課程描述INTRODUCTION
北京團隊建設(shè)管理課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京團隊建設(shè)管理課程
【課程背景】
在組織的日常運營中,為什么團隊成員的素質(zhì)不錯,但團隊整體實力不強?為什么團隊整體執(zhí)行力差?“個人英雄”時代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),需要依靠優(yōu)秀的團隊。如何做好人才的選、育、用、留?優(yōu)?充分發(fā)揮團隊資源,增強團隊成員的團隊意識?如何加強團隊成員間的相互合作?
《團隊建設(shè)與激勵》課程一方面系統(tǒng)講解團隊管理的本質(zhì),另一方面還將結(jié)合小組討論、案例研討和現(xiàn)場演練等形式將團隊建設(shè)方面的知識,轉(zhuǎn)換為可實用的技能,幫助學(xué)員提升團隊管理水平,強化團隊精神。
【課程收益】
掌握團隊的定義和本質(zhì)
掌握團隊人員選、育、用、留、優(yōu)的方法
掌握團隊分工與合作的方法
掌握對團隊成員進行授權(quán)的原則和流程
掌握團隊不同發(fā)展階段的管理方式
掌握團隊沖突處理的方式和方法
掌握團隊文化打造的流程
【課程對象】中基層管理人員 / 儲備干部
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+實操演練
【課程時長】1天
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張,A4紙若干張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達到每組使用一種顏色;
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:管理與管理者角色認(rèn)知
什么是管理?
企業(yè)三級管理的核心與管理的本質(zhì)
管理者的角色認(rèn)知
作為下級的管理者的角色定位
案例分析:職務(wù)代理人
案例分析:有力的執(zhí)行者
作為上級的管理者的角色定位
案例分析:規(guī)則的制定者和維護者
案例分析:管理VS領(lǐng)導(dǎo)
作為同事的管理者的角色定位
案例分析:什么是內(nèi)部客戶?
第二單元: 團隊打造技能
什么是團隊?
團隊的四大特征
案例研討:團隊成員的類型與作用
團隊發(fā)展階段與管理方式
成立期團隊特點與管理方式
動蕩期團隊特點與管理方式
穩(wěn)定期團隊特點與管理方式
高產(chǎn)期團隊特點與管理方式
第三單元:認(rèn)識激勵
什么是激勵?
激勵的核心目的
激勵的三大要素
激勵的基本模式
案例討論:激勵的個性化與情境性
綜合激勵方案模型
從動機到績效
從績效到結(jié)果
從結(jié)果到滿意
第四單元:從動機到效能提升
小組討論:員工為什么要加入到企業(yè)?
西雅圖百年魚市場
星巴克的咖啡豆股份
工作實踐中的馬斯洛需求理論
生理需要在工作中的具體表現(xiàn)
安全需要在工作中的具體表現(xiàn)
社會需要在工作中的具體表現(xiàn)
尊重需要在工作中的具體表現(xiàn)
自我實現(xiàn)在工作中的具體表現(xiàn)
基于員工需求動機推動策略
北京團隊建設(shè)管理課程
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