《用90后的思維管理90后 》
發(fā)布時間:2021-12-15 10:59:07
講師:李根穩(wěn) 瀏覽次數(shù):2617
課程描述INTRODUCTION
用90后的思維管理90后
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
用90后的思維管理90后
訓練目的:
一、 科學認知90后新生代員工的成長背景、行為習慣、心理特性、價值觀念、心智模式,學會與下屬科學交流、建立信任、合作共贏。
二、 幫助年輕管理者走出管理90后新生代員工容易出現(xiàn)的管理誤區(qū),提升管理能力,加強團隊建設。
三、 搭建一整套適合90后新生代員工的管理模型,塑造心態(tài),建設心智,管理心本,掌握90后員工*和最有效的管理理念和管理工具,構建企業(yè)新型的員工關系管理,從而使得管理由“對抗”走向“對話”,由“管人”到“管心”的轉化。
課程對象:企事業(yè)單位中基層管理者。
課程大綱
第一部分 科學認知90后新生代員工
一、 個性、價值觀、心智模式
1、 分析:90后員工的成長背景與個性
2、 感悟:90后員工的環(huán)境與價值觀
3、 剖析:90后員工的心智模式與行為習慣
二、 心態(tài)、能力、思維模式
1、 討論:90后員工的心理狀態(tài)
2、 解讀:90后員工的能力指數(shù)
3、 工具:90后員工的思維模式
三、 改善工具與解決方案
1、 分享:培育90后職業(yè)化員工
2、 改善工具:接納自己——欣賞自己——釋放自己——管理自己
3、 解決方案:管理者個人能力提升計劃(總結·優(yōu)化·應用)
第二部分 管理90后員工的五大誤區(qū)
一、 誤區(qū)一:依賴強權政治
1、 思考:管理無解方程式
2、 解讀:職業(yè)規(guī)劃與跳槽規(guī)劃
3、 實效工具:人生導師——建立新型員工關系
二、 誤區(qū)二:憑借過往經(jīng)驗
1、 案例:管理=經(jīng)驗+標準——時代在變,習慣難變,經(jīng)驗常搗亂
2、 互動:人*的障礙是思維的障礙
3、 實效工具:工作分享會(度/周)
三、 誤區(qū)三:扮演前輩角色
1、 案例:拒絕溝通——如何建立溝通系統(tǒng)
2、 應用:各類型人際風格的特征與溝通技巧
3、 實效工具:非正式部門會議(度/月)
四、 誤區(qū)四:內(nèi)心偏見與傲慢
1、 感悟:換個角度去欣賞
2、 案例:發(fā)揮優(yōu)點要比改正缺點的速度更快
3、 實效工具:優(yōu)點法則(現(xiàn)場演練)
五、 誤區(qū)五:完美主義者
1、 思考:學會傾聽他們的心聲
2、 案例:90后員工容易出現(xiàn)的8大問題
3、 實效工具:教練技術的應用
1)學會心理疏導,建立良性關系
2)學會科學引導,建立合作關系
3)學會彼此理解,人人通情達理
4)學會有效接納,團隊合作共贏
5)學會答疑解惑,和諧員工關系
第三部分 適合90后員工的管理體系
一、 管理角色的認知定位
1、 思考:管理者困惑的核心問題?
2、 互動:角色認知——我是誰?
3、 談論:管理的目的是什么?——提升績效
管理的本質是什么?——改善習慣
管理的價值是什么?——合作共贏
4、 分享:管理者的管理職責
5、 工具:管理者的九大角色
二、 90后員工管理思路的建立
1、 研討:偉大在于管理自己而不是領導別人
2、 分享:中基層管理者魅力的建立
3、 解碼:有效修煉心性,提升管理能力
4、 案例:引導就是最好的批評
5、 工具:建立90后員工職業(yè)錨
三、 培育90后下屬的管理模式
1、打造職業(yè)化心態(tài):快樂=好狀態(tài)=高績效
2、做好情緒與壓力管理:情緒領袖
3、建立適合90后員工的執(zhí)行系統(tǒng)
4、帶好90后團隊的三個關鍵點
5、管理體系:管心·管人·管團隊
6、工具:職業(yè)化團隊建設
四、 講授:建立一個良性溝通體系
1、 四要素:環(huán)境、文化、物質、精神
2、 平等對話:對抗”到“對話”
3、 如何與上級高效溝通
4、 如何與平級高效溝通
5、 如何與下屬高效溝通
6、 實效工具:個性化談心1:1:1
五、 工具:五心服務管理體系,構建新型員工關系
1、 (管理者)關心:新生代員工是孤獨寂寞者———開心(員工)
2、 (管理者)談心:說破無毒,表達是一種力量——交心(員工)
3、 (管理者)愛心:愛是智慧,心都可以感知———用心(員工)
4、 (管理者)信心:無須指責,做好榜樣!————耐心(員工)
5、 (管理者)同理心:換位思考,問題簡單化———真心(員工)
第四部分 打造90后高績效卓越團隊
一、 90后高績效團隊建立案例分享
1、 如何建設心態(tài)好的90后團隊
2、 如何完善溝通好的90后團隊
3、 如何搭建協(xié)作好的90后團隊
4、 如何提升執(zhí)行好的90后團隊
5、 如何打造績效高的90后團隊
二、 卓越管理者的*(現(xiàn)場演練)
1、 培養(yǎng)溝通力——雙贏思維
2、 加強執(zhí)行力——結果思維
3、 訓練心智力——良性思維
4、 提升思考力——簡單思維
5、 鍛造職業(yè)力——合作思維
三、 工具:管理者解決棘手問題的方法
1、 “病因”:開會--群策群力
2、 “配方”:實踐--執(zhí)行反饋
3、 “治療”:督導--全面落實
4、 “康復”:推廣--廣泛應用
四、 打造差異化管理系統(tǒng)
1、 基層基層員工--核心問題--解決工具
2、 中層管理--核心問題--解決工具
3、 高層領導--核心問題--解決工具
五、 90后高績效團隊建設系統(tǒng)
1、 能力
2、 動力
3、 合力
4、 創(chuàng)新力
5、 狼性團隊執(zhí)行案例
六、 打造90后高績效卓越團隊
1、 三個重點:
高績效
良好的心理感受
正面反饋
2、 四個系統(tǒng)
學習系統(tǒng)
會議系統(tǒng)
溝通系統(tǒng)
激勵系統(tǒng)
3、 五個統(tǒng)一
目標
聲音
文化
行動
價值觀
第五部分 自由問答
1、 自由問答
2、 學員分享
3、 行動方案
用90后的思維管理90后
轉載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/261584.html
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