一、打造教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈條營銷策略
隨著市場競爭的加劇,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要為不同的消費(fèi)者決策鏈路提供不同的解決方案,以實(shí)現(xiàn)更好的營銷獲客。針對消費(fèi)者場景干擾過多、決策路徑多變、F因素影響大的問題,我們通過打造全鏈營銷來應(yīng)對。
構(gòu)建消費(fèi)者從“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動”的全過程媒介矩陣,覆蓋消費(fèi)者的全決策路徑。參照消費(fèi)者決策路徑,我們以百度媒介為例,逐一搭建媒介矩陣。通過大數(shù)據(jù)分析,鎖定目標(biāo)用戶,然后場景化的信息植入。當(dāng)目標(biāo)用戶“需求”被激發(fā)后,他們會去“找尋”更多相關(guān)信息,通過百度搜索呈現(xiàn)教育機(jī)構(gòu)信息。
接下來,在百度媒介矩陣中,通過【品牌專區(qū)】、【百度文庫】、【百度知道】、【企業(yè)官網(wǎng)】等端口,讓目標(biāo)客戶更了解企業(yè)。利用【百度口碑】和【百度百科】進(jìn)行內(nèi)容沉淀的布局,打造企業(yè)內(nèi)容營銷矩陣,搶占消費(fèi)者心智?,F(xiàn)在流行的【直播】、【在線試聽】、【視頻課程】等方式,都是讓客戶在消費(fèi)決策前進(jìn)行體驗(yàn),是內(nèi)容前置的一種體現(xiàn)。
技術(shù)上,通過百度觀星盤打通數(shù)據(jù)全鏈路,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀,配合全媒體策略觸達(dá)和全鏈路資產(chǎn)沉淀,為教育機(jī)構(gòu)提供全面的營銷支持。重視創(chuàng)意的重要性,通過成熟的行業(yè)投放方法、落地內(nèi)容的吸引力、創(chuàng)意視頻和自媒體的內(nèi)容深耕來提升廣告效果。
二、CBA俱樂部的經(jīng)營之道
體育產(chǎn)業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,體育社會化、產(chǎn)業(yè)化已成為體育發(fā)展的必由之路。我國體育產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚,但發(fā)展很快,產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域不斷拓展,發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大。其中,CBA俱樂部作為體育產(chǎn)業(yè)的一部分,其經(jīng)營策略也備受關(guān)注。
要理解體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)的關(guān)系,明確體育產(chǎn)業(yè)化的方向。無論文化還是教育,勢必都要走社會化、產(chǎn)業(yè)化的道路。不可能統(tǒng)包、全攬,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,整個國民經(jīng)濟(jì)市場化的程度會越來越高,這個市場化肯定會進(jìn)入教育領(lǐng)域。無論是文化體育還是教育,都需要不斷拓展市場渠道和資金來源。
對于CBA俱樂部來說,要吸引更多的投資和消費(fèi)者關(guān)注,除了提高比賽水平和質(zhì)量外,還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)、市場營銷和運(yùn)營管理等方面的工作。要充分利用媒體資源來宣傳和推廣俱樂部品牌,擴(kuò)大知名度和影響力。CBA俱樂部還可以通過開發(fā)周邊產(chǎn)品、舉辦活動等方式來增加收入來源和擴(kuò)大市場份額。
無論是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是CBA俱樂部,都需要緊跟市場發(fā)展趨勢和消費(fèi)者需求變化來制定營銷策略和經(jīng)營策略。只有在市場競爭中不斷創(chuàng)新和提升自身實(shí)力才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。體育市場在當(dāng)今時代已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿?,尤其是以本體市場為主體的體育市場已經(jīng)初具規(guī)模。市場體系的基本框架已經(jīng)清晰,作為連接生產(chǎn)、流通、分配和消費(fèi)的中心環(huán)節(jié),體育產(chǎn)品的市場運(yùn)作也必須遵循市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。
在體育市場的各個子市場中,競賽表演市場是廣大群眾消費(fèi)的重要領(lǐng)域,隨著我國競賽制度的改革,競賽表演市場不斷發(fā)展和擴(kuò)大。例如,足球和籃球等熱門運(yùn)動項目的競賽表演市場已經(jīng)形成了相當(dāng)規(guī)模和穩(wěn)定的觀眾群體。
