匝杆偃谌胄鹿ぷ鳝h(huán)境，并經(jīng)常因工作需要出差。
期望加入的行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件、數(shù)碼產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域。
目標(biāo)崗位：區(qū)域銷售管理、區(qū)域銷售經(jīng)理/主管、渠道/分銷主管、客戶經(jīng)理/主管等職位。
工作經(jīng)歷：
2003年6月—至今，就職于北京訊宜創(chuàng)新電子有限公司
公司行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件公司，采用渠道分銷模式，公司規(guī)模龐大，擁有500余名員工。
工作職責(zé)與業(yè)績(jī)：
1. 華中大區(qū)全線產(chǎn)品銷售管理、業(yè)務(wù)人員管理、客戶管理等前平臺(tái)事宜，時(shí)間雖短，但工作成果顯著。
2. 負(fù)責(zé)河北、山西兩地的區(qū)域銷售。通過(guò)公司的大力支持及自身努力，完成了河北市場(chǎng)的客戶整合，顯著提升了銷量；同時(shí)成功扭轉(zhuǎn)了山西區(qū)域的銷售頹勢(shì)，使得兩地的主板客戶成為公司的明星客戶。
3. 在黑龍江地區(qū)負(fù)責(zé)全線產(chǎn)品的銷售工作，熟悉公司產(chǎn)品性能、價(jià)格及銷售政策，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)不懈努力，提升了公司在黑龍江區(qū)域的主板銷量，并使其他產(chǎn)品銷量趨于穩(wěn)定。
4. 回公司總部后，參與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)精英移動(dòng)pc和松下光存儲(chǔ)產(chǎn)品的北京分銷工作，并深入了解分銷業(yè)務(wù)及公司分銷流程。
5. 自畢業(yè)起即加入公司，初期負(fù)責(zé)公司的零售門市業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力，完成了展示任務(wù)的實(shí)現(xiàn)了月銷售額及利潤(rùn)的突破。
技能專長(zhǎng)與自我評(píng)價(jià)：
1. 擅長(zhǎng)與各類客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系，具備出色的溝通能力。
2. 熟練掌握OFFICE等辦公軟件的操作，熟悉WINDOWS操作系統(tǒng)。
3. 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織管理能力，具有較強(qiáng)的交際能力。
4. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)，能夠積極細(xì)致地完成各項(xiàng)工作。
5. 性格內(nèi)外兼修，善解人意，待人處事能將心比心。
發(fā)展方向與求職意向：希望在銷售類-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理等職位上進(jìn)一步發(fā)展，尋求職位如銷售人員、行政專員、客戶經(jīng)理等。
二、快準(zhǔn)車服江西省倉(cāng)的輝煌成就與未來(lái)展望
快準(zhǔn)車服總裁蔣仁海近日透露，公司已經(jīng)在江西省內(nèi)成功推廣了來(lái)自62個(gè)品牌的產(chǎn)品，SKU數(shù)量高達(dá)12680。目前，公司擁有遍布全省的37家服務(wù)站，部分正在積極籌備開(kāi)設(shè)更多服務(wù)站。預(yù)計(jì)今年在江西省的銷售額將突破一億元大關(guān)。
自2015年成立以來(lái)，快準(zhǔn)車服一直專注于為汽車維修企業(yè)提供綜合服務(wù)，包括配件、金融、保險(xiǎn)、物流、教育培訓(xùn)和技術(shù)支持等多個(gè)領(lǐng)域的一站式解決方案。在過(guò)去的幾年中，公司已經(jīng)成功完成了兩輪融資，A輪和A+輪分別融資7000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。
未來(lái)，快準(zhǔn)車服將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)建立16個(gè)省倉(cāng)。除了已經(jīng)建成的五個(gè)省倉(cāng)外，江蘇、云南、廣西和陜西等多個(gè)省倉(cāng)的建設(shè)正在積極推進(jìn)中。這一戰(zhàn)略旨在完善倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)，提高分倉(cāng)服務(wù)能力，為區(qū)域內(nèi)的加盟服務(wù)站提供更有力的支持。
在優(yōu)秀服務(wù)案例中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)操作的熟練程度，更體現(xiàn)在與消費(fèi)者、客戶、辦事群眾的溝通態(tài)度上。尊重服務(wù)對(duì)象的主觀感受，如性別性格、社會(huì)地位、教育背景、身份職業(yè)和文化習(xí)俗等因素，都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。
曾經(jīng)有一位上夜班的客房服務(wù)員李貝貝，在打掃室時(shí)遇到了一個(gè)要求換廳的客人。盡管按照酒店規(guī)定需要加收費(fèi)用，客人最終決定不放棄換廳?？赡芤?yàn)槲茨苋缭笓Q到A廳，客人的情緒有些波動(dòng)，不斷提出一些要求。李貝貝卻始終保持耐心，微笑著為他們服務(wù)，最終贏得了客人的道歉和滿意。
在室服務(wù)中，根據(jù)規(guī)模設(shè)施的不同會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)格，客人可能因不了解價(jià)格或不愿意加收費(fèi)而產(chǎn)生誤解。這時(shí)，真誠(chéng)耐心的服務(wù)是消除誤解的關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以根據(jù)服務(wù)體驗(yàn)和要求的不同，由低到高細(xì)分為滿意度服務(wù)、舒適度服務(wù)和愜意度服務(wù)。這一服務(wù)分類法最早由顧正儀于2005年提出并明確劃分定義。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求能夠滿足服務(wù)對(duì)象的合理要求，以服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒不增加為基本要求。在滿足服務(wù)對(duì)象要求的基礎(chǔ)上，從多方面完善服務(wù)，以獲取服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。更高級(jí)的服務(wù)會(huì)從服務(wù)對(duì)象的角度和利益出發(fā)，預(yù)見(jiàn)性地滿足客戶的當(dāng)前和將來(lái)需求，贏得服務(wù)對(duì)象的信賴和高度評(píng)價(jià)。
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/241552.html