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團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)課 

【課程背景】
高效團(tuán)隊(duì)管理、提升成員能力是提升部門業(yè)績的根本之法。但實(shí)現(xiàn)情況發(fā)現(xiàn)，并非所有團(tuán)隊(duì)都屬高績效團(tuán)隊(duì)，很多管理者認(rèn)為是員工個(gè)人能力或是職業(yè)素養(yǎng)不足造成的。誠然，這只是問題之一，但并非根本，我們要自上而下進(jìn)行審視。從管理者的角度講，其管理水準(zhǔn)低、人才梯隊(duì)建設(shè)乏力、目標(biāo)設(shè)定不合理、自身素養(yǎng)不高、溝通能力偏弱、對下屬培養(yǎng)不足，必然會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種問題的出現(xiàn)。而從員工角度審視，其能力欠缺、職業(yè)素養(yǎng)低下、缺少團(tuán)隊(duì)合作精神等等，也必然給團(tuán)隊(duì)業(yè)績造成極大影響。所以，一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的打造，必然從其人才梯隊(duì)建設(shè)、員工職業(yè)素養(yǎng)提升、管理者團(tuán)隊(duì)管理水平、溝通技能、目標(biāo)管理等方面進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，只有這樣，才能打造成真正的高績效團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的八大方法
訓(xùn)練提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)，包括：主動(dòng)性、積極心態(tài)、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
使管理者掌握團(tuán)隊(duì)管理的技能方法
使管理者與團(tuán)隊(duì)成員掌握目標(biāo)設(shè)定的方法與流程
使團(tuán)隊(duì)成員掌握高效溝通的方法
學(xué)習(xí)打造團(tuán)隊(duì)凝聚的方法與策略

【授課方式】案例引導(dǎo)、現(xiàn)場演練、情景模擬、數(shù)據(jù)分析
【授課風(fēng)格】、互動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、快樂學(xué)習(xí)
【適合對象】主管、經(jīng)理、中高層領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理者、團(tuán)隊(duì)成員；
【課程時(shí)間】2－3天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、人才梯隊(duì)建設(shè)八步法
1、理清公司戰(zhàn)略
2、規(guī)劃未來人才的數(shù)量和質(zhì)量
3、建立后備人才勝任力素質(zhì)模型
4、構(gòu)建員工發(fā)展規(guī)劃通道
5、后備人才甄選
6、后備人才培養(yǎng)
7、后備人才使用
8、后備人才考評

二、團(tuán)隊(duì)管理的正確認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、什么是團(tuán)隊(duì)管理
4、高效團(tuán)隊(duì)的特征
5、高效團(tuán)隊(duì)的分工

三、團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練
1、職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
什么是職業(yè)素養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)
良好的職業(yè)素養(yǎng)能帶來什么
2、主動(dòng)性修煉
什么是主動(dòng)性
為什么要積極主動(dòng)工作
積極主動(dòng)的核心原理
積極主動(dòng)的五個(gè)層次
積極主動(dòng)的五個(gè)步驟
主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ)
提升主動(dòng)性的四大方法
3、積極心態(tài)修煉
心態(tài)的定義
心態(tài)的兩種類別
積極者與消極者對同一事物的看法
l討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)給工作帶來什么
積極心態(tài)的魔力
職場人應(yīng)具備的八種積極心態(tài)
調(diào)整心態(tài)的三個(gè)層次
4、責(zé)任心修煉
案例導(dǎo)入：80年后的一封信
什么是責(zé)任心
責(zé)任心曲線
具備責(zé)任心的特征
責(zé)任心構(gòu)成的五大要素
成功需要堅(jiān)定信念
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作修煉
案例導(dǎo)入：西游記的故事
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)基本因素
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的十大技巧

四、高效團(tuán)隊(duì)管理技能提升訓(xùn)練
1、高效團(tuán)隊(duì)管理的八大策略
2、高效團(tuán)隊(duì)齊心的四大絕招
3、高效團(tuán)隊(duì)管理的核心十點(diǎn)
4、提升團(tuán)隊(duì)高績效的方法－目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)
目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
目標(biāo)制定的三個(gè)共同
目標(biāo)制定的原則
如何設(shè)定部門與個(gè)人的目標(biāo)
l案例分析：目標(biāo)設(shè)定
l情景練習(xí)：如何設(shè)定目標(biāo)
5、團(tuán)隊(duì)高效溝通訓(xùn)練
與上級溝通的方法與技巧
與下級溝通的方法與技巧
l情景練習(xí)：溝通技巧
6、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義
破冰：團(tuán)隊(duì)組建
團(tuán)隊(duì)凝聚力常見的問題
案例分析：團(tuán)隊(duì)缺少凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的職業(yè)價(jià)值觀
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的四大方法

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)課