健身娛樂市場是體育市場的主要內(nèi)容之一,是廣大人民參與性消費(fèi)的主要場所。隨著國民經(jīng)濟(jì)的增強(qiáng)和人民生活水平的提高,消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,這為體育健身娛樂消費(fèi)市場的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。目前,體育場館的開放和群眾健身娛樂消費(fèi)的增加,既滿足了鍛煉消費(fèi)的需求,又激勵了社會、個體、企業(yè)投資興建體育場所的積極性,從而形成了良性循環(huán)的市場機(jī)制。體育用品市場也是體育市場總體系的重要組成部分,隨著人們體育消費(fèi)意識的提高,其在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的地位也日益重要。
體育市場作為批準(zhǔn)的兩大市場之一,也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。其公益金全部用于全民健身計劃和奧運(yùn)爭光計劃的開支,已經(jīng)成為體育產(chǎn)業(yè)的支柱之一。
體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)的領(lǐng)域不斷拓展,質(zhì)量和效益也在不斷提高。有形資產(chǎn)的經(jīng)營和無形資產(chǎn)的開發(fā)是體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)的兩個重要方向。在保證事業(yè)任務(wù)和正常工作的前提下,體育部門和體育事業(yè)單位將閑置的資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性使用,獲得了一定的利益和收益。而非轉(zhuǎn)經(jīng)的形式也由初期的出租出借逐漸向合資和股份制轉(zhuǎn)變,向著更加規(guī)范和健康的方向發(fā)展。體育無形資產(chǎn)的開發(fā)和利用也取得了很大進(jìn)展,包括體育比賽和職業(yè)俱樂部賽事冠名權(quán)的開發(fā)等。
在社會投資辦產(chǎn)業(yè)方面,涌現(xiàn)了一大批符合現(xiàn)代企業(yè)制度、多種所有制的體育俱樂部、體育企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),發(fā)展態(tài)勢十分迅速。這些企業(yè)在市場機(jī)制的作用下,不斷開拓體育市場,為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。當(dāng)前體育產(chǎn)業(yè)在拓展領(lǐng)域、提高質(zhì)量和效益等方面都在不斷取得新的進(jìn)展,展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。隨著國家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人民生活品質(zhì)的顯著提升,社會對于體育消費(fèi)的需求也在不斷增長。近年來,眾多既具娛樂性又廣受歡迎的體育項目,已然成為社會的投資熱點(diǎn),吸引了一大批不同規(guī)模、不同所有制的體育經(jīng)營企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。
除了大型知名企業(yè)的投資聚焦在足球、排球和籃球等高端賽事外,更多的中小企業(yè)則將目光轉(zhuǎn)向了群眾參與度高的消費(fèi)市場,如健身、健美、保齡球、臺球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、武術(shù)和游泳等項目,特別是在東南沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),這種趨勢尤為明顯。
據(jù)上海的資料顯示,僅在1996年不到一年的時間里,保齡球和室內(nèi)溜冰場的投資就分別達(dá)到了10億元和2億元。同年,廣東省在工商部門注冊的體育經(jīng)營企業(yè)數(shù)量超過1700家,深圳市也有160多家,其1997年的營業(yè)額更是達(dá)到了5億元。到了1998年,北京市的體育經(jīng)營場所已經(jīng)增至5000家,年營業(yè)額超過6億元,納稅額也超過了7800萬元。中部地區(qū)的湖北省和安徽省的體育經(jīng)營場所數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到了3000家。
除了這些實(shí)際的數(shù)據(jù)外,中國體育產(chǎn)業(yè)也在逐漸走向資本市場。例如,1996年中國第一家體育產(chǎn)業(yè)股份有限公司--北方五環(huán)股份有限公司在長春成立,并在同年十月使股票在深交所以成功上市。該公司運(yùn)營的長春體育館不僅為九冬會提供了優(yōu)質(zhì)的賽事服務(wù),也獲得了廣大用戶的一致好評。兩年后,中國體育產(chǎn)業(yè)*的股份制企業(yè)--中國體育產(chǎn)業(yè)股份有限公司也在上海證券交易所成功上市,注冊資本為1.8億元,凈資產(chǎn)達(dá)4.5億元。該公司主要從事大型體育設(shè)施的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營,同時涉及各類賽事的承辦、體育廣告、體育旅游和保險代理等業(yè)務(wù)。
