中基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理素養(yǎng)提升
發(fā)布時(shí)間:2021-07-16 14:52:43
講師：衛(wèi)小奎 瀏覽次數(shù)：2629
課程描述INTRODUCTION
中基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
培訓(xùn)講師：衛(wèi)小奎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程背景
在日常工作中，作為一名中基層管理者，我們或多或少遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？
1、在工作遇到困境時(shí)跟同事溝通總是很難獲得大家的理解和支持
2、與90后下屬溝通很難同頻，感覺彼此很難理解對(duì)方
3、缺乏對(duì)他人的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注定就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的服從者
4、團(tuán)隊(duì)工作缺乏執(zhí)行力，工作進(jìn)度推進(jìn)緩慢
5、工作缺乏激情，壓力大，缺乏清晰明確的工作方向
面對(duì)這些問題，您有何感想？作為單位中的中堅(jiān)力量，我們除了“做對(duì)的事情外”，更需要的是“把事情做對(duì)”的能力。
課程中能夠幫助大家領(lǐng)悟到作為一名優(yōu)秀的管理者，在新生代下屬面前，除了具備高效的執(zhí)行力之外，也需要溝通的智慧和方法，更需要具備對(duì)他人無形的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過課程講解和項(xiàng)目體驗(yàn)，讓大家掌握相應(yīng)的管理者心智修煉的方法，并最終達(dá)到提高工作效率的目的。
課程對(duì)象：班組長(zhǎng)及以上管理人員
課程收益
掌握有效管理90后員工的方法技巧
有針對(duì)性地提升自身職場(chǎng)溝通能力
提升自己對(duì)他人的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力）
突破自我設(shè)限，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己
疏導(dǎo)職場(chǎng)壓力，營(yíng)造和諧的上下級(jí)關(guān)系
課程大綱
第一講：課程背景
1、熱身破冰：工作的激情和成效
2、找到團(tuán)隊(duì)中自己的位置在哪里？
第二講：管理協(xié)作中的智慧和原則
1、視頻：為什么會(huì)在短短的一分鐘之內(nèi)吵起來？
2、工作中需要兼顧的“情”、“理”、“法”三原則
3、為什么說溝通中的妥當(dāng)性大于真實(shí)性
課程互動(dòng)：神秘的任務(wù)
第三講：工作中賦能式溝通的基本功訓(xùn)練
1、溝通沖突中的幾種應(yīng)對(duì)方式
2、溝通中的提問策略
3．溝通中的聆聽策略
4、溝通中的反饋策略
第四講：賦能式溝通具體技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
1、贊美的技術(shù)
2、量尺問句技術(shù)的使用技巧
3、應(yīng)對(duì)問句技術(shù)的使用技巧
4、結(jié)果問句技術(shù)的使用技巧
5、關(guān)系問句技術(shù)的使用技巧
6、例外問句技術(shù)的使用技巧
7、奇跡問句技術(shù)的使用技巧
課程練習(xí)：利用課程所學(xué)，達(dá)到“說話有智慧，傾聽有深度”的溝通境界。
第五講：分小組具體演練環(huán)節(jié)
1、 小組成員提出自己工作中面臨的問題
2、 其他小組成員嘗試給予贊美和反饋感受
3、 引導(dǎo)其他小組成員提出聚焦于未來和解決問題趨向的問題
4、 引導(dǎo)小組成員給予一句話的建議
第六講：新組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和技巧
1、觀看視頻：如何快速贏得團(tuán)隊(duì)成員的“心”
2、借助群體的力量來影響團(tuán)隊(duì)成員
3．找到快速達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法和技巧
4．最長(zhǎng)期有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的技巧：增強(qiáng)員工對(duì)工作意義的認(rèn)知
第七講：面對(duì)職場(chǎng)壓力的情緒調(diào)節(jié)
1、職業(yè)化情緒心態(tài)的塑造
2、情緒勞動(dòng)的三種應(yīng)對(duì)策略
3、面對(duì)壓力時(shí)應(yīng)該具備的心理
4、自我情緒調(diào)節(jié)的方法技巧
中基層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/254135.html
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