課程描述INTRODUCTION
高績效銷售經理的晉升路
· 銷售經理· 營銷總監(jiān)· 營銷副總· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效銷售經理的晉升路
課程背景:
銷售技巧高超,就能成為一個高績效銷售經理嗎? 不同修為的銷售經理,回答也不一樣。注重眼前業(yè)務的,對銷售技巧更為關注;著眼客戶長期業(yè)務價值的,則對管理技能更加留心。 一個均衡成長的銷售經理,必然在銷售技巧與管理技能這兩個方面下功夫。而常犯的錯誤之一,就是低頭拉車(銷售技巧)過多,抬頭看路(管理技能)太少。這樣的銷售人員,在初期成長較快,可因著根基太淺,越往后越乏力。給他一支團隊吧,帶不好;老讓他單干吧,又會盡吃老本。 那些成長后勁足的銷售經理,一開始就在技巧精進中,不斷學習和應用管理技能。他們相信越復雜的業(yè)務,就越需要管理。銷售經理,如同一個作戰(zhàn)指揮官,猛打猛沖不算真本事,帶領一支隊伍打大仗、打勝仗,方為英雄本色。 銷售計劃、業(yè)務開展、應對競爭、銷售管理。它們有機關聯(lián),構成了高績效銷售經理的四重修煉。 若用人的身體來對應的話,銷售計劃為腳、業(yè)務開展為手、應對競爭為腦、銷售管理為心。什么樣的身體最有活力?全身合適聯(lián)絡,百節(jié)各按其職。 剛入行的銷售人員,別光顧著磨煉技巧,心中要始終繃著管理技能這根弦;資深銷售經理,不要過于迷戀自己的業(yè)務技巧,要下決心過管理技能這道關。 銷售技巧和管理技能的文武雙全,成就高績效的銷售經理。
課程大綱:
第一講:銷售計劃的兩條路
一、角色:銷售經理的“五管合一”
(管業(yè)務、管項目、管客戶、管技術/方案、管服務)
二、舊法:任務分解型銷售計劃
三、新法:策略引領型銷售計劃
四、變法:項目驅動的計劃金字塔
五、立即計劃—以策略“支點”撬動業(yè)務“燃點”
1.客戶結構的新陳代謝進度大圖
2.營銷組合的目標與手段契合度
3.時間管理的人、事、關系矩陣
[核心收益]銷售計劃經得住考驗,才能贏得好客戶。策略引領型銷售計劃,幫助銷售人員將“需求、方案與交付”完整地聯(lián)系在一起,以企業(yè)整體力量,去滿足客戶的全面要求。好計劃,銷售業(yè)務的好管家。
第二講:業(yè)務展開的五個局
一、開局,好牧人必走正門
二、破局,好牧人善用機弦
三、成局,好牧人甘愿舍己
四、棋局,跳棋、象棋與圍棋的展開妙法
五、對局,三類客戶的業(yè)務展開節(jié)奏方法
六、即刻展開—基礎題不丟分、拔高題多抓分
1.信息分析,立足于“成就什么、要什么”
2.業(yè)務部署,植樹于“他人時間優(yōu)先安排”
3.過程考核,扎根于“看不見決定看得見”
[核心收益]多個業(yè)務、不同階段的同時展開,銷售人員常常顧此失彼。開局、破局、成局,提高套路純熟度,盡量少丟分;棋局和對局,增進業(yè)務開展的流程把控度,想法多抓分。業(yè)務展開時,能力隨之花開。
第三講:應對競爭的四戰(zhàn)法
一、強根基:競爭策略的三重考量
二、進攻戰(zhàn):算勝機與抗擊打能力
三、側翼戰(zhàn):避實就虛中轉換攻防
四、運動戰(zhàn):有速度更要有變化度
五、防御戰(zhàn):積小勝為戰(zhàn)役轉折點
六、情景研討:價格壓力、對手強勢與頻繁跳槽
七、即刻應對—團隊作戰(zhàn)靠陣法統(tǒng)合有生力量
1.營銷努力,做好風險評測與效益評估
2.對手反擊,吃透決策風格與領軍人物
3.聯(lián)合作戰(zhàn),訓練無球跑動與有球配合
[核心收益]個人熟悉競爭戰(zhàn)法,團隊形成高效陣法,只要不處在明顯的劣勢下,競爭勝機就會大增。同時,銷售人員還能學到戰(zhàn)法背后的變化機理,做到訓練與實戰(zhàn)一體,成為競爭食物鏈頂端的“牛人”。
第四講:銷售管理的五步走
一、兩個緯度,管理素養(yǎng)勤培育
二、業(yè)務高手,瞄得準與打得狠
三、銷售轉型,管得穩(wěn)左右逢源
四、管理能手,看得清與算得遠
五、即刻行動—業(yè)務經驗匯入營銷思維河流中
1.自我管理,成果倒推與心智鍛煉法
2.團隊管理,借用心理學和HR手法
3.價值管理,經營好客戶關系賬戶
[核心收益]干了幾年銷售,為何長進越來越慢?根本原因在于業(yè)務與管理的捉襟見肘。分成三個階段、五步走的銷售管理,幫助資淺銷售人員以全局眼光看待局部作業(yè),幫助資深銷售人員把握個人、團隊與客戶的全面平衡。當業(yè)務經驗匯入營銷思維河流時,一棵棵銷售大樹茁壯成長起來了。
高績效銷售經理的晉升路
轉載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/25590.html
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- 葉敦明