與此體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也逐步形成了多渠道、多層次、多形式的產(chǎn)業(yè)化籌資機(jī)制。這是體育系統(tǒng)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的主要目標(biāo),也是獲取更多經(jīng)費(fèi)的重要途徑。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,市場在資源配置中發(fā)揮著越來越基礎(chǔ)性的作用。雖然仍然起著宏觀調(diào)控和主導(dǎo)的作用,但在資源配置的方式上,不再單一地占據(jù)主體位置。國家財政補(bǔ)助雖然仍是基礎(chǔ)且每年有一定增幅,但無法涵蓋所有領(lǐng)域。體育產(chǎn)業(yè)和市場的發(fā)展使得體育經(jīng)費(fèi)逐漸從市場中獲取。從近幾年的實(shí)際情況來看,市場配置的體育經(jīng)費(fèi)比例越來越高,包括經(jīng)營收入、事業(yè)收入以及其他投資收入等。這也說明了保證體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多渠道籌資機(jī)制的必要性。從數(shù)據(jù)上看,全國體育經(jīng)費(fèi)在國家財政支出中的占比雖然仍然較小,但非財政性收入的增幅很大,非財政收入在市場份額中的比例逐年提高。體育系統(tǒng)正在大力推行社會化、產(chǎn)業(yè)化,并努力開拓體育市場。對于未來,如果沒有市場和產(chǎn)業(yè)的開發(fā),僅依賴國家財政的12-13%的增幅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足體育事業(yè)發(fā)展的需要的。確保體育事業(yè)的多渠道、多層次、多形式的產(chǎn)業(yè)化籌資機(jī)制是至關(guān)重要的。三、如何有效開展直銷業(yè)務(wù)
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,無論是安利還是整個直銷行業(yè),都趨向于系統(tǒng)化、模式化、產(chǎn)業(yè)化和集團(tuán)化運(yùn)作。這種趨勢使得系統(tǒng)的重要性日益凸顯。要辨別一個支持系統(tǒng)的優(yōu)劣,需關(guān)注經(jīng)營方式、運(yùn)作模式和附加值這三個關(guān)鍵因素。
一、經(jīng)營方式:
在中國直銷市場中,目前存在兩種主要的經(jīng)營方式。一種是推銷獲利的方式,這種方式依賴于個人的推銷技巧,但往往面臨人員流失、顧客轉(zhuǎn)化率低等問題。另一種方式則是推廣的理念,它更注重尋找人們的共同點(diǎn),用一種專業(yè)化的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)留住人群,通過專業(yè)化的推廣模式帶動消費(fèi),使所有伙伴都能以合適的方式在這個行業(yè)中發(fā)展。這種經(jīng)營方式已經(jīng)過近40年的驗(yàn)證,被證明是成功的經(jīng)驗(yàn)。
二、運(yùn)作模式:
當(dāng)前,整個中國的直銷市場運(yùn)作大多以口頭文化方式進(jìn)行傳播,但這種方式的管理和運(yùn)作效果往往并不理想。系統(tǒng)化運(yùn)作成為了一種趨勢。系統(tǒng)就是提供常年持續(xù)不斷的支持的專業(yè)體系,包括專業(yè)化的工具、多元化的培訓(xùn)、完整的咨詢線等一系列經(jīng)過時間、實(shí)踐被驗(yàn)證成功的模式。以耶格系統(tǒng)為例,它提供全方位的基本動作,如《成功八部》和幾乎每一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)的培訓(xùn)。這種模式可以保證不同個體和不同市場在各個階段的有效運(yùn)作。
三、附加值:
在今天的商業(yè)環(huán)境中,僅僅有好的經(jīng)營方式和運(yùn)作模式還不夠。附加值成為了衡量一個團(tuán)隊是否具有競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。在直銷行業(yè)中,團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)力、品牌影響力等都是重要的附加值。擁有良好的附加值不僅可以提高團(tuán)隊的凝聚力,還可以提升團(tuán)隊的業(yè)績。例如,耶格系統(tǒng)提供的全球最好的成人教育培訓(xùn)公司——英特萊德公司的支持,就是一種很好的附加值。
要成功開展直銷業(yè)務(wù),還需要注意以下幾點(diǎn):
要有正確的商業(yè)理念和價值觀。這包括對產(chǎn)品的信心、對團(tuán)隊的信任、對成功的追求等。只有具備了正確的商業(yè)理念和價值觀,才能引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。
要有嚴(yán)格的導(dǎo)師計劃。你要向領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),而不是僅僅聽從建議者的意見。領(lǐng)導(dǎo)者有豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的記錄,可以向他們學(xué)習(xí)如何在這個行業(yè)中成功。
要有持久的耐心和堅韌的毅力。直銷行業(yè)不是一個短期內(nèi)可以取得巨大成功的行業(yè),需要長期的努力和堅持。只有堅持不懈地努力,才能在這個行業(yè)中取得成功。
要做好直銷業(yè)務(wù),需要選擇合適的經(jīng)營方式、運(yùn)作模式和注重附加值的培養(yǎng)。還需要有正確的商業(yè)理念和價值觀、嚴(yán)格的導(dǎo)師計劃以及持久的耐心和堅韌的毅力。只有這樣,才能在直銷行業(yè)中取得成功。
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