課程描述INTRODUCTION
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工思考培訓(xùn)
課程背景:
在工作中你是否也遇到過這樣的難題?
難題1---口頭表達(dá) 雜亂無章:自己的觀點(diǎn)和思路,如何能精準(zhǔn)表達(dá)、說服他人、達(dá)成一致?
難題2---文字表達(dá) 信息堆砌:撰寫各類方案和報告,如何才能突顯重點(diǎn)和展示亮點(diǎn)?
難題3---問題解決 毫無頭緒:面對問題,要如何思考把問題分析透徹、輕松搞定?
《結(jié)構(gòu)性思維》課程可以助你輕松化解以上難題:
《結(jié)構(gòu)性思維》是一門互動訓(xùn)練類課程,通過訓(xùn)練可以讓看起來無形的思考過程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具,在職場溝通中做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)。結(jié)構(gòu)性思維已經(jīng)成為高績效職業(yè)人士最重要的工作技能之一。它可以廣泛用于與他人溝通交流、撰寫方案、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,更可以通過統(tǒng)一的思維和表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和工作效率。
課程收益:
員工能力提升:提高員工思考和表達(dá)水平,更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識。
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率。
企業(yè)經(jīng)驗沉淀:使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制。
思考問題清晰全面:能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣,對任務(wù)和問題進(jìn)行清晰而全面的思考。
頭表達(dá)清晰明了:思路清晰、語言準(zhǔn)確,快速總結(jié)說話要點(diǎn),易使他人理解并記憶。
文字表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)說服:書面表達(dá)主題明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次清晰,有吸引力和說服力。
課程對象:
組織中希望提升思維與表達(dá)能力的各層級管理者與員工
一、打基礎(chǔ)的四個認(rèn)知
腦力激蕩:考考你的記憶力
1. 結(jié)構(gòu)性思維的一個概念
什么是結(jié)構(gòu)
&游戲:字母排序
2. 結(jié)構(gòu)性思維的兩個作用
1)想清楚
2)說明白
&案例分析:如何“過山洞”
3.結(jié)構(gòu)性思維的三個步驟
1)理解-隱性思維顯性化
2)建構(gòu)-顯性思維邏輯化
3)表達(dá)-邏輯思維形象化
&案例分析:你該如何匯報
4.結(jié)構(gòu)性思維的四個特點(diǎn)
1)結(jié)論先行
視頻分析:領(lǐng)導(dǎo)為什么生氣?
結(jié)論是什么
結(jié)論先行的三種時機(jī)
2)上下對應(yīng)
思考:你選誰?
自上而下概括
自下而上支撐
3)分類清楚
練習(xí):快遞地址
4)排序邏輯
練習(xí):劃出符合四個特點(diǎn)的內(nèi)容
模塊回顧總結(jié):一二三四
二、定主題的三個步驟
游戲:兩張便簽紙
1.第一步:明確目標(biāo)-AB法
1)A-受眾 B-行為
&情景練習(xí):確定受眾和行為
2.第二步:設(shè)計序言-SCQA法
1)SCQA情景-沖突-疑問-回答
2)視頻分析:找出SCQA
3)序言的四種形式
練習(xí):撰寫序言SCQA
3..第三步:設(shè)定標(biāo)題-SAP法
&視頻分析:神奇的一刻
1)SAP-簡單、準(zhǔn)確、利益
&練習(xí):修改標(biāo)題
練習(xí):設(shè)計一個主題的三步驟
模塊回顧總結(jié):三個英文詞組
三、搭結(jié)構(gòu)的兩個邏輯
案例分析:加班怎么樣?
1.縱向結(jié)構(gòu)
1)自上而下提問回答
步驟一:設(shè)定場景
步驟二:確定主題
步驟三:設(shè)想問題
步驟四:回答問題
&練習(xí):向領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報
2)自下而上概括總結(jié)
&趣味游戲:你來做總結(jié)
&練習(xí):概括主題句
步驟二:確定主題
2.橫向結(jié)構(gòu)
&小組討論:如何說才有說服力
1)演繹認(rèn)證
游戲:找規(guī)律、填數(shù)字
標(biāo)準(zhǔn)式演繹:大前提、小前提、結(jié)論
&視頻分析:畫結(jié)構(gòu)圖
常見式演繹:現(xiàn)象、原因、解決方案
&案例分析:如何提升工作效能
&小組討論:標(biāo)準(zhǔn)式和常見式的兩個應(yīng)用場景,畫出結(jié)構(gòu)圖
&角色扮演:你能記住嗎?
2)歸納論證
歸納論證的三種排序形式
時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
&視頻分析:屬于哪種結(jié)構(gòu)
舉例:營業(yè)廳工作的三種排序
&練習(xí):我的《年度工作報告》
歸納論證的MECE原則
練習(xí):困惑的小王找MECE
模塊回顧總結(jié):兩個邏輯的太極圖
員工思考培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/286060.html
已開課時間Have start time
- 朱夢珊
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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