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項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

課程收益
建立樂觀有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)形象、學(xué)會(huì)運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立信任、共識(shí)委派、激勵(lì)輔導(dǎo)；有效處理與項(xiàng)目利益相關(guān)方的沖突，推進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)出

培訓(xùn)對象
期望提高項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的各級項(xiàng)目經(jīng)理

課程大綱：
一、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的概念與來源
1. 項(xiàng)目經(jīng)理能力三維度
技術(shù)項(xiàng)目管理能力
戰(zhàn)略與商務(wù)管理能力
領(lǐng)導(dǎo)力
2. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者角色職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、建立與維系項(xiàng)目社區(qū)與團(tuán)隊(duì)、發(fā)展和激勵(lì)項(xiàng)
目團(tuán)隊(duì)成員
項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知：樂觀的擔(dān)當(dāng)者、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)者、公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者、熟
練的政治家、情緒激勵(lì)者、解決問題和危機(jī)處理者、優(yōu)秀的談判者
3. 五種項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的來源：
職位、智慧、道德、魅力、行動(dòng)
4. 案例分析

二、領(lǐng)導(dǎo)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1. 組建與發(fā)展高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成和特點(diǎn)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及與之匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：團(tuán)隊(duì)練習(xí)
應(yīng)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例分析與練習(xí)
自我測評：領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性與靈活性
2. 有效激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
高績效、有生氣的團(tuán)隊(duì)的主要特征
皮格馬利翁效應(yīng)
運(yùn)用工作動(dòng)機(jī)激勵(lì)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
角色扮演與案例分析
如何運(yùn)用非金錢激勵(lì)
保留團(tuán)隊(duì)成員的方法

三、項(xiàng)目績效監(jiān)控與輔導(dǎo)反饋
1. 項(xiàng)目績效管理：管理結(jié)果與管理行為
2. 小練習(xí)：區(qū)分不良行為與不良結(jié)果
3. 運(yùn)用項(xiàng)目督導(dǎo)（M&E）監(jiān)控項(xiàng)目
4. 根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和反饋技巧
積極反饋
建設(shè)性反饋
5. 角色扮演與演練
6. 輔導(dǎo)技巧，輔導(dǎo)中的提問技巧

四、運(yùn)用非職權(quán)影響力增進(jìn)跨部門溝通
1. 矩陣式項(xiàng)目經(jīng)理的苦惱：有責(zé)無權(quán)
2. 分析識(shí)別項(xiàng)目的干系人，制定項(xiàng)目溝通策略
識(shí)別項(xiàng)目干系人和需求
項(xiàng)目干系人評估矩陣
與干系人建立情感賬戶
案例分析：如何與關(guān)鍵干系人溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)項(xiàng)目
3. 有效處理與項(xiàng)目干系人的沖突
理解沖突及沖突的作用
識(shí)別你的沖突風(fēng)格
解決沖突的方法：團(tuán)隊(duì)模擬游戲
如何運(yùn)用不同沖突風(fēng)格處理項(xiàng)目干系人的沖突
案例研討與分析

五、回顧和行動(dòng)計(jì)劃
KISS 行動(dòng)計(jì)劃與個(gè)人承諾

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)