課程描述INTRODUCTION
顧問(wèn)式銷(xiāo)售學(xué)習(xí)
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 客服經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問(wèn)式銷(xiāo)售學(xué)習(xí)
課程背景:
銷(xiāo)售是企業(yè)的安身立命之本,離開(kāi)銷(xiāo)售談企業(yè)的戰(zhàn)略、談企業(yè)的文化、企業(yè)的人力資源,那是無(wú)水之源、無(wú)根之木。當(dāng)業(yè)績(jī)不出問(wèn)題的時(shí)候企業(yè)內(nèi)部多患都問(wèn)題不大,當(dāng)業(yè)績(jī)一處問(wèn)題企業(yè)內(nèi)憂外患什么問(wèn)題都顯現(xiàn)出來(lái)。
一線銷(xiāo)售出身的老師實(shí)戰(zhàn)傳授
課程內(nèi)容講授和訓(xùn)練相結(jié)合達(dá)到培訓(xùn)效果
課程內(nèi)容結(jié)合實(shí)際銷(xiāo)售工作保證實(shí)用性
課程目標(biāo):
提升:銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售素養(yǎng)
提升:銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力。
打造:名副其實(shí)的銷(xiāo)售專(zhuān)家。
授課形式:
導(dǎo)師分享--銷(xiāo)售的技巧、方法、接待流程。
實(shí)戰(zhàn)演練--話術(shù)、真實(shí)模擬實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程。
課程大綱:
第一單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維
1.從行業(yè)發(fā)展分析未來(lái)銷(xiāo)售的類(lèi)型
2.從信任角度分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維VS傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維
3.從專(zhuān)業(yè)角度分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維VS傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維
4.從需求角度分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維VS傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維
5.3組銷(xiāo)售代表演練,分析銷(xiāo)售類(lèi)型
第二單元顧問(wèn)(專(zhuān)家)的自我修煉
(一)顧問(wèn)(專(zhuān)家)形象的訓(xùn)煉
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)形象的重要,你的形象價(jià)值百萬(wàn)。
2.銷(xiāo)售顧問(wèn)形象、行態(tài)訓(xùn)練
(二)顧問(wèn)(專(zhuān)家)心態(tài)的修煉
1.積極的心態(tài)
2.堅(jiān)持不懈直到成功
3.目標(biāo)創(chuàng)造奇跡
(三)顧問(wèn)(專(zhuān)家)的必備知識(shí)體系
(四 )顧問(wèn)(專(zhuān)家)銷(xiāo)售溝通技巧的訓(xùn)煉
1.分享練習(xí):顧問(wèn)的贊美技巧
2.分享練習(xí):顧問(wèn)的傾聽(tīng)技巧
3.分享練習(xí): 顧問(wèn)的提問(wèn)(*)技巧
4.分享練習(xí):顧問(wèn)的認(rèn)同技巧
第三單元:顧問(wèn)式拜訪流程解析練習(xí)
(一)顧問(wèn)(專(zhuān)家)的拜訪前準(zhǔn)備計(jì)劃
(二)顧問(wèn)(專(zhuān)家)的銷(xiāo)售面談流程
1.分享練習(xí):溫暖人心--寒暄破冰
(破冰的方法、技巧)
2.分享練習(xí):知己知彼--探索需求
(客戶需求的3種類(lèi)型及其解決應(yīng)對(duì))
(客戶痛點(diǎn)及痛苦鏈的引導(dǎo))
3.分享練習(xí):打動(dòng)客戶--介紹解決方案
(方案與產(chǎn)品思維的改變)
4.分享練習(xí):百轉(zhuǎn)千回--異議處理
(客戶異議分析、解除異議的策略和套路、常見(jiàn)異議話術(shù)提煉)
5.分享練習(xí):一箭穿心--鎖定成交
(成交時(shí)機(jī)、成交主動(dòng)權(quán)、成交方法)
6.分享練習(xí):超值服務(wù)--客戶服務(wù)
(讓客戶感動(dòng)的服務(wù))
顧問(wèn)式銷(xiāo)售學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/285671.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張振華
銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)
- 理財(cái)經(jīng)理基金銷(xiāo)售策略提升與 邱明
- 價(jià)值銷(xiāo)售鏈:基于共贏價(jià)值目 趙美洪
- 過(guò)程制勝——工業(yè)品銷(xiāo)售的過(guò) 李莽
- 戰(zhàn)略制勝——工業(yè)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略 李莽
- 巧奪天工——工業(yè)品銷(xiāo)售技巧 李莽
- 打造銷(xiāo)售鐵軍——銷(xiāo)售隊(duì)伍建 杜林楓
- 銷(xiāo)售精英的人脈經(jīng)營(yíng)與情商修 張長(zhǎng)江
- 鐵軍制勝——工業(yè)品銷(xiāo)售人才 李莽
- 價(jià)值銷(xiāo)售鏈:基于共贏價(jià)值目 趙美洪
- 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的銷(xiāo)售管理 李莽
- 催眠銷(xiāo)售:克服6層抗拒引導(dǎo) 趙美洪
- 銷(xiāo)售讀心術(shù):知己知彼無(wú)痕服 趙美洪