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職場溝通

發(fā)布時間:2014-04-14 02:32:01
 
講師:徐錦元 瀏覽次數(shù):2334
 上司需要什么樣的下屬?下屬想要什么樣的上級?這是一個團隊建設前,我們會經常忽略的問題,我們會在招聘上要求具備相應的條件,比如工作經驗、學歷、行業(yè)等,卻忽略了性格!可能很多HR會說,我們也有把性格要求寫進去的,不過我們看過最多的就是要求,吃苦

上司需要什么樣的下屬?下屬想要什么樣的上級?這是一個團隊建設前,我們會經常忽略的問題,我們會在招聘上要求具備相應的條件,比如工作經驗、學歷、行業(yè)等,卻忽略了性格!可能很多HR會說,我們也有把性格要求寫進去的,不過我們看過最多的就是要求,吃苦耐勞,有上進心,或者細心等等,甚至看過,要求要有團隊精神的招聘要求。這些要求好比我們去飯館吃飯,老板問,你想點什么,我們在眾口難調的情況下,會說,老板,你這邊有什么好吃的。這個答案說了也等于什么也沒說,老板怎么知道你喜歡吃辣的還是酸甜的。

同樣的你是否想過需要磨合對象、團隊成員之間是否會相處融洽呢?特別是相互磨合了一段時間之后,有些上下級的關系越出越融洽,有些原來很和睦的關系,反而變得糟糕透了。為什么會出現(xiàn)這種情形呢?

上下級經常會出現(xiàn)溝通障礙,但是下級可能會為了那福利待遇,就馬馬虎虎硬著頭皮繼續(xù)工作,上級可能因為一時半會找不到更合適的人,馬馬虎虎繼續(xù)使用這個員工,但是這個溝通障礙可能會造成工作成果與要求不符的局面,或者出現(xiàn)拖延時間、意見一再被否決情況出現(xiàn)。

我們曾經做個職業(yè)調查,喜歡什么樣的上級和下屬。下屬表示喜歡“公平公正、平易近人”的上級,上級表示喜歡“認真負責、努力進取”的下屬??雌饋泶鸢阜浅C鞔_,其實是一個非常含糊的回答,因為忽略了我們千差萬別的個性。當然,談個性其實也是在談性格的共性,五星人格五種性格就好比中國的八大菜系,有一個系統(tǒng)在,但是里面又有非常多具體的菜名是一樣的道理。但是八大菜系各有各的特色與地域特點,這就是共性與差異性。我們今天討論的就是五星人格的共性特點。

(一)領導優(yōu)點

金星人領導:果敢高效,結果導向

火星人領導:熱情幽默,人際導向

水星人領導:善解人意,人際導向

木星人領導:把控細節(jié),結果導向

(二)領導缺點

金星人領導:性急粗暴,脾氣大

火星人領導:信口開河,不靠譜

水星人領導:優(yōu)柔寡斷,不拍板

木星人領導:吹毛求瑕,難伺候

下屬對上級領導的期望值往往是很高的,有個比喻是這樣的,看上級如同看愛人,開始交往的時候,怎么看怎么順眼,時間一長就失望,甚至絕望,經常會在背后數(shù)落上級的缺點,然后我們就會發(fā)現(xiàn),天下肯定沒有如你意的上級,上級都一樣。其實上級與我們也是一樣的,他們也會犯錯也會有煩躁,更會有壓力的時候,那么他們就會表現(xiàn)出相對應的缺點來,這樣一個上級才能算是完整的上級,完整的人格。

(三)下屬優(yōu)點

金星人下屬:獨立自信,越挫越勇

火星人下屬:積極樂觀,擅長社交

水星人下屬:善良穩(wěn)定,忠誠度高

木星人下屬:一絲不茍,辦事牢靠

(四)下屬缺點

金星人下屬:直來直往,難管理

火星人下屬:粗心大意,馬大哈

水星人下屬:不推不動,難刺激

木星人下屬:呆板規(guī)矩,不開竅

看來,我們是不可能遇到一個十全十美的上級或下屬了,正如我們自己無法十全十美一樣,但是我們能做的就是掌握這些不同星球的人的人格特點,“因材施教,因材培養(yǎng)”才會造就高效、和諧的團隊。



轉載:http://www.hanweifang.com.cn/zixun_detail/899.html

徐錦元
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