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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
激活、關(guān)懷、培育——如何快速打造合力攻堅(jiān)的高效團(tuán)隊(duì)
發(fā)布時間:2023-05-24 16:04:39
 
講師：蔣小華 瀏覽次數(shù)：2610

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：蔣小華    課程價格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

  • 合力：如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
  1. 團(tuán)隊(duì)的定義；
  2. 正確理解團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力；
  3. 凝聚力形成的核心要素是什么？
  4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪些具體工作？
  5. 團(tuán)隊(duì)的五個發(fā)展階段及相應(yīng)重點(diǎn)工作；
  • 組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期
  1. 剖析團(tuán)隊(duì)的六種基本類型；
  2. 團(tuán)隊(duì)中的九種不同角色及注意事項(xiàng)；
  3. 影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及解決辦法。
  • 無視結(jié)果、逃避責(zé)任、欠缺投入、懼怕沖突、缺乏信任
  • 激活：創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力
  1. 把握員工的核心需求
  • 五層需求如何“對癥下藥”？
  • 三個維度如何“精準(zhǔn)卡位”？
  • 保健激勵如何“即時升級”？
  1. 全面有效地激勵團(tuán)隊(duì)
  • 如何獎勵讓人“如狼似虎”？
  • 如何采取走心計劃“創(chuàng)造感動”？
  • 少花錢也能有效激勵的實(shí)用方法。
  1. 如何讓團(tuán)隊(duì)群策群力？
  • 頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、思維導(dǎo)圖
  1. 讓團(tuán)隊(duì)自主決策
  • 如何因人而異地授權(quán)：授權(quán)兩大模型（激勵-指導(dǎo)式、權(quán)力等級式）；
  • 授權(quán)原則：權(quán)責(zé)對等、權(quán)責(zé)明確、相互制約、知人善任；
  • 如何授權(quán)：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；
  • 為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細(xì)
  • 培育：帶隊(duì)育人，讓人才生生不息
  1. 如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？
  • 告訴他該做什么（職責(zé)）；
  • 告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
  • 訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
  • 讓他去做（授權(quán)）；
  • 反復(fù)修正，直到你可以離場（檢討）；
  • 去做更應(yīng)該做的事（開拓）；
  • 讓他也學(xué)會并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！
  1. 情境領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的4個維度與實(shí)踐
  • D1熱心的初始者→S1指揮；
  • D2夢醒的工作者→S2教練；
  • D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；
  • D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
  1. 四種輔導(dǎo)方式及話術(shù)范例；
  • OJT教練四步法；
  • 輔導(dǎo)時機(jī)的把握；
  • 糾正行為的反饋話術(shù)；
  • 輔導(dǎo)的八大忌語。
  1. 如何做好轉(zhuǎn)訓(xùn)工作？
  • 案例討論：劉經(jīng)理的績效輔導(dǎo)對比。
  • 教練：引導(dǎo)技術(shù)與實(shí)踐
  1. 以賦代教：重點(diǎn)不是教，而是學(xué)；
  • 促動，讓他產(chǎn)生頓悟；
  • 如何促動：六句口訣。
  1. 教練的第一技能：深度聆聽
  • 第四級聆聽；3R聆聽模式。
  1. 教練的第二技能：高能提問
  • 賦能式問話的技巧；
  • 直逼本質(zhì)的五個“WHY”。     
  1. 教練的第三技能：群策群力
  • 需要追求意見一致嗎？
  • 兩個群策群力的方法；
  • 如何讓會議碰出火花？
  1. 教練的GROW模型
  1. Goal：目標(biāo)設(shè)定
  • 期望的成果是什么
  1. Reality：目前狀況如何
  • 挖掘真相、澄清、理解
  1. Options：:你有哪些選擇？
  • 探尋備選方案、征尋建議
  1. Will：你要做什么？
  • 闡明行動計劃、設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定分工角色、建立自我責(zé)任
  • 人才關(guān)懷：提高員工敬業(yè)度
  1. 員工關(guān)懷的目的與意義
  2. 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
  3. 員工問題處理：
  • 當(dāng)下屬的情緒很低落時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作業(yè)績下降時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬工作有挫折感時，怎么辦？
  • 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時，怎么辦？
  • 如何面對說泄氣話的下屬？
  • 如何面對拼命努力卻失敗的下屬？

 

  • 結(jié)束：團(tuán)隊(duì)熔煉的情景演練、討論分析與問題答疑。

轉(zhuǎn)載：http://www.hanweifang.com.cn/gkk_detail/287400.html

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