課程描述INTRODUCTION
北京團(tuán)隊管理課程
· 運營總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京團(tuán)隊管理課程
課 程 綱 要
【課程名稱】 管理團(tuán)隊升級
【課程背景】
在組織的日常運營中,“個人英雄”時代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),需要依靠優(yōu)秀的團(tuán)隊。那么,如何優(yōu)化團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)?如何發(fā)現(xiàn)和識別關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵員工?如何發(fā)揮核心員的崗位帶頭作用?如何提升團(tuán)隊的群策群力能力?如何打造適應(yīng)社會發(fā)展和團(tuán)隊發(fā)展的團(tuán)隊精神?
《團(tuán)隊管理升級》課程一方面系統(tǒng)講解團(tuán)隊管理升級的方向和方法,另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場演練等形式將知識轉(zhuǎn)換為可實用的技能,幫助學(xué)員提升團(tuán)隊管理水平,強化團(tuán)隊精神。
【課程收益】
掌握新時期下團(tuán)隊管理者的四大使命
掌握團(tuán)隊成員結(jié)構(gòu)的劃分與優(yōu)化方法
掌握關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人才的識別方法
掌握團(tuán)隊問題分析與解決的原則和方法
掌握新時期團(tuán)隊激勵的方法
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+現(xiàn)場演練
【課程時長】2天,每天6小時
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
每組準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張,三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:新時期團(tuán)隊管理者的四大使命
立旗
五個方面的清晰目標(biāo)
目標(biāo)達(dá)成的五個關(guān)鍵點
從SMART到SAIL
樹人
知人善任
激勵人心
培育培養(yǎng)
控勢
運營決策
團(tuán)隊管理
問題分析與解決
用權(quán)
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力運用策略
第二單元:團(tuán)隊成員的結(jié)構(gòu)管理
團(tuán)隊發(fā)展階段特點與管理方式
成立期團(tuán)隊特點與管理方式
動蕩期團(tuán)隊特點與管理方式
穩(wěn)定期團(tuán)隊特點與管理方式
高產(chǎn)期團(tuán)隊特點與管理方式
從年齡看結(jié)構(gòu)
60-90后員工特點
年齡結(jié)構(gòu)對團(tuán)隊發(fā)展與管理的影響
從績效看結(jié)構(gòu)
績效成績的5層分布法
高績效人才的倒金字塔管理
從分工看結(jié)構(gòu)
員工成長的五級雙通道
專業(yè)型與管理型的分布與發(fā)展
第三單元:關(guān)鍵人才培養(yǎng)與成長
什么是關(guān)鍵崗位?
案例分析:關(guān)鍵崗位識別的CS模型
現(xiàn)場演練:CS模型實操
什么是關(guān)鍵人才:
案例分析:關(guān)鍵人才識別的SKO模型
現(xiàn)場演練:SKO模型實操
案例分析:某公司的關(guān)鍵人才選拔方式
培養(yǎng)對象確定的基本流程
培養(yǎng)對象價值發(fā)揮的主要途徑
內(nèi)訓(xùn)師:知識與經(jīng)驗分享
工作指導(dǎo)人:指導(dǎo)幫助新員工
內(nèi)部兼職:串聯(lián)業(yè)務(wù)流程,跨部門協(xié)作
第四單元:團(tuán)隊問題分析與解決
什么是問題?
團(tuán)隊問題解決的四個著眼點
個人問題
制度問題
管理問題
方法問題
不可忽視的問題管理:
從經(jīng)驗到知識
從知識到技能
從技能到應(yīng)用
問題管理與改善的組織職能
組織功能改善
組織能力改善
運用行動學(xué)習(xí)解決團(tuán)隊問題
第五單元:新時期下的團(tuán)隊激勵
什么是激勵?
激勵的核心目的
激勵的三大要素
激勵的基本模式
案例討論:激勵的個性化與情境性
綜合激勵方案模型
從動機到績效
從績效到結(jié)果
從結(jié)果到滿意
北京團(tuán)隊管理課程
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