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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)課

課程簡(jiǎn)介：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之所以越來(lái)越受到重視，是因?yàn)槠髽I(yè)可以利用這一手段結(jié)合大數(shù)據(jù)分析分析方式可以將信息準(zhǔn)確的推送到客戶(hù)。傳統(tǒng)時(shí)代是“買(mǎi)”的沒(méi)有“賣(mài)”的精，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“賣(mài)”的沒(méi)有“買(mǎi)”的精，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以深度挖掘潛在客戶(hù)，減少資源投入，為供應(yīng)鏈提供準(zhǔn)確的信息，極大的提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。  
教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的技巧、提升員工的綜合素質(zhì)，掌握客戶(hù)的資信，減少公司的投入，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高成交率。

課程收獲：
1、理論知識(shí)方面
1、什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)   2、 客戶(hù)開(kāi)發(fā)十大思維
3、”頭頭是道“理論   4、高端產(chǎn)品銷(xiāo)售的FBAE法則
5、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)  6、客戶(hù)經(jīng)理的能力勝任模型 7、。。。。。
2、能力技巧方面 
1、目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)定位  2、深入挖掘客戶(hù)的潛在需求  
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心動(dòng)作  4、微信及社群的使用
5、客戶(hù)成交的22種方法    6、。。。。。
3、確保效果的培訓(xùn)方式 
①課程時(shí)間分配：  
理論講解40%     實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20%  課堂互動(dòng)20%  
重點(diǎn)案例10%    工具使用10%
②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，采?。禾岢鰡?wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員 的實(shí)操工具或流程。
③整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。
喻國(guó)慶老師有多年的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯，多家知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)高管，有豐富的帶團(tuán)隊(duì)的實(shí)操經(jīng)歷、其中有十年的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師的積累，專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，其課程實(shí)戰(zhàn)落地、理論系統(tǒng)。往往是投資培訓(xùn)的費(fèi)用，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的效果。

教學(xué)綱要：
第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲客的模式
1.社群式營(yíng)銷(xiāo)模式
2.廣告精準(zhǔn)投放模式
3.培訓(xùn)資源置換模式
4.跨界式整合模式
5.專(zhuān)業(yè)軟件搜索
6.行業(yè)名錄模式
7.代理招商模式
8.微課模式
9.轉(zhuǎn)介紹模式
10.視頻抖音模式
。。。。。

第二章：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)代
1.成本有限，精耕細(xì)作
2.跑馬圈地難見(jiàn)成效
3.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)避免無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)
4.精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢(shì)
5.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)生涯
6.精準(zhǔn)該如何取得成功
7.通過(guò)合作改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)
8.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)要明確
9.獲得客戶(hù)：挖掘潛在客戶(hù)
10.留住客戶(hù)：維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)
11.激活客戶(hù)：激活休眠客戶(hù)

第三章：精準(zhǔn)定位：鎖定目標(biāo)客戶(hù)
1.市場(chǎng)細(xì)分遵循的幾個(gè)原則？
2.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用 
3.行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀 
4.如何精準(zhǔn)確定我們的魚(yú)塘
5.尋找客戶(hù)的方法有哪些
6.客戶(hù)分析的四個(gè)重點(diǎn)
7.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
8.尋找客戶(hù)的十大方法
9.如何讓客戶(hù)主動(dòng)找我們
10.案例：這張客戶(hù)信息表的問(wèn)題在哪里？
11.工具：開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)的十大思維
12.工具：頭頭是道的運(yùn)用

第四章：大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
1.客戶(hù)身份數(shù)據(jù)
2.洞察客戶(hù)的喜好
3.預(yù)測(cè)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向
4.其他形式的數(shù)據(jù)
5.巧用微信功能
6.增加互動(dòng)的技巧
7.增加客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧
8.互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞
1)粉絲思維
2)轉(zhuǎn)化率
3)用戶(hù)體驗(yàn)
4)參與感
5)曝光率

第五章客戶(hù)的精準(zhǔn)管理
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
2.客戶(hù)關(guān)系的管理
3.客戶(hù)的分類(lèi)管理 
4.客戶(hù)顧問(wèn)試營(yíng)銷(xiāo) 
5.客戶(hù)投訴怎么辦
6.客戶(hù)的相處六大技巧
7.客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型
1)見(jiàn)微知著的能力
2)數(shù)據(jù)分析的能力 
3)慧眼識(shí)人的能力
4)調(diào)動(dòng)資源的能力 
5)寫(xiě)方案的能力

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)課