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*銷售技術培訓

課程大綱
模塊一：客戶心理與銷售規(guī)律 
把握和利用客戶購買壓力 
心智較量：看清銷售本質 
如何洞察并推進客戶思維 
實戰(zhàn)演練：銷售拜訪流程1個 

模塊二：客戶開發(fā)的策略性思考 
銷售：在魚多的地方下釣 
尋找潛在顧客的有效渠道 
客戶分類：向正確的人推銷 
銷售準備：細節(jié)決定成敗 

模塊三：客戶接近開場與信任建立 
客戶電話預約金牌技巧 
突破客戶公司前臺策略 
創(chuàng)造融洽與信任感氛圍 
設計有亮點的開場策略 
案例分析及實戰(zhàn)演練2個 

模塊四：事實調查與客戶需求 
事實調查：增強銷售說服力 
挖掘客戶需求背后問題 
探詢客戶需求8大技巧 
*：需求探詢及引導模式 

模塊五：基于客戶銷售陳述 
如何增強銷售陳述吸引力 
FABE：產品陳述常規(guī)武器 
問題陳述：產品陳述炸彈 
案例分析及實戰(zhàn)演練5個 

模塊六：處理客戶拒絕與異議 
客戶是如何失去 
異議處理關鍵：異議類型及原因 
異議處理時機與原則 
帶金行動：異議處理有效步驟 
勢不可擋：異議處理6大方法 
價格異議處理策略 
案例分析及實戰(zhàn)演練10個 

模塊七：水到渠成：銷售締結 
如何克服締結障礙 
有效締結4大準則 
快速締結關鍵時機 
成功締結經典方法 
鞏固成交技巧 
案例分析及實戰(zhàn)演練6個 

模塊八：客戶服務與轉介紹 
客戶服務：農夫與獵手 
拜訪評估與客戶跟進 
客戶投訴處理技巧 
問題陳述：產品陳述炸彈 
案例分析及實戰(zhàn)演練5個

*銷售技術培訓