課程描述INTRODUCTION
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)營銷培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：郭磊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)營銷培訓(xùn)
【解決問題】
客戶總是很忙，每次聯(lián)系說不上幾句話就掛斷，成交率很低
客戶認(rèn)同教學(xué)方式，但每次總是找各種原因推諉,怎樣溝通促成
怎樣提升客戶參與度、增加互動，達(dá)成深度營銷策略
客戶問題一大堆，解決之后還是要考慮
客戶總糾結(jié)與費用，利用同業(yè)價格優(yōu)勢做對比
客戶給孩子報名了校外班，只認(rèn)同傳統(tǒng)教學(xué)模式怎么辦
客戶反應(yīng)孩子學(xué)習(xí)積極性不佳，教學(xué)效果不明顯
試聽課程未能明顯感受教學(xué)特點，客戶意向低
------
【培訓(xùn)輔導(dǎo)安排】培訓(xùn)課程2天，現(xiàn)場輔導(dǎo)T+3天
【培訓(xùn)對象】運營總監(jiān)、銷售經(jīng)理、團(tuán)隊主管、銷售坐席
【輔導(dǎo)對象】團(tuán)隊主管、銷售坐席
【課程大綱】
第一講 如何把握客戶心理，激發(fā)客戶需求
1.“準(zhǔn)客戶”長什么樣子？
2.明確客戶的“三心兩意”
3.秒殺客戶需求點
4.少用套路，多講服務(wù)
5.運用體驗，增加客戶美感
情景教學(xué)訓(xùn)練（一）：怎么搞定線上最讓你頭疼的客戶？
第二講 運用精準(zhǔn)、合理歸類客戶
1.快速成交型客戶
2.循序漸進(jìn)育成型客戶
3.營銷技巧促成型客戶
4.線上推動+線下營銷型客戶
5.優(yōu)柔寡斷、善變型客戶
6.增加互動、拓展型客戶
7.學(xué)前教育的家長
8.中小學(xué)教育的家長
9.學(xué)歷、職業(yè)教育的服務(wù)對象
情景教學(xué)訓(xùn)練（二）怎樣快速甄別、匹配客戶？
第三講 線上精準(zhǔn)營銷技巧
1.用“白話文”說服務(wù)
2.用“簡單營銷”引導(dǎo)客戶
開場簡單不羅嗦
服務(wù)簡單引關(guān)注
特色優(yōu)勢不簡單
3.精準(zhǔn)話術(shù)
站在“起跑線”永遠(yuǎn)沒終點
怎樣跟客戶聊透K12
職業(yè)在線教育的營銷突破
“碎片化”式的未來教育
“游戲化”跨界營銷
4.誰的孩子誰操心---如何讓客戶主動約訪與你聯(lián)絡(luò)
誰來約訪
約訪時間
約訪內(nèi)容
實時終止
情景教學(xué)訓(xùn)練（三）如何讓客戶變主動
情景教學(xué)訓(xùn)練（四）“精準(zhǔn)話術(shù)”溝通技巧
情景教學(xué)訓(xùn)練（五）約訪溝通最重要的事
第四講 利用線下體驗做互動營銷
1.品牌特色服務(wù)的客戶體驗
教學(xué)優(yōu)勢展現(xiàn)（如專家講師、100%純外教）
足不出戶高效率教學(xué)，節(jié)省學(xué)員、家長大量時間和交通費用
個性化視頻教學(xué)（直播、錄播、一對一、一對多、視頻、音頻）
標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)課程（實現(xiàn)升學(xué)、留學(xué)、學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化無縫對接）
全方位貼心服務(wù)（課程到時全程跟進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量全程監(jiān)督、跟進(jìn)輔導(dǎo)持續(xù)進(jìn)行）
教學(xué)時間靈活，提升學(xué)生和家長合理、高效安排時間
教學(xué)進(jìn)度實時跟進(jìn)，隨時聽、隨時看、隨時學(xué)
2.三點一線的特色服務(wù)
課前參與
課中互動
課后反饋
3.善用媒體營銷展現(xiàn)第三方影響力
權(quán)威行業(yè)解讀
新聞媒體說明
獨立媒體導(dǎo)入
“自媒體”的臨門一腳
4.線下營銷的跟進(jìn)與促成
客戶體驗前
體驗后跟進(jìn)
促成時間點的選擇
情景教學(xué)訓(xùn)練（六）如何讓客戶第一時間找到你
情景教學(xué)訓(xùn)練（七）線下營銷輕松成交
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/237666.html
