課程描述INTRODUCTION
獲客項(xiàng)目運(yùn)作
· 項(xiàng)目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
獲客項(xiàng)目運(yùn)作
一、項(xiàng)目的研發(fā)背景與及優(yōu)勢(shì)
1、獲客(主顧積累)是業(yè)務(wù)員的生命線。
2、主顧積累已成為壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理者永遠(yuǎn)的心痛 。
主顧積累和活動(dòng)量管理也就成為了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的哥德巴赫猜想。
3、因此,當(dāng)保險(xiǎn)姓保之后,未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)制勝的決勝力量終將落實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)管理者和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力之上。
為此,既考慮到業(yè)務(wù)節(jié)奏的時(shí)間安排,又兼顧到獲客與活動(dòng)量管理,經(jīng)不斷的研究和市場(chǎng)探索,開(kāi)發(fā)了《魚(yú)漁獲客項(xiàng)目》系統(tǒng)。
4、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì):
二、項(xiàng)目的邏輯及實(shí)證
三維度邏輯:
1、營(yíng)銷(xiāo)管理者;2、業(yè)務(wù)員;3、準(zhǔn)主顧。
一個(gè)切入點(diǎn):急救技能愛(ài)心公益培訓(xùn)
得到實(shí)證:該項(xiàng)目,已復(fù)制到云南、黑龍江、遼寧、天津、陜西、四川、北京…
三、項(xiàng)目實(shí)際操作
項(xiàng)目整體運(yùn)作方式:
分公司統(tǒng)一啟動(dòng),目標(biāo)、節(jié)奏、全程督導(dǎo);機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)作,全省一盤(pán)棋。
1、成立“魚(yú)漁獲客”項(xiàng)目小組
2、分公司層級(jí)項(xiàng)目啟動(dòng)與傳承
3、中支公司“源動(dòng)力增員”項(xiàng)目推進(jìn)
(一)中支操作密碼:1234567
(二)成立中支公司項(xiàng)目小組
(三)中支項(xiàng)目啟動(dòng)培訓(xùn)
(四)落地職場(chǎng)訓(xùn)練與活動(dòng)管理
四、項(xiàng)目啟動(dòng)與傳承培訓(xùn)安排
五、項(xiàng)目帶來(lái)的價(jià)值
(一)內(nèi)涵價(jià)值
(二)衍生價(jià)值
(三)綜合價(jià)值
①開(kāi)展急救技能公益培訓(xùn),彰顯公司社會(huì)責(zé)任:以公益心態(tài)從事應(yīng)急救援培訓(xùn),增強(qiáng)客戶滿意度,完善服務(wù)體系,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,提升公司形象;
②拓寬主管積累渠道,提升業(yè)務(wù)員定著率。把客戶服務(wù)前置,幫助營(yíng)銷(xiāo)員獲客,讓我們的客服從最初級(jí)的危機(jī)事故經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和補(bǔ)償,向預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)急救助、事后補(bǔ)償全過(guò)程預(yù)防、全周期幫護(hù)的深度發(fā)展。
③增強(qiáng)客戶粘性,提升客服水平。通過(guò)對(duì)客戶的培訓(xùn)服務(wù),不僅能增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而且還能讓其在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)迅速展開(kāi)自救互救,減輕風(fēng)險(xiǎn)和降低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí), 從而降低理賠率。
④品牌宣傳,提升公司市場(chǎng)影響力。獨(dú)特的模式優(yōu)勢(shì),有利于開(kāi)拓企事業(yè)單位業(yè)務(wù),提升公司在市場(chǎng)的品牌美譽(yù)度,也增強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的展業(yè)信心。
獲客項(xiàng)目運(yùn)作
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/267951.html
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