課程描述INTRODUCTION
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程
【課程收益】
了解——
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2、讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清自己的定位于角色
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力與戰(zhàn)斗力
4、解決部門溝通的協(xié)調(diào)問題
掌握——
1.掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與步驟
2.掌握提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法。
【授課方式】專題講授、互動(dòng)式游戲、案例分析、互動(dòng)問答、現(xiàn)場(chǎng)討論
【課程大綱】
一、現(xiàn)代組織為什么要組建團(tuán)隊(duì)來(lái)取得成功
1、團(tuán)隊(duì)的定義
1.1什么是團(tuán)隊(duì)
1.2團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
案例1:馬云論團(tuán)隊(duì)
案例2:王石在《道路與夢(mèng)想》中論團(tuán)隊(duì)
案例3:三個(gè)和尚沒水喝的現(xiàn)代啟迪與改造路徑
2、團(tuán)隊(duì)的類型
顧問型
伙伴型
教練型
二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素
1.高目標(biāo)確保團(tuán)隊(duì)前進(jìn)
2.共享是團(tuán)隊(duì)和諧的保障
3.承擔(dān)不同的團(tuán)隊(duì)角色是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
4.良好的溝通是團(tuán)隊(duì)信賴與執(zhí)行的保證
5.共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范是團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)航
案例1:《拯救大兵瑞恩》的啟迪
案例2:《亮劍》中的亮劍精神與角色認(rèn)知
三、團(tuán)隊(duì)增進(jìn)業(yè)績(jī)的七個(gè)技巧
1、與您的團(tuán)隊(duì)一起制定共同愿景
2、與您的團(tuán)隊(duì)一起制定游戲規(guī)則并遵守游戲規(guī)則
3、通過(guò)嚴(yán)格要求和積極推動(dòng),促進(jìn)員工發(fā)展
4、在拓展訓(xùn)練中打破常規(guī)
5、支持非常規(guī)思維者的創(chuàng)造力
6、創(chuàng)造條件并鼓勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)成員接觸客戶
7、創(chuàng)造機(jī)會(huì),與其他團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系網(wǎng)或者展開競(jìng)賽
四、團(tuán)隊(duì)沖突的處理
1、沖突與績(jī)效
1.1何為沖突
1.2沖突與績(jī)效的函數(shù)關(guān)系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
案例1:創(chuàng)業(yè)元老與空降兵沖突的典型案例
案例2:商人妻子如何變成“傷人妻子”
五、西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員的性格分析與溝通之道
1、師徒四人代表的四種性格
1.1唐僧——完美型
1.2孫悟空——力量型
1.3豬八戒——活潑型
1.4沙和尚——和平型
2、與四種性格人的相處之道
2.1如何和活潑型的人相處
2.3如何和完美型的人相處
2.4如何和力量型的人相處
2.5如何與和平型的人相處
3、四種性格的人應(yīng)做的改變
3.1讓活潑型的人統(tǒng)籌起來(lái)
3.2讓完美型的人快樂起來(lái)
3.3讓力量型的人緩和下來(lái)
3.4讓和平型的人振奮起來(lái)
六、團(tuán)隊(duì)溝通之道——跨部門之間的有效溝通
1、深入挖掘部門溝通難的根源
1.1部門利益的維護(hù)
1.2注意部門的性格屬性
1.3部門之間的沖突是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)
1.4部門之間沒有問題也許是*的問題
1.5在工作之中就解決問題
2、跨部門溝通的技巧
2.1簡(jiǎn)單說(shuō)話,多辦事
2.2部門之間的異議處理
2.3如何和下屬溝通
2.4如何向上級(jí)匯報(bào)
2.5如何與平級(jí)溝通
總結(jié):
不管努力的目標(biāo)是什么,不管他干什么,他單*匹馬總是沒有力量的。合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的人的最高需要。——德。歌德
沒有完美的團(tuán)隊(duì),只有完美的個(gè)人
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程
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