阿里巴巴集團(tuán)馬云的“支付寶”針對(duì)其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信昨天官方發(fā)布微信提現(xiàn)收費(fèi)引發(fā)熱議，支付寶借勢(shì)營(yíng)銷。
支付寶官方15日表示：“十一年來(lái)，用戶通過(guò)支付寶提現(xiàn)，不管是pc端還是手機(jī)上，均為免費(fèi)。
支付寶內(nèi)發(fā)生的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，銀行都會(huì)向支付寶收取交易手續(xù)費(fèi)，這部分費(fèi)用由支付寶承擔(dān)，用戶無(wú)需支付額外費(fèi)用。”目前，支付寶的手機(jī)端轉(zhuǎn)賬免費(fèi)。而不少銀行手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)賬也是免費(fèi)的。
作為目前與微信支付正在激烈爭(zhēng)奪市場(chǎng)的支付寶方面，在微信方面宣布提現(xiàn)收費(fèi)后則再次強(qiáng)調(diào)，支付寶并未收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人向南方日?qǐng)?bào)記者表示，銀行方面目前僅對(duì)跨行清算等業(yè)務(wù)才收取結(jié)算成本，而銀行對(duì)提現(xiàn)并沒(méi)有收取費(fèi)用，支付寶目前不收費(fèi)，也暫時(shí)沒(méi)有收費(fèi)的計(jì)劃。
據(jù)了解，目前支付寶手機(jī)端轉(zhuǎn)賬也是免費(fèi)的，而PC端上的銀行卡轉(zhuǎn)賬會(huì)收取一定費(fèi)用，分實(shí)時(shí)到賬、2小時(shí)到賬和次日到賬。前兩項(xiàng)快速到賬的手續(xù)費(fèi)是2%，次日到賬是1.5%，*2元/筆，最高25元/筆。
據(jù)悉，到目前為止匯付天下、百度錢包等第三方支付平臺(tái)，目前皆提現(xiàn)都是免費(fèi)。
網(wǎng)友態(tài)度意見
一些網(wǎng)友對(duì)微信提現(xiàn)收費(fèi)面感到失望，甚至表達(dá)了“放棄使用”的態(tài)度。
微博有博友認(rèn)為，在第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的今天，無(wú)論此舉是在“剪羊毛”還是意在布局移動(dòng)端支付，都似乎帶有強(qiáng)迫性，對(duì)此，相關(guān)部門的監(jiān)管措施應(yīng)跟上創(chuàng)新步伐。
不過(guò)，也有網(wǎng)友表示，從免費(fèi)到收費(fèi)是一種習(xí)慣被打破，花錢買服務(wù)天經(jīng)地義。
還網(wǎng)友說(shuō)，如果是經(jīng)常用的重要產(chǎn)品，收費(fèi)強(qiáng)于不收費(fèi)。只是希望收費(fèi)后能將服務(wù)做得更好。
另一博友說(shuō)，其實(shí)，只要安全、便捷，合理收費(fèi)還是能接受的，關(guān)鍵還是服務(wù)。
到底是收費(fèi)還是免費(fèi)好？*互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師劉秀光認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)，最為重要的就是用戶體驗(yàn)，誰(shuí)的服務(wù)強(qiáng)，誰(shuí)能占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，“收費(fèi)”很多消費(fèi)者表示難以接受，其以后的發(fā)展能否順利，取決于消費(fèi)者的判斷：企業(yè)提供關(guān)服務(wù)和行為能否值得“付費(fèi)”。
未來(lái)市場(chǎng)“得民心者得天下”，群眾的眼鏡是雪亮的，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)進(jìn)一步考驗(yàn)，未來(lái)收費(fèi)與免費(fèi)否，讓我們拭目以待。
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