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門店私域流量運營培訓

課程背景：
互聯(lián)網3.0時代已經開啟，實體門店面臨的主流客戶群體，無論是從年齡層、消費習慣或是消費需求，都發(fā)生了很大的變化。顧客的消費渠道越來越碎片化且靈活，線上消費占據了顧客大部分的生活方式，顧客的購買需求也越來越個性化。作為新零售時代的營銷人，如果還是按照過往的傳統(tǒng)方式推廣所經營的品牌和產品，即將面臨的就是被淘汰。 新時代的顧客更需要能滿足他們消費習慣的營銷方式。所以，我們需要重新梳理實體門店的獲客路徑和營銷方式，摒棄陳舊的營銷套路，進化我們的營銷思維和營銷方式，以此來滿足當下及未來的顧客消費服務需求，才能讓門店生意獲得發(fā)展。

課程收益：
1、深刻認知私域流量對實體門店經營起到的重要性。
2、掌握實體門店私域流量的獲取路徑與方法。
3、學會搭建門店私域流量池。
4、強化私域流量關系經營的技巧，促進粉絲留存。
5、提升私域流量活動引流的技能，鎖定精準客戶，實現(xiàn)成交變現(xiàn)。

授課對象：需要轉型深度營銷的所有實體門店營銷崗位人士
授課時長：2天（12課時）
授課形式：理論講授+案例解析+實操演練+游戲互動

課程大綱：
第一章：私域流量認知
第1節(jié)、什么是私域流量？
第2節(jié)、私域流量與公域流量有何區(qū)別？
第3節(jié)、門店私域流量具體指什么？
第4節(jié)、門店為什么要重視私域流量？

第二章：尋找魚苗，獲取流量
第1節(jié)、尋找精準流量的必備前提
第2節(jié)、獲取精準流量的十個途徑
1、網絡推廣
2、公域平臺
3、商家合作
4、圈層關系
5、隱性渠道
6、已購客戶
7、電話營銷
8、活動地推
9、平臺/機構
10、微信添加

第三章：搭建魚塘，鎖定目標
第1節(jié)、微信群與社群的區(qū)別
第2節(jié)：建社群前的六項準備工作
1、注冊微信號
2、提前養(yǎng)號很關鍵
3、群角色分工
4、群定位與分類
5、群命名原則
6、群管理原則
第3節(jié)、快速建社群的六種方法
1、利益激發(fā)邀約建群
2、群成員裂變拉新
3、群內價值拉新擴群
4、成交客戶裂變拉新
5、合作群吸粉拉新
6、非合作群拉新

第四章：用心經營，助客留存
第1節(jié)、門店留存私域流量的目的
第2節(jié)、門店承接私域流量的四大載體
1、微信個人號
2、微信公眾號
3、微信社群
4、企業(yè)APP
第3節(jié)、經營私域流量的六套組合拳
1、微信個人號，私聊互動直觸粉絲
2、微信朋友圈，走心分享黏住粉絲
3、微信公眾號，品牌營銷鎖定粉絲
4、群內容運營，輸出價值活躍粉絲
5、線下聯(lián)誼會，拉近關系裂變粉絲
6、多樣互動法，讓粉絲嗨起來！

第五章：引流爆破，促進變現(xiàn)
第1節(jié)：策劃引流活動，布好漁網
1、微信個人號私聊引流
2、微信朋友圈推廣引流
3、社群價值講座引流
4、線下邀約產品/方案評審引流
5、設計/產品效果親臨體驗引流
第2節(jié)：把握成交節(jié)奏，精準捕撈
1、解決客戶成交的三大核心
2、一定要有客戶成交門檻限制
3、設定成交的階段性目標，不給客戶制作壓力
4、高效成交的六大策

門店私域流量運營培訓