新零售背景下套餐的精準(zhǔn)營(yíng)銷與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧
發(fā)布時(shí)間:2021-04-15 10:16:58
講師：楊俊 瀏覽次數(shù)：2630
課程描述INTRODUCTION
5G套餐營(yíng)銷
培訓(xùn)講師：楊俊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
5G套餐營(yíng)銷
課程背景：
隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的不斷轉(zhuǎn)型以及新零售的到來，當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)一線銷售人員的工作重點(diǎn)已由原來的業(yè)務(wù)辦理向5G套餐推廣、終端寬帶銷售和智慧家庭產(chǎn)品體驗(yàn)等多維度轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對(duì)一線員工的推介能力提出了更高的要求，但在實(shí)際調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)還有大量人員依然采用傳統(tǒng)的銷售模式，不懂得利用專業(yè)話術(shù)開展業(yè)務(wù)推介，不懂得根據(jù)不同的客戶類別實(shí)施差異化的銷售引導(dǎo)，更不知道如何利用微信等互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)施線上營(yíng)銷和客戶關(guān)系維系，這一系列問題都成為了限制一線人員從優(yōu)秀向卓越成長(zhǎng)的攔路虎。
本課程將以運(yùn)營(yíng)商廳店實(shí)踐案例為背景，結(jié)合國(guó)內(nèi)外同行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，幫助一線員工梳理5G套餐、寬帶、及智慧家庭產(chǎn)品推介話術(shù)，做好零售背景下門店的運(yùn)營(yíng)，打造優(yōu)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
課程收益：
▲懂得將利益推進(jìn)法、痛點(diǎn)推進(jìn)法等技巧融入到5G及相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷過程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有效推介。
▲具備專業(yè)的異議解答能力，輕松應(yīng)對(duì)客戶提出的不同意見與疑問。
▲結(jié)合創(chuàng)新思維工具，讓學(xué)員更好的分析“5G產(chǎn)品”能為客戶帶來的利益點(diǎn)。
▲掌握新零售背景下如何做好線上線下宣傳活動(dòng)。
▲掌握新零售背景下渠道運(yùn)營(yíng)技巧，利用微信等互聯(lián)網(wǎng)工具，有效提升客戶粘性及5G產(chǎn)品營(yíng)銷效果。
▲結(jié)合運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前熱推的5G套餐、寬帶、及智慧家庭產(chǎn)品，開展場(chǎng)景模擬演練和話術(shù)通關(guān)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從理解到應(yīng)用的有效轉(zhuǎn)化。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+情景模擬+話術(shù)梳理
第一講：套餐產(chǎn)品基礎(chǔ)銷售技巧
一、如何介紹我們的5G套餐和智慧家庭產(chǎn)品
1.客戶的記憶力
1)內(nèi)容必須簡(jiǎn)練
2)提取最重要或者與客戶最契合的要點(diǎn)進(jìn)行推介
3)一般不超過3個(gè)賣點(diǎn)
2.客戶的理解力
1)復(fù)雜內(nèi)容簡(jiǎn)單化
2)表達(dá)方式通俗化
3)能用圖絕不用文字
二、如何運(yùn)用銷售模型、提高推介的成功率
1.利益推進(jìn)法
視頻案例—利益推進(jìn)法的秘訣
1)利益推進(jìn)法的由來
2)利益推進(jìn)法四個(gè)關(guān)鍵步驟
2.痛點(diǎn)推進(jìn)法
視頻案例—如何有效挖掘客戶痛點(diǎn)
