高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
發(fā)布時間:2019-09-12 09:44:13
講師：黃志偉 瀏覽次數(shù)：2611
課程描述INTRODUCTION
高績效團(tuán)隊建設(shè)課程班
培訓(xùn)講師：黃志偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團(tuán)隊建設(shè)課程班
【課程收益】
1、掌握高績效團(tuán)隊的組成要素，認(rèn)知團(tuán)隊的重要性；
2、掌握團(tuán)隊成員的性格特點(diǎn)及角色分工，認(rèn)知團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必需的素質(zhì)及能力；
3、掌握團(tuán)隊成員甄選、配置及搭臺建制的方法和技巧，建設(shè)高績效團(tuán)隊；
4、掌握團(tuán)隊目標(biāo)管理、計劃執(zhí)行、授權(quán)激勵、沖突處理及溝通的方法和技巧，管理高績效團(tuán)隊；
5、掌握團(tuán)隊成員的培養(yǎng)以及教練式管理的方法和技巧，發(fā)展高績效團(tuán)隊；
6、培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員。
【課程對象】
管理人員。
【課程時間】
2天，共12小時。
【授課方式】
互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲
【課程大綱】
第一節(jié) 我們是團(tuán)隊，不是烏合之眾－認(rèn)識團(tuán)隊
1、什么是團(tuán)隊
2、團(tuán)隊有哪些特征
3、是團(tuán)隊，而不是與烏合之眾
第二節(jié) 不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友-認(rèn)識團(tuán)隊成員
1、必須知道的團(tuán)隊九種角色
資源調(diào)查員、實(shí)干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評論員、凝聚者、善始善終者、專家
2、了解隊友的九型性格
完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型、理智型、忠誠型、快樂型、領(lǐng)袖型、和平型
3、如何實(shí)現(xiàn)性格與角色的有效匹配
1號：監(jiān)督評論員、善始善終者
2號：協(xié)調(diào)人、鞭策者、資源調(diào)查員
3號：實(shí)干家、凝聚者
4、好隊友的標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)知識豐富
工作技能熟練
陽光積極的心態(tài)
互補(bǔ)融合的性格
5、怎樣才是好領(lǐng)導(dǎo)
五項思維：成果導(dǎo)向、聚焦重點(diǎn)、集思廣益、發(fā)揮優(yōu)勢、綜觀全局
知識結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)：T型知識結(jié)構(gòu)，三項能力，職業(yè)素質(zhì)
自我認(rèn)知：SWOT分析，優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
會講故事：故事的組成部分、好故事的要點(diǎn)
第三節(jié) 選擇比努力還重要－建設(shè)高績效團(tuán)隊
1、高績效團(tuán)隊的十大特征
2、掌控大腦，才能創(chuàng)造高績效
大腦的兩個區(qū)域
讓員工行動的兩種方式
3、構(gòu)建愿景、確定使命
我是誰？我要去向何方？
4、如何挑選合適的隊友
STAR行為面試法
招聘面試技巧
5、人員怎么搭配更有效
要素有用
能位對應(yīng)
互補(bǔ)增值
動態(tài)適應(yīng)
彈性冗余
6、搭臺建制的技巧
扁平化的組織架構(gòu)
簡單化的制度流程
積極的團(tuán)隊氛圍
第四節(jié) 讓團(tuán)隊擰成一股繩－管理高績效團(tuán)隊
1、高績效團(tuán)隊的五個加速器
專注力
清晰度
問責(zé)制
影響力
可持續(xù)能量
2、制定目標(biāo)的PE-SMART原則
正面的，整體平衡的，明確的，可衡量的，雖然極具挑戰(zhàn)性、但是有計劃完成，面向成果，具時間性
3、目標(biāo)的制定與分解
數(shù)量化：目標(biāo)項目+達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
具體化：目標(biāo)項目+時間化
使用系統(tǒng)圖法分解目標(biāo)
4、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的七個方法
小步快跑
心靈演練
與下屬一起
績效考核
規(guī)律問責(zé)
教練式方法
雙贏思維
5、計劃執(zhí)行的五個技巧
合理配置資源
設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)
跟蹤預(yù)警
及時溝通
不輕易改動
6、如何與隊友溝通
與同級溝通的技巧
與下級溝通的技巧
7、有效授權(quán)的五個技巧
權(quán)責(zé)對等
適度授權(quán)
個性化授權(quán)
循序漸進(jìn)
建立“約定”
8、是什么讓員工努力工作
員工需求層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求
影響工作滿意的兩個因素：保健因素、激勵因素
9、激勵員工的十二大方法
競爭激勵
物質(zhì)激勵
目標(biāo)激勵
贊美激勵
信任激勵
10、沖突該怎么管
沖突產(chǎn)生的原因
管理沖突的五大技巧：回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作
第五節(jié) 不懂帶人，就只能自己干到死－發(fā)展高績效團(tuán)隊
1、建立人才梯隊
人才九宮格
70/20/10法則
2、員工培養(yǎng)的三種方式
在職培訓(xùn)（OJT）
離崗培訓(xùn)（OFF JT）
自我發(fā)展（SD）
3、員工培養(yǎng)四步走
規(guī)劃職業(yè)明方向
目標(biāo)清晰定任務(wù)
小步快跑壓擔(dān)子
及時輔導(dǎo)達(dá)目標(biāo)
4、為什么是教練式管理
什么是教練式管理
教練式管理的原理：P = p – i
5、教練的五個步驟
確認(rèn)目標(biāo)
厘清現(xiàn)實(shí)
心態(tài)遷善
計劃行動
回饋跟進(jìn)
6、教練的四大技巧
傾聽
發(fā)問
區(qū)分
回應(yīng)
7、如何用教練式管理發(fā)展團(tuán)隊
教練式管理改善績效
教練式管理培養(yǎng)下屬
高績效團(tuán)隊建設(shè)課程班
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/224621.html
