課程描述INTRODUCTION
營銷管理專題
· 銷售經(jīng)理· 營銷副總· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：崔小屹
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷管理專題
課程背景：
隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，越來越多的中國企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段，如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營和市場營銷工作的開展，是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對的問題，而其中的答案之一就是數(shù)字化管理。
精準(zhǔn)營銷管理是通過將企業(yè)的市場與銷售流程進(jìn)行量化觀察和管理的方法，是*管理和客觀管理的重要手段。精準(zhǔn)營銷管理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，以報(bào)表為工具客觀地展示業(yè)務(wù)情況，避免了主觀判斷帶來了誤差。精準(zhǔn)營銷還推動(dòng)了“只看結(jié)果，不找借口”的企業(yè)文化，有利于打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的精準(zhǔn)營銷管理，并介紹了數(shù)字化管理的真正應(yīng)用以及實(shí)操技巧，是集理念影響和實(shí)戰(zhàn)工具于一身的課程。
課程目標(biāo)：
1，推動(dòng)銷售管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用數(shù)字化的管理手段，有效提高績效
2，掌握精準(zhǔn)營銷管理的基本思想和核心概念
3，學(xué)習(xí)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和分析等數(shù)字化的工具
授課對象：企業(yè)中高層管理者
課程提綱：
第一章現(xiàn)代營銷管理理念
第一節(jié) 精準(zhǔn)營銷的概念
第一節(jié)顧問式營銷
第二節(jié)從4P、4C到4R
第三節(jié)客戶的需求論和價(jià)值論
第五節(jié) 客戶是銷售最好的老師
系統(tǒng)闡述現(xiàn)代營銷理念，導(dǎo)出精準(zhǔn)營銷及其技巧工具的設(shè)計(jì)原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續(xù)的介紹都會響應(yīng)本章的理念。
第二章精準(zhǔn)客戶分析
第一節(jié) 腦白金的精準(zhǔn)營銷
第二節(jié) 客戶信息的維度設(shè)計(jì)
第三節(jié) 客戶購買力分析
第四節(jié) 客戶的購買習(xí)慣分析
第五節(jié) 客戶的決策流程分析
第六節(jié) 精準(zhǔn)營銷預(yù)測
通過優(yōu)秀企業(yè)的客戶分析案例了解客戶分析的技巧和方法
第三章CRM設(shè)計(jì)思想
第一節(jié)CRM不僅是客戶信息記錄工具
第二節(jié)CRM如何應(yīng)用于推動(dòng)績效
第三節(jié)CRM與人員管理系統(tǒng)的銜接
第四節(jié)CRM與銷售訂單處理系統(tǒng)的銜接
第五節(jié)CRM與銷售漏斗
第六節(jié)優(yōu)秀企業(yè)的CRM實(shí)例
系統(tǒng)介紹CRM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想
第四章精準(zhǔn)營銷管理工具
第一節(jié) 精準(zhǔn)營銷管理基礎(chǔ)——報(bào)表
第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)學(xué)理念
第三節(jié) 報(bào)表的作用1——找出規(guī)律
第四節(jié) 報(bào)表的作用2——即時(shí)管理
第五節(jié) 報(bào)表的作用3——前瞻性管理
第六節(jié) 報(bào)表的作用4——優(yōu)化改進(jìn)
第七節(jié) 直接結(jié)果和間接指標(biāo)
第八節(jié) 現(xiàn)場演練：根據(jù)給定報(bào)表制定改進(jìn)方案
系統(tǒng)介紹報(bào)表的作用和制定報(bào)表的原則。提供先進(jìn)企業(yè)制作報(bào)表的架構(gòu)
第五章市場策劃流程與工具
第一節(jié)G7市場策劃模型
第二節(jié) 確定目標(biāo)人群
第三節(jié) 對目標(biāo)人群進(jìn)行分類
第四節(jié) 挖掘兩組最關(guān)鍵的人群的需求
第五節(jié) 針對性的營銷方案
第六節(jié) 市場反饋與調(diào)整
學(xué)習(xí)市場策劃方案的技巧，并提供了有效的工具
營銷管理專題
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/253332.html
