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能力建設(shè)戰(zhàn)略思維提升

【課程背景】
助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，最重要的三個(gè)法則是：結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、提升業(yè)務(wù)指標(biāo)、構(gòu)建企業(yè)組織能力。數(shù)字化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們可以看到很多新銳的品牌通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)迅速爆發(fā)，成為行業(yè)領(lǐng)軍，我們也看到許多老品牌通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型煥發(fā)出新的能量。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，在全球經(jīng)濟(jì)“數(shù)字化”的今天，營(yíng)銷也可以說(shuō)是“非數(shù)字，不營(yíng)銷”，構(gòu)建“以客戶為中心”的數(shù)字化生態(tài)成為營(yíng)銷界的主流。
本課程重點(diǎn)探討了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的意義和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，注重深度理解數(shù)字商業(yè)的本質(zhì)，支撐企業(yè)管理者根據(jù)市場(chǎng)變化，動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)出高盈利的商業(yè)模式，從客戶思維、利益共贏、數(shù)字化、平臺(tái)模式、指數(shù)思維、循環(huán)商業(yè)六大要點(diǎn)出發(fā)，圍繞商業(yè)元素的重要性進(jìn)行排列組合，指導(dǎo)企業(yè)不斷革新自己的商業(yè)模式，對(duì)外關(guān)注客戶導(dǎo)向和營(yíng)銷增長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)數(shù)字化組織構(gòu)建與人才能力提升，動(dòng)態(tài)地、便捷地滿足客戶需求，不斷為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值，使企業(yè)在當(dāng)下激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出！

【課程收益】
-結(jié)合一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入分析構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷策略和建立高效的數(shù)字化組織，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷的全面轉(zhuǎn)型，以及數(shù)字化戰(zhàn)略和組織的升級(jí)
-對(duì)數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)鍵概念、理論架構(gòu)和重要模型進(jìn)行了細(xì)致的梳理，同時(shí)又對(duì)落地方案進(jìn)行了清晰的說(shuō)明
-從理論角度進(jìn)行梳理與探索，形成獨(dú)特的數(shù)字營(yíng)銷方法論，以數(shù)字營(yíng)銷為引擎帶動(dòng)企業(yè)組織維度與管理維度的模式提升
-系統(tǒng)性地提煉出的關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的創(chuàng)新理論和實(shí)戰(zhàn)攻略，為理解前沿?cái)?shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)提供扎實(shí)的指導(dǎo)
-清晰的數(shù)字化營(yíng)銷思路，見(jiàn)解獨(dú)到，論述縝密

【課程對(duì)象】
-企業(yè)高層管理者：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、分管副總等
-戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃、頂層設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人（CEO、CTO、CIO、CMO等）
-各個(gè)條線的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)專家
-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新人員、服務(wù)方案制定者
-市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
-創(chuàng)新業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師及實(shí)踐者

【課程大綱】
一、數(shù)字營(yíng)銷與價(jià)值創(chuàng)造
1、數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)狀
-數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀
-數(shù)字營(yíng)銷特點(diǎn)及特性
2、數(shù)字營(yíng)銷框架體系
3、數(shù)字營(yíng)銷解決的核心問(wèn)題及理論基礎(chǔ)
4、數(shù)字營(yíng)銷策略
5、數(shù)字營(yíng)銷的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節(jié)
-兩個(gè)角色關(guān)系
-三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、數(shù)字營(yíng)銷的觸點(diǎn)
-客戶體驗(yàn)
-社交營(yíng)銷
-搜索引擎營(yíng)銷
-程序化廣告
-直效營(yíng)銷
-用戶體驗(yàn)
7、數(shù)字營(yíng)銷的數(shù)據(jù)能力
-第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
-第三方數(shù)據(jù)
-數(shù)據(jù)中臺(tái)
-數(shù)據(jù)分析
-“內(nèi)容”環(huán)節(jié)
-營(yíng)銷服務(wù)與商業(yè)交易

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字營(yíng)銷先行
1、數(shù)字營(yíng)銷既是科學(xué)，更是藝術(shù)
2、營(yíng)銷科技發(fā)展的四個(gè)階段
3、智慧營(yíng)銷：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的新?tīng)I(yíng)銷體系
-傳播
-聚客
-成交轉(zhuǎn)化
4、數(shù)字營(yíng)銷的重要性
-社會(huì)層面
-客戶層面
-用戶層面
5、數(shù)字營(yíng)銷的核心價(jià)值
-品牌與產(chǎn)品價(jià)值觀
-消費(fèi)者觀察
-場(chǎng)景化營(yíng)銷
6、數(shù)字營(yíng)銷的三要素
-數(shù)據(jù)
-創(chuàng)意
-場(chǎng)景
7、數(shù)字營(yíng)銷的核心：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
-數(shù)字媒介
-消費(fèi)者
-營(yíng)銷手段
-營(yíng)銷觀點(diǎn)
8、數(shù)字營(yíng)銷的目標(biāo)：驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)
-品牌營(yíng)銷
-產(chǎn)品銷售
-客戶運(yùn)營(yíng)
-售后服務(wù)
9、數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì)：以用戶為中心
-接觸“跨渠道”
-對(duì)待“一致化”
-互動(dòng)“個(gè)性化”
-服務(wù)“超預(yù)期”
-關(guān)系“有激勵(lì)”

三、建設(shè)企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷大腦，打造最強(qiáng)驅(qū)動(dòng)引擎
1、以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字營(yíng)銷生命周期
-數(shù)據(jù)營(yíng)銷架構(gòu)-業(yè)務(wù)視角
-數(shù)據(jù)營(yíng)銷架構(gòu)-技術(shù)視角
2、構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字資產(chǎn)體系
-流程
-架構(gòu)
-指標(biāo)
-標(biāo)簽
-數(shù)據(jù)整合
-變現(xiàn)
-應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)
3、營(yíng)銷的數(shù)字化
-營(yíng)銷要素的數(shù)字化（品牌定位、內(nèi)容和創(chuàng)意、媒介）
-打通投入產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
-營(yíng)銷數(shù)字化中要避免的陷阱
-執(zhí)行清單，秒針經(jīng)驗(yàn)
4、數(shù)字營(yíng)銷分析
-歸因分析：對(duì)數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)行效果評(píng)估
-策略分析：提升數(shù)字營(yíng)銷全流程效率
-中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷拓?fù)鋱D
-中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷地鐵圖

四、數(shù)字流量：公域流量與私域流量
1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)：流量為王
2、公域流量VS私域流量

五、智能化營(yíng)銷的未來(lái)
1、營(yíng)銷體系從“數(shù)字化”到“智能化”演進(jìn)
2、營(yíng)銷體系從“品牌”到“品效”變革
3、從“客戶關(guān)系管理”到“客戶體驗(yàn)管理”
4、從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到大數(shù)據(jù)應(yīng)用
5、從關(guān)注“產(chǎn)品資產(chǎn)”到“數(shù)字資產(chǎn)”

六、數(shù)字營(yíng)銷應(yīng)用：廣告智能投放與流量反作弊
1、行業(yè)背景
2、常見(jiàn)移動(dòng)廣告作弊方式
3、廣告智能投放解決方案
4、廣告可視化報(bào)告
案例：
瀑布流廣告投放、知名電商、精準(zhǔn)通供量SSP

能力建設(shè)戰(zhàn)略思維提升