1)痛點(diǎn)推進(jìn)法的由來
2)痛點(diǎn)推進(jìn)法三個(gè)核心步驟
3.客戶為什么不愿意配合你—問答贊的技巧
第二講：產(chǎn)品推介過程中的異議解答和促成技巧
套餐推介過程中客戶異議的應(yīng)對(duì)
1.異議對(duì)我們意味著什么
2.客戶異議的分類
1)有能力處理的異議
2)無能力處理的異議
3.客戶異議處理要訣
4.表示理解的常用方法
5.反對(duì)意見處理三步驟
關(guān)注客戶利益、掌握銷售主動(dòng)權(quán)
1.利益之爭(zhēng)
1)互斥利益
2)共贏利益
3)差異利益
2.舉一反三
1)舉一反三操作步驟
2)5G套餐推介中，有什么是我們看重的，客戶不是很看重的
3)5G套餐推介中，有什么是客戶看重的，我們不是很看重的
交易促成五步法—產(chǎn)品最終成交法則
1.假設(shè)成交法
2.選擇成交法
3.直接建議法
4.機(jī)會(huì)成交法
5.從眾成交法
第三講：新零售背景下產(chǎn)品促銷與宣傳核心要領(lǐng)
一、節(jié)日營(yíng)銷
1.什么是主題呈現(xiàn)
節(jié)日主題
淘寶11、11案例
2.產(chǎn)品呈現(xiàn)的目標(biāo)
1)氣氛
2)誘導(dǎo)
3)刺激
二、如何有效開展線上線下宣傳活動(dòng)
1.視頻案例1——分享總結(jié)
2.視頻案例2——分享總結(jié)
3.視頻案例3——分享總結(jié)
4.門前活動(dòng)可為我們帶來的意外的收益
5.門前活動(dòng)及戶外宣傳可運(yùn)用的客戶心理
6.利用互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷宣傳效果倍增
第四講：如何借助互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營(yíng)（微信）
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)我們銷售的影響
營(yíng)銷學(xué)的三大變革
商圈的變革
客戶關(guān)系的變革
業(yè)態(tài)的變革
微信營(yíng)銷—微信設(shè)計(jì)，構(gòu)建可靠人設(shè)
1.頭像選取
2.名稱設(shè)計(jì)
3.個(gè)性簽名
4.地區(qū)設(shè)定
5.朋友圈背景
微信營(yíng)銷—微信增粉，快速增加粉絲
1.主動(dòng)增粉
九個(gè)常用主動(dòng)增粉方法
增粉方法實(shí)際操作
2.被動(dòng)增粉
五大高效被動(dòng)增粉方法
增粉方法實(shí)際操作
微信營(yíng)銷—微信溝通技巧，高效人際溝通
1.如何打破溝通隔閡
2.慎重使用你的措辭
3.問答贊的技巧
4.兩多與兩少
多談事實(shí)，少談?dòng)^點(diǎn)
多談?dòng)绊懭Γ僬勱P(guān)注圈
微信營(yíng)銷—微信群運(yùn)營(yíng)，活躍社群運(yùn)營(yíng)
1.什么樣才算合格的粉絲
2.如何做社群營(yíng)銷
3.客戶如何運(yùn)營(yíng)
最終講：5G套餐、寬帶及智慧家庭產(chǎn)品推介實(shí)戰(zhàn)模擬與話術(shù)通關(guān)
1.5G套餐
2.5G終端
3.寬帶
4.魔百盒
5.小度音箱
6.語音遙控器
5G套餐營(yíng)銷
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/249862.html
已開課時(shí)間Have start time
- 楊俊
[僅限會(huì)員]
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 過程制勝——工業(yè)品銷售的過 李莽
- 價(jià)值銷售鏈：基于共贏價(jià)值目 趙美洪
- 價(jià)值銷售鏈：基于共贏價(jià)值目 趙美洪
- 打造銷售鐵軍——銷售隊(duì)伍建 杜林楓
- 鐵軍制勝——工業(yè)品銷售人才 李莽
- 銷售讀心術(shù)：知己知彼無痕服 趙美洪
- 理財(cái)經(jīng)理基金銷售策略提升與 邱明
- 巧奪天工——工業(yè)品銷售技巧 李莽
- 戰(zhàn)略制勝——工業(yè)品銷售戰(zhàn)略 李莽
- 銷售精英的人脈經(jīng)營(yíng)與情商修 張長(zhǎng)江
- 催眠銷售：克服6層抗拒引導(dǎo) 趙美洪
- 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的銷售管理 李莽