課程描述INTRODUCTION
人事心理學(xué)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李大志
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人事心理學(xué)培訓(xùn)
課程背景
在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。 隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。本課程旨在通過一系列互動(dòng)心理游戲與訓(xùn)練，幫助學(xué)員了解心理學(xué)的主要研究成果，并養(yǎng)成自身的健康心態(tài)，儲(chǔ)備積極的心理態(tài)度，以科學(xué)又人性化的方法去輔導(dǎo)、培訓(xùn)、影響其所管理、溝通的員工。
本次培訓(xùn)課程兩大特點(diǎn)：
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。
2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的*動(dòng)態(tài)與趨勢。
課程大綱
第一模塊 核心心理學(xué)理論
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義
人類心理包括哪些層面和要素
了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
幫助我們真正地了解人
提高招聘技能
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
提升員工滿意度管理的技巧
幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
普通心理學(xué)
社會(huì)心理學(xué)
消費(fèi)心理學(xué)
組織管理心理學(xué)
公共關(guān)系心理學(xué)
環(huán)境心理學(xué)
經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界*的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
情商概念的提出
智力*概念
思維決策模式
團(tuán)隊(duì)心理的*研究進(jìn)展等
五、中國人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
思維特點(diǎn)
情感特點(diǎn)
行為特點(diǎn)
與外國人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
對(duì)中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
一、崗位勝任力模型
通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評(píng)價(jià)、
晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
圍繞崗位勝任力模型的主要測評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評(píng)工具講解）
二、招聘中的心理技術(shù)
測謊技術(shù)運(yùn)用
情境模擬技術(shù)運(yùn)用
面談技術(shù)等
三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答
第三模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論
動(dòng)機(jī)激發(fā)理論
管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論
需要理論
過程激勵(lì)理論
中國式激勵(lì)理論
管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
行為主義流派
認(rèn)知流派
精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
職業(yè)生涯管理模型
圍繞老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答
第四模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用
一、總有人對(duì)考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突——績效考核中的難題與困擾
公平性
量化與標(biāo)準(zhǔn)化
人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
績效面談技巧
績效管理技巧
如何化解沖突
第五模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
如何幫助員工管理壓力和不良
人事心理學(xué)培訓(xùn)
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