課程描述INTRODUCTION
績效管理與指標設(shè)定
· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與指標設(shè)定
課程目標:
-建立企業(yè)管理人員對績效管理的正確認知,從企業(yè)經(jīng)營層面分析*何建立企業(yè)整體的績效考核指標體系
-掌握績效指標分解的技巧與工具運用方法、績效考核標準與權(quán)重設(shè)計的要點等實務內(nèi)容,推動績效考核的實效性
-掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度
參訓對象:
企業(yè)各部門中高層
課程大綱:
一、認知績效管理與考核
二、績效管理常見問題分析
1、缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀
2、缺乏要點監(jiān)控—目標分解沒有抓住關(guān)鍵要因
3、缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個層面
1、績效考核
2、績效診斷
3、績效提升
四、建立以目標為導向以KPI為核心的績效指標體系
1、KPI績效指標分解要點原則
-二八法則的運用
-分析成功關(guān)鍵要因
2、KPI績效指標的開發(fā)方法與技巧
-科學分析工具運用
-SWOT分析
-標桿分析
-頭腦風暴
-要因分析
-系統(tǒng)思考、科學分析—KPI要因分解方法(SWOT分析、頭腦風暴)
-運用二八法則、要因分析—與KPI指標對接與設(shè)定要點與技巧
3、KPI績效指標衡量標尺設(shè)定的原則
-強制分布與等級評定的比較
-等級設(shè)定比例要點
4、KPI績效指標標準設(shè)定方法
-標桿法
-數(shù)據(jù)法
-對比法
5、KPI績效指標權(quán)重設(shè)計要點
五、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的占比
六、業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考核中的結(jié)果應用
1、業(yè)績考核結(jié)果的應用
2、能力考核結(jié)果的應用
3、態(tài)度考核結(jié)果的應用
4、運用業(yè)績與素質(zhì)考核的結(jié)果綜合分析與人才盤點
七、績效面談技巧
1、績效面談的目的
-對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
-指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。
-雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
-協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標準
2、績效面談的原則與技巧
-建立并維護彼此的信賴
-鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
-集中于未來而非既往
-優(yōu)點與缺點并重
-以積極的方式結(jié)束面談
八、Q&A
講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)等職,具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,二十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)、引導見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的“學有所得,得之能用”。
現(xiàn) 任:
-上海交大海外教育學院特聘講師
-寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
-復旦大學復泰商學院特聘講師
-上海財經(jīng)大學商學院特聘講師
績效管理與指標設(shè)定
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/25373.html
已開課時間Have start time
績效考核內(nèi)訓
- 《戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計》 徐莉
- 《企業(yè)績效管理實務》 徐莉
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮(zhèn)坤
- 《OKR目標與績效管理工作 徐莉
- 全面預算與績效考核管理 文輝玲
- 戰(zhàn)略性績效管理落地與執(zhí)行 賀繼征
- 《直線經(jīng)理人如何績效面談》 徐莉
- KPI設(shè)計與運用管理(高級 趙學文
- 吃透卓越績效標準 劉奇林
- 業(yè)務導向與績效管理 吳越舟
- 矩陣式績效管理 禹志
- 戰(zhàn)略績效管理 ——直線經(jīng)理 劉洪兵