擔(dān)保公司營銷談判
發(fā)布時(shí)間:2025-02-16 02:49:48
講師:劉光耀 瀏覽次數(shù):2594
課程描述INTRODUCTION
擔(dān)保公司營銷談判培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
擔(dān)保公司營銷談判培訓(xùn)
課程大綱:
第一部分談判概論
一.談判的產(chǎn)生和發(fā)展
二.Why-為何要談判?
三.What-什么是談判?
四.How-如何談判?
五.談判的類型?
第二部分談判中擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要影響因素
一.擔(dān)保公司的主要任務(wù)
1.擔(dān)保的概念
2.擔(dān)保行業(yè)的雙重定位
3.擔(dān)保方案的形式
二.保證人的資格和能力
1.談判中保證人風(fēng)險(xiǎn)及防范-----資格和能力
2.談判中抵押物風(fēng)險(xiǎn)及其防范
3.談判中擔(dān)保應(yīng)注意的7個(gè)問題
三.影響談判的人員和心理的主要因素
1.談判實(shí)力和心理
1)影響談判因素—實(shí)力
2)談判心理
a)談判需要與動(dòng)機(jī)
b)談判中的個(gè)性利用
c)談判心理的實(shí)用技巧
2.談判人員及素質(zhì)
1)談判人員素質(zhì)
2)談判人員能力
a)邏輯判斷能力
b)評(píng)價(jià)能力
c)直覺能力
d)應(yīng)變能力
e)專業(yè)能力
f)語言表達(dá)能力
g)決策能力
h)觀察分析能力
第三部分談判的技巧
一.談判技巧--傾聽
1.克服“聽”的障礙
2.如何做到有效地傾聽
二.談判技巧--提問
1.談判中發(fā)問的類型
2.提問的時(shí)機(jī)
3.“問”的要訣
4.提問的其他注意事項(xiàng)
三.談判技巧--答復(fù)
1.回答問題之前,要給自己留有思考的時(shí)間
2..針對(duì)提問者的真實(shí)心理答復(fù)
3.不要徹底的回答問題,因?yàn)橛行﹩栴}不必回答
4.對(duì)于不知道的問題不要回答
5.逃避問題的方法是避正答偏,顧左右而言他
四.談判技巧--說服
1.說服他人切忌
2.說服他人的基本要訣
3.談判的非語言藝術(shù)
五.談判技巧在擔(dān)保盡職調(diào)查中的應(yīng)用
1.盡職調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程
2.盡職調(diào)查的要點(diǎn)
3.非財(cái)務(wù)因素調(diào)查
4.財(cái)務(wù)因素調(diào)查
第四部分談判的操作實(shí)務(wù)
一.談判的過程(總體路線)
1.前期開局定調(diào);
2.中期磋商交換;
3.后期締結(jié)收尾.
二.談判前期開局定調(diào)
1.開局定調(diào)的路線
2.開局定調(diào)的方式
三.開局破冰
1.開局破冰
2.開局破冰的目標(biāo)
3.破冰三要素
4.開局破冰的路線
四.洞察對(duì)方需求
1.定量分析
2.定性分析
3.綜合分析
五.價(jià)值傳遞
1.價(jià)值傳遞
2.價(jià)值傳遞的作用
3.價(jià)值傳遞的種類
4.價(jià)值傳遞的內(nèi)容
5.價(jià)值傳遞的做法
6.價(jià)值傳遞的路線
六.談判的12種場(chǎng)景應(yīng)用
1.目標(biāo)至關(guān)重要
2.要以對(duì)方為主
3.要?jiǎng)又郧?/span>
4.要因時(shí)因地制宜
5.循序漸進(jìn)為上策
6.交換評(píng)價(jià)不相等的東西
7.保持透明,建設(shè)性,但不操弄
8.找出對(duì)方認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)
9.隨時(shí)溝通,開誠布公,表述愿景
10.找出真正原因,化問題為機(jī)會(huì)
11.接納彼此的差異
12.做好準(zhǔn)備,列出清單并事先聯(lián)系
七.談判后的保后工作
1.保后跟蹤制度
2.保后跟蹤工作指引
3.保后跟蹤預(yù)警
4.擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
5.風(fēng)險(xiǎn)處理
擔(dān)保公司營銷談判培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/232265.html
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