課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售策略方法訓練
課程大綱:
第一講:探討銷售源動力
物質驅動
任務驅動
愿景驅動
第二講:銷售人員具備的專業(yè)知識和技能討論
銷售人員具備的知識和技能
認識自己知識與技能
請大家寫出來你現在具備哪些知識?
其中最重要的是什么知識?
理解客戶,理解產品,理解自己
銷售人員知識,技能與客戶碰撞
問:客戶需要產品的什么?
問:產品的特征適應哪些客戶?
問:產品的優(yōu)點適應哪些客戶?
問:產品的利益適應哪些客戶?
問:客戶成長的軌跡中你的位置在哪里?
第三講:拜訪前準備
分析客戶
獲得合格的產品與服務
享有優(yōu)質可靠的售后服務
客戶與供應商有良好是雙向溝通
供應商改進完善自身產品
與供應商建立合作伙伴關系
分析競品
競品品牌影響力
甲方合作時間
競品產品優(yōu)劣勢
客戶需求分析
初級需求
中級需求
高級需求
客戶欲望分析
個人欲望
組織欲望
突出公司特點
研究顧客,從而研究市場,從而市場定位
市場細分
目標市場的選擇
市場定位
公司營銷策劃
波士頓矩陣 SWOT 分析 安索夫矩陣
第四講:拜訪流程
接近客戶
外表:著裝、攜帶物、名片、手、指甲
握手:掌握分寸問題,先后有序
姿勢:身體平衡
目光接觸:誠懇,心靈之窗
開場白
引起注意的策略
介紹的策略
推薦人的策略
提供利益的策略
好奇的策略
贊揚的策略
產品策略
達成共識的策略
策略演練
將你理解的策略寫下來,至少寫其中的三個
請在15分鐘內完成
大家開始演練這些策略
研究準客戶的興趣
研究準客戶的利益獲得合格的產品與服務
享有優(yōu)質可靠的售后服務
客戶與供應商有良好是雙向溝通
供應商改進完善自身產品
與供應商建立合作伙伴關系
識別問題
通過提問的技巧確定準客戶的需求
現場演示
異議的處理
項目成交
建立聯系
第五講:銷售溝通訓練
如何聽?陌生
導入
調動興趣:什么可以調動興趣
過渡
傳遞信息:什么信息,價格,優(yōu)惠,還是?
結論
結果判斷:成交可能性大小
如何說?過渡
傳遞信息
獲得信息
輸出信息
力度:方向、內容、節(jié)奏
引導:試圖向銷售引導的技巧
如何問?結論
是否是一個有效客戶
是否是一個真實客戶
是否是一個出錢的客戶
銷售策略方法訓練
轉載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/279119.html
已開課時間Have start time
- 姚大球