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華為研發(fā)項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)

參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門主管，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項目組成員等

課程背景
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
8.在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；
9.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色
3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5.掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7.分享顧問多年研發(fā)管理咨詢總結(jié)研發(fā)項目管理的實戰(zhàn)工具和模板，讓客戶通過培訓(xùn)研討，快速的建立起符合企業(yè)自身的實用項目管理體系
培訓(xùn)課時
2天（12小時）

課程大綱
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、研發(fā)項目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場的機(jī)遇，實現(xiàn)逆勢的增長——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開發(fā)？
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
7.企業(yè)的三種運營模式分析
1)項目型
2)產(chǎn)品型
3)運營型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
9.如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？
10.研發(fā)項目管理的基本概念
1)什么是項目？
2)項目有哪些特點？
3)什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4)成功的產(chǎn)品開發(fā)項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
12.企業(yè)核心價值鏈分析
13.華為研發(fā)管理成功案例分享

三、以終為始，建立新產(chǎn)品開發(fā)項目的端到端管控體系
1.立項管理
1）端到端的研發(fā)項目管理框架
2）項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
3）項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4）立項申請
①制定項目章程
②制定項目初步范圍說明書
③任命項目經(jīng)理——給項目經(jīng)理授權(quán)
④項目啟動會議
5）組建項目團(tuán)隊
6）項目立項的七項原則
7）案例分析與研討：如何進(jìn)行項目啟動？
8）項目啟動工具與模板：
①項目組成員（模板）
②項目任務(wù)書（模板）
③產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書（模板）
9）案例實戰(zhàn)：

2.組建跨職能部門的產(chǎn)品研發(fā)項目團(tuán)隊
1）典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2）企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題
3）部門之間協(xié)調(diào)困難
4）人員忙閑不均
5）設(shè)計更改頻繁
6）研發(fā)人員忙于救火
7）溝通效率低下的原因分析：
①職能型組織結(jié)構(gòu)？
②是否推卸責(zé)任和扯皮？
③如何推倒厚重的部門墻？
④文化的建設(shè)：三講、三不講……
8）跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
9）項目組的N大金剛
①重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
②QA與QC的區(qū)別
③PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
④職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
10）工具與模板分享：
①《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
②《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊任命》模板
③《項目經(jīng)理工作手冊》講解
11）案例實戰(zhàn)：貴公司的跨部門團(tuán)隊角色有哪些？

3.搞定項目需求
1）產(chǎn)品需求收集（如何從市場角度進(jìn)行有效的客戶需求收集？）
2）需求收集方法
3）需求收集的輸出：客戶需求收集模板（單項需求收集模板）
4）產(chǎn)品需求整理和分析（如何對客戶需求進(jìn)行整理和分析，形成產(chǎn)品包需求？）
5）業(yè)界*客戶需求的八個要素介紹
①每個要素詳細(xì)定義
②每個要素的子要素分解
③案例：某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開樣例介紹
6）案例實戰(zhàn)

4.制定端到端項目計劃
1）研發(fā)項目計劃包
①進(jìn)度與資源計劃
②質(zhì)量管理計劃
③風(fēng)險管理計劃
2）進(jìn)度與資源計劃
①討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
②研發(fā)項目計劃的作用
③研發(fā)項目計劃制定的流程
④項目計劃制定的原則
⑤項目計劃制定的要素
⑥研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3）研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
①WBS介紹（作用、示例）
②WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
③PBS、WBS、OBS之間的對應(yīng)關(guān)系
④五種常見的估計方法
⑤規(guī)模、工作量、工期估計
⑥PERT圖的繪制
⑦如何加快項目開發(fā)進(jìn)度
4）分層分級計劃管理模式
5）工具與模板分享：《產(chǎn)品開發(fā)計劃》模板
6）研發(fā)項目計劃執(zhí)行和過程監(jiān)控
①研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
②項目的分層實施與分層監(jiān)控：四級計劃體系
③研發(fā)項目監(jiān)控路線圖
④研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
⑤工具與模板分享：《項目周/雙周報》模板

5.項目預(yù)算成本管理
1）成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2）項目成本估算工具
①類比估算
②確定資源費率
③自下而上估算
④參數(shù)估算
⑤項目管理軟件
⑥準(zhǔn)備金分析
3）項目成本控制
4）工具與模板分享：
①項目成本績效報告
5）練習(xí)：編制實戰(zhàn)項目的成本計劃

6.研發(fā)項目風(fēng)險管理
1）研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？
2）風(fēng)險與問題的區(qū)分
3）風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4）風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）
5）風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
6）如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
7）風(fēng)險控制
8）風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9）風(fēng)險的升級處理
10）工具與模板分享：
①《風(fēng)險管理計劃》模板
②《風(fēng)險評估與管理》模板
③《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
11）案例實戰(zhàn)：

7.研發(fā)項目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）
1）打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2）產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3）高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）
4）業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5）商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
①4-6大商業(yè)評審點
②各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
③產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
④商業(yè)決策的流程分析
6）產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
①新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點
②如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
③技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
④如何避免評審的效率低下及流于形式
7）實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作
8）案例實戰(zhàn)：

8.項目績效評價與激勵
1）評估與驗收
2）項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
3）項目文件歸檔
4）項目考核與激勵存在的問題
5）項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
①市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
②工具介紹：項目管理系統(tǒng)
③項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
6）項目經(jīng)理及組員的PBC
7）項目團(tuán)隊的激勵方法與手段
8）討論1：團(tuán)隊績效與個人績效的關(guān)系
①討論2：績效與獎金分配
9）案例研討：如何考核和激勵研討人員
10）工具和模版工具：
①項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫（模板）
②個人PBC（模板）
③項目團(tuán)隊績效管理制度分享
④研發(fā)項目獎勵制度
11）項目收尾階段關(guān)鍵點
12）項目收尾階段注意問題
13）案例分析與研討：如何進(jìn)行項目總結(jié)與收尾？

四、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

華為研發(fā)